Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, Como você pode ver com nossos serviços, o transporte do seu motor, infelizmente, não foi feito em boas condições, o que resultou nessa quebra. Nossos serviços, portanto, enviaram imediatamente um novo motor que foi entregue em 25/10/2019. Você recebeu bem esse novo motor? Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, De fato, vemos seu pacote em retorno. Vamos reenviar seu pedido, apenas farei uma alteração no endereço que você forneceu em sua conta, que não está bem adaptado para uma entrega na Bélgica a partir da França. Para responder à sua pergunta, não, não é possível verificar os rótulos antes do envio. Eles são gerados automaticamente pelo sistema e o número de pacotes enviados por dia não nos permite esse tipo de verificação. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Você entrou em contato com nossos serviços sobre sua peça enferrujada? Você pode nos contatar de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, por e-mail no endereço [email protected], por telefone ou através do nosso chat ao vivo. Aguardamos seu retorno. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, antes de mais nada, pedimos desculpas por esse inconveniente. Você foi reembolsado? Atenciosamente, Mini MX

Olá, Após nos ter sinalizado esta peça em falta, os nossos serviços enviaram-lhe uma diretamente para casa. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Em qual máquina/marca/modelo você instalou este motor? Atenciosamente, Mini MX

Olá, Um pistão 125YX é um pistão 125 para motor 125cc YX número 1P54FMi, não pode ser diferente. Se o pistão não se adapta ao seu motor, como você encontra as características na descrição, é porque você não tem um motor 125 YX. Atenciosamente, a Equipe Minimx

Olá, Nosso serviço comercial entrou em contato com você muito rapidamente após seu pedido para alertá-lo sobre a falta de um produto que você escolheu. É muito raro, mas isso pode infelizmente acontecer. Com base nisso, uma proposta comercial foi feita a você, que você recusou. Uma segunda foi proposta, que você também recusou. O pedido que você fez em seguida não era realizável. O serviço está longe de ter sido lamentável como você indica, e se mostrou muito compreensivo, ao contrário. O produto, infelizmente em falta no seu pedido, estava impossibilitado de ser obtido em um curto espaço de tempo (YCF estando eles mesmos em falta de produto), portanto, procedemos ao seu reembolso da referida peça conforme seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Não entendemos sua opinião. Se você tem um motor YX, é obrigatoriamente compatível. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Vamos então retomar em relação à sua reclamação de ontem. Seu rastreamento indica um pacote entregue. Nosso colega lhe informou que, nesse caso, não podemos apresentar reclamação por um pacote declarado entregue, pois o rastreamento é válido. Nosso colega que você considera desagradável (é você quem se exaltou e não ela), explicou a situação, disse que a entendia, no entanto, que seu campo de ação era muito limitado em relação ao transportador. É por isso que nosso colega pediu o reembolso do seu eixo e ofereceu a você um frete grátis para que você pudesse encomendar outro em breve sem custos. Se você tivesse acompanhado o status do seu pedido, teria visto que seu pacote foi declarado entregue, talvez você tivesse contatado o transportador para saber o que aconteceu. Se você recebe os rastreamentos de entrega, é para que você se informe sobre o andamento da sua entrega e possa reagir se necessário. Nosso colega teve um comportamento comercial muito bom, explicando a situação e oferecendo um gesto comercial que não éramos absolutamente obrigados a fazer, pois para nós, nosso transportador lhe entregou, mas confiamos. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, o que você diz é impossível, os carrinhos não se transformam. Você simplesmente clicou nas fichas de artigo erradas. Se o produto não lhe agradar, você pode devolvê-lo para reembolso. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Você fez o pedido na noite do dia 13, seu pedido foi enviado no dia 14. O dia 15 foi feriado, então no dia 16 o transporte foi retomado (24h), sábado 17 e domingo 18 não são dias úteis, portanto a entrega foi na segunda-feira, dia 19, ou seja, 48h úteis depois. Sua entrega está, portanto, de acordo com os prazos que nos comprometemos a respeitar. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Seu pedido sofreu um erro de triagem por parte do nosso parceiro Colissimo e, portanto, retornou aos nossos armazéns. É por isso que seu pedido foi integralmente reembolsado após seu retorno. É muito raro quando esse tipo de inconveniente ocorre. Entendemos sua insatisfação. Se você deseja fazer um novo pedido, convidamos você a contatar nosso serviço ao cliente pelo 0972390537, eles adicionarão alguns brindes ao seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Como você pode ver com nosso serviço pós-venda, sua reclamação foi devidamente registrada e tratada de acordo com suas expectativas. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Não temos caixa de mensagens telefônica. Nossa plataforma recebe um grande número de chamadas, se você não conseguir contatá-los no momento em que estiver disponível, pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por chat ao vivo ou por e-mail no endereço: [email protected] Que problema você teve com seu pedido? Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, De fato, existem duas referências para este tipo de produto. Mas você pediu um produto YCF, para receber um produto da marca YCF. Se não for o caso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Quanto às conexões, seja YCF ou outras marcas, a cor dos fios ou o tipo de conexão varia de acordo com as séries. Atenciosamente, A equipe MiniMX