A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Ótimo, me respondem com um manual 'universal' de uso que quando procuro o modelo 160cc nada é exibido, as peças são diferentes entre cada modelo, então obrigado por deixar essa avaliação negativa no site minimx.
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Olá, não entendemos bem seu problema. O manual do usuário é universal para todos os tipos de Dirt Bike. A configuração é idêntica, a manutenção é idêntica... Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não recebi nenhum e-mail de confirmação nem de envio do pacote
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Nota: 3 em 5
O prazo era de 24/48h, mas veio em 1 semana
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Nota: 3 em 5
NÃO HÁ DETALHES SUFICIENTES SOBRE O PRODUTO, O QUE RESULTA EM UM ERRO DE PEDIDO NO PRODUTO
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Nota: 3 em 5
o motor já não funciona, muito decepcionado..
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Nota: 1 em 5
Ainda estou aguardando um retorno do serviço ao cliente sobre um esquecimento da sua parte no meu pedido feito em 26/12/19...
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Resposta de MiniMX
Olá, a junta de escape foi realmente incluída no seu pedido inicial, no entanto, uma nova já foi diretamente enviada para sua casa, você deve recebê-la em breve. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Carrinho constantemente excluído e alguns pequenos problemas anexos. De resto, bom site, encontramos quase tudo o que queremos e não é muito caro
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Nota: 3 em 5
O site é muito completo e fácil de usar, eu aprovo o site em si, o serviço de entrega está sempre atrasado, não adianta pagar 10€ pela entrega se é para recebê-la 4 dias depois e as peças têm qualidade média..
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido em 26/12 às 18h, nossas expedições são garantidas até às 14h, e tentamos até mesmo enviar todos os pedidos feitos até às 16h, no entanto, as coletas são feitas às 17h, você entenderá que nos é impossível enviar seu pedido feito às 18h, no entanto, ele foi enviado sem atraso em 27/12 e, segundo o rastreamento TNT, foi entregue em 28/12/2019 às 12:05. Toda a nossa equipe sempre faz o máximo para preparar e enviar todos os nossos pedidos e damos uma atenção especial aos expressos TNT. Permanecendo à sua inteira disposição. Desejamos a você um ótimo ano. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Erro no nosso endereço 2 dias seguidos, no 3º dia recebemos corretamente
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Nota: 3 em 5
Não foi levado em conta meu comentário
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Nota: 3 em 5
Nada a dizer sobre a qualidade!! Mas precisaria de mais explicações.. Entrega respeitada, isso é magnífico!
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Nota: 1 em 5
Não estou nada satisfeito com seu serviço. Se os itens que você oferece não existem, retire-os do catálogo, obrigado.
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Olá, não entendemos bem sua avaliação? Nosso serviço pós-venda pediu mais detalhes, em vez de enviar o que foi solicitado, você não respondeu. Nosso serviço está sempre à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Pedido fácil, envio rápido, serviço pós-venda deplorável. Impossível acionar a garantia, sem mais respostas da parte do SAV.
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Resposta de MiniMX
Olá, ao contrário, você recebeu uma resposta do nosso serviço pós-venda. Você tem uma inicialização a fazer e ajustes a verificar. Seu motor não tem nada, você deve fazer um ajuste no carburador e verificar os ajustes das válvulas como indicado no manual do usuário recebido com a moto. Existem tutoriais em vídeo em nosso site que explicam como fazer esses diferentes ajustes, se necessário, nossos serviços estão disponíveis para lhe informar. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Falta de kit de decoração para proteção de garfo
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Nota: 3 em 5
obrigado por ter que insistir várias vezes por um cupom
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Nota: 3 em 5
Entrega em 1 semana em vez de 24 a 72h.
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Nota: 3 em 5
Mangueira de gasolina cortada e a purga dos freios dianteiros não foi feita
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Nota: 3 em 5
Cilindro mestre não conforme com o pedido.
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Nota: 3 em 5
Nenhuma diferença com a caixa CDI em relação à original que tenho na minha moto
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Nota: 2 em 5
Todas as peças que pedi no site minimx eram para uma ycf de 2007, então comprei peças PARA YCF e quando recebo o pacote todo animado, experimento as peças e nenhuma peça se encaixa na moto, então 60 euros de pedido jogados fora!! Obrigado Minimx
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Resposta de MiniMX
Olá, na parte inferior da página você tem as condições de retorno e o formulário disponível. "todas as peças não se encaixam": Válvula de ar? Mangueira de combustível? Aceleração rápida? Espuma do guidão? Punho? essas peças são incompatíveis com sua YCF? Quanto ao restante das peças: - O kick de 16mm, ou seu eixo de kick é de 16mm, senão realmente não se encaixará. - Junta de cabeçote + base 125cc Gongyu/bull? seu motor é da marca Bull ou Gonyu? - Pastilhas de freio traseiras de pistão simples 45/7? novamente, isso depende da sua montagem original. A escolha das peças do motor e da parte cíclica está relacionada à sua montagem original, não podemos escolher aleatoriamente. Não hesite em nos contatar por chat, telefone ou e-mail para obter informações adicionais antes de fazer o pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Problema com as dimensões do pneu
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Nota: 3 em 5
Proteção do braço oscilante e rolete de corrente não adaptados às minhas duas motos, a saber, YCF 125 start e orion 125. Portanto, não é padrão como anunciado no site.
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Nota: 1 em 5
MUITO MAL RECEBIDO PARA ENTREGA, ESPERAR NO MÍNIMO 3 SEMANAS, MESMO COM O PAGAMENTO AUTORIZADO
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Olá, você escolheu pagar por transferência bancária, sua transferência chegou em 18/11/2019, você recebeu seu pedido em 22/11/2019, ou seja, o tempo previsto pelos serviços da GLS para garantir sua entrega. Se você desejasse obter sua entrega mais rapidamente, teria que escolher um pagamento direto com cartão de crédito ou via PayPal. Seu pedido teria sido enviado no mesmo dia ou no dia seguinte (se você tivesse pedido após as 14h). Infelizmente, não somos responsáveis pelos prazos de transferência de dinheiro de banco para banco, no entanto, tenha certeza de que quando finalmente recebemos, seu pedido é preparado e enviado o mais rápido possível. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
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Nota: 3 em 5
Bof, pois os preços são um pouco abusivos, eu acho
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Nota: 2 em 5
Bom serviço de entrega, mas vende duas peças da mesma marca que não combinam... seja lógico!
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Olá, Não entendemos bem o seu comentário. Se você está falando da tampa de cabeçote e do tampão da válvula, isso não depende da marca, mas do que você tem montado no seu motor original. É por isso que fornecemos as medidas nas descrições, para que você possa garantir a compatibilidade dos produtos. Se o produto não lhe agradar, você pode devolvê-lo para reembolso. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
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Nota: 1 em 5
A entrega não é tão ruim. A comunicação é impossível com eles. Eles sempre têm razão (mesmo quando estão errados). Eles afirmam a compatibilidade das peças (mesmo quando fornecemos marca, modelo e ano da dirt) quando não é o caso. Sinceramente, não irei mais lá e prefiro ir para os concorrentes.
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Olá, obrigado pelo seu retorno, antes de mais nada, pedimos desculpas por essa má experiência, as compatibilidades das peças são sempre indicativas, pode acontecer que, apesar de nosso conhecimento, não sejam e fazemos o nosso melhor para melhorar nossas fichas de produtos com tamanhos, medidas, informações adicionais, o meio da Pit Bike está repleto de fabricantes às vezes obscuros que mudam e alteram suas peças de reposição. Você pode, no entanto, me indicar quais peças lhe causaram problemas? Saiba que a devolução é possível e que um reembolso será feito assim que recebermos. No caso de um erro da nossa parte ser confirmado, cobriremos os custos de devolução (e sempre tentamos agir de boa fé). Caso contrário, esses custos serão, de fato, de sua responsabilidade. Permanecendo à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX Serviço ao Cliente
A
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Nota: 2 em 5
Realmente decepcionado por ter encomendado um motor completo sem coletor. Quis comprar um motor 125 lifan com opção 3 para o elétrico e opção 2 para o carburador, problema no site, isso não funcionou.
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Olá, É muito surpreendente que o coletor não tenha sido entregue, mas se você perceber isso, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Quanto à opção do carburador, o site valida com base no que você clica e, aliás, o carrinho de compras (antes do seu pagamento) resume suas compras. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
muito bem
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Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido, ele supostamente está perdido.
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Olá, Uma reclamação foi feita à GLS em 12/11/2019 para obter informações adicionais e assim localizar seu pedido o mais rápido possível, ou, caso contrário, nos permitir reenviar um pacote. Como você viu com nosso serviço de atendimento ao cliente, manteremos você informado o mais rápido possível assim que a resposta da investigação da GLS chegar. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
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Nota: 2 em 5
Achei a embalagem um pouco leve, especialmente a caixa do pistão que estava completamente aberta quando abri o pacote, para peças como essa é necessário uma embalagem de qualidade... caso contrário, nada a reclamar, os produtos foram entregues rapidamente.
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Olá, O pistão está em uma caixa de papelão, tudo muito padrão, o que protege bem os pistões. Lamentamos saber que, infelizmente, sua caixa se abriu durante o transporte, mas estamos aliviados que seu pistão esteja em perfeita integridade. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Eu pedi um tubo de admissão de 26mm na cor cinza, como mostrado na foto do site, recebo um tubo de admissão na cor preta.
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Olá, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço ao cliente. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
PREÇO, ENTREGA RÁPIDA E PERFEITA. QUALIDADE JUSTIFICADA PELO PREÇO, MAS O GUIDÃO NOVO ESTAVA TODO DANIFICADO E O KIT DECO A CAPA DO ASSENTO ESTAVA REPRESENTADA MAS NÃO ESTAVA NO KIT.
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Nota: 3 em 5
O primeiro bem, mas a segunda caixa mal embalada, as peças no fundo e o papel em cima não muito bem protegido, senão o primeiro perfeito e rápido.
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Nota: 1 em 5
Não recomendarei mais este site. Na descrição, está escrito que o artigo é compatível com seu modelo e, na realidade, não é de forma alguma. Claro que os custos de devolução são por sua conta, então não vale a pena perder mais dinheiro. A quem interessar possa, adeus!
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Olá, a alavanca que você pediu é compatível apenas com um cilindro mestre retangular e somente retangular, como você pode ver na ficha do produto. Se necessário, nosso serviço técnico está disponível para ajudá-lo a determinar suas necessidades de peças. Atenciosamente, a equipe Minimx
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Nota: 3 em 5
muito eficaz, eles devem trabalhar até no domingo, pois pedi no sábado por volta das 20h e na segunda às 8h é impossível cancelar um pedido, pois está supostamente preparado e não é possível voltar atrás no pedido. senão material ok
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Olá, nosso serviço comercial está aberto de segunda a sexta-feira das 10h às 19h e fechado aos sábados e domingos, para garantir rapidez em nossas expedições, não podemos cancelar ou modificar quando seu pedido está preparado e na zona de expedição. De fato, a segunda-feira sendo um dia importante, as preparações de pacotes começam mais cedo e isso para despachar todos os nossos pedidos no mesmo dia e sem atraso. Entendemos esse transtorno e pedimos desculpas, esse processo é exclusivamente para garantir prazos de expedição e entrega. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
O site é agradável e bem detalhado
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Nota: 1 em 5
Nenhuma resposta ao meu serviço de mensagem ruim.
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Olá, obrigado por manter a cortesia e consultar sua caixa de entrada, você recebeu uma resposta na segunda-feira ao seu mensagem de sexta-feira à noite. Desculpe, o serviço ao cliente está fechado nos finais de semana. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Todas as peças não estão disponíveis. Recebi peças que não eram as corretas, apesar do pedido feito com um vendedor para conselhos. Por outro lado, destacamos a disponibilidade do pessoal, seja na loja ou administrativo comercial, a fluidez do site e a ampla escolha. A entrega é irrepreensível.
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Nota: 3 em 5
Fazer melhor embalagem...
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Nota: 3 em 5
Bom site com opções
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