A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Recebi minha moto dirt 300cc vermelha com arranhões na lateral e no para-lama dianteiro, muito decepcionado... além disso, a moto funciona muito bem
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G
Geoffrey G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Expedição adiada várias vezes, até agora o atendimento ao cliente respondia, após a recepção eu tenho uma moto com um kit de decoração muito mal instalado, vários amassados e outros pequenos defeitos, deixei várias mensagens, mas silêncio da parte deles, eu estava até agora ''satisfeito'' com o site, mas na primeira dificuldade não obtive mais resposta.
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K
Kevin D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Moto muito bonita, mas recebida com várias partes do quadro danificadas e o escapamento todo estragado, muito triste.
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D
Dominique H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/10/2025
Produto insuficientemente protegido para o transporte
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V
Valrntin E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/12/2025
Recebi meu pacote conforme o que foi pedido, mas recebi apenas a roda em uma caixa sem nenhuma proteção e a caixa chegou danificada e rasgada, então não é nada bom.
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M
Moreira A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Quad recebido com peças quebradas, me oferecem para vir buscá-lo enquanto eu só peço as peças de reposição. Dizem que é montado assim de fábrica, enquanto os pedaços de plástico estão bem quebrados e presentes na caixa... estranho, normalmente não tenho problemas com eles. Estou chateado... enfim
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C
Cedric D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Aaah, com certeza não é caro e encontramos várias peças, mas muitas vezes faltam detalhes sobre os tamanhos de algumas peças ou outras informações necessárias para a pesquisa específica da nossa moto
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E
Enzo S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Prazo de fornecimento não anunciado corretamente, assim como a entrega...
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K
Karl D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/11/2025
O pedido teve um enorme atraso. A moto está boa, mas o pedido realmente demorou demais e quando pedimos um gesto comercial, nem respondem mais. Realmente nada profissional.
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G
Gregory D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Pedido nunca recebido, nenhuma solução por parte do serviço comercial, primeira experiência com a MiniMX decepcionante. Não recomendo este site.
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C
Clémentine G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Entrega muito longa, quase 1 mês para receber o pacote
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S
Sylvain B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/10/2025
Mais de um mês de atraso na entrega que ainda não recebi até hoje! Por outro lado, nada a dizer sobre a pessoa do atendimento ao cliente que é agradável e está à disposição.
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J
Jordy F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/11/2025
Fiz um pedido de moto na MiniMX, mas o modelo recebido infelizmente não corresponde ao que eu havia selecionado. Entrei em contato com o SAC por telefone, que me direcionou para um e-mail para que meu pedido fosse tratado. Até hoje, mais de 10 dias após o envio da minha mensagem, ainda não recebi resposta. Espero que um retorno me seja dado em breve para resolver essa situação em boas condições.
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Resposta de MiniMX
Olá Jordy,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente relacionado ao seu pedido e fizemos o nosso máximo para enviar o modelo correto após esse erro de preparação.
Em casos como este, temos a obrigação de fazer uma devolução, o que às vezes leva um pouco de tempo, e mais uma vez, nossas desculpas, meus colegas na preparação cometeram um erro de seleção... Saiba que nos esforçamos para melhorar nosso sistema a fim de evitar qualquer erro, registramos menos de 1% de erro em logística, infelizmente o erro é humano.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
W
William P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Muito decepcionado, o pneu dianteiro recebido é de 2016... Eu pensava que estava comprando um pneu novo que tem quase 10 anos. E uma das duas câmaras não tem a válvula de rosca, então comprei outra câmara. Enfim, desaconselho fortemente.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Os pneus Michelin foram encomendados na BIRH, o distribuidor oficial da marca na França e na Europa, nossa última remessa para a traseira é de Outubro de 2025 (fatura em anexo, se necessário), para a frente Setembro de 2025 (fatura em anexo, se necessário). Não temos nenhum estoque de pneus conosco que tenha mais de 10 anos, nesse caso, se sua afirmação estiver correta, isso vem do fornecedor e se você quiser nos enviar fotos para que possamos transferi-las à BIRH França, pois isso não é de nossa responsabilidade nesse caso.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Maxime D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Recebi uma junta de cabeçote mal embalada e danificada. Eles não querem me enviar uma nova. Atendimento ao cliente deplorável
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J
Jérôme D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Entrega deplorável, mas é culpa do transportador, pacote bem embalado, mas problema com um capacete vendido como de bolsa, na verdade é um capacete de bicicleta! A 69€ o capacete é frustrante, eu tenho que devolvê-lo e pedir outro...
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P
Pierre Luc B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Peças à venda no site de uma certa cor (corrente reforçada dourada) chegaram de outra cor (corrente reforçada preta), supostamente esse tipo de peça só existe em preto, então por que está disponível em dourado no site?
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L
Ludovic T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Ainda não montei o produto, mas parece estar conforme. No entanto, a entrega com a empresa Schenker é completamente deplorável, eles não têm respeito pelos seus clientes, são patéticos.
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R
Razvan B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Eu encomendei 3 motos neste site e 2 motos estão boas, sem problemas, mas recebi a 125 com peças danificadas, o protetor de motor completamente dobrado porque a moto estava mal colada e todo o peso estava apoiado no parafuso de drenagem. Estou preocupado que isso possa ter fragilizado o cárter do motor e que eu acabe com uma fissura / vazamento. Tudo o que eles respondem é que vão me enviar as peças danificadas, o que é bom, mas para o cárter, eles querem revisar a moto, se houver anomalias, nós consertamos, mas se não houver anomalias, você nos paga os custos de entrega de ida e volta mais a mão de obra. Inadmissível, eu pedi a devolução da moto com um novo resumo depois, especialmente porque já liguei para eles 3 vezes antes de encomendar e receber a moto para perguntar se depois poderíamos colocar rodas grandes, pois eu não estava convencido. Eles dizem que sim, sem problemas, até me dão referências com preços para as rodas e, finalmente, quando a recebo e digo que não vejo como posso colocar rodas grandes, eles me respondem que, de fato, não é possível. Então, eu fico com uma moto danificada, com um cárter talvez fragilizado e mal aconselhado que não poderei trocar as rodas para o jovem que vai andar com ela e que vai crescer. Enquanto isso, quando se trata de 2 ou 3 peças baratas, de fato eles as enviam, mas assim que é algo mais sério, ou não respondem ao pedido ou mudam de assunto. Com 3 motos encomendadas e vendo os diferentes problemas, eles não fazem nenhum esforço e nem assumem sua incompetência. Eu lamento ter encomendado 3 motos desse tipo de pessoas
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N
Norman L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Recebi bem a moto, mas no momento da montagem percebi que faltavam pelo menos 10 parafusos
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J
Jean Marc E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/10/2025
Entrega muito tardia. O produto mencionado como em estoque no pedido de 26/10, não estava de forma alguma. Foi entregue apenas em 25/11.
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L
Lisa C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Francamente, muito decepcionado. Eu comprei a moto e desde o início ela não ligava, nem no kick nem na partida elétrica. Tivemos que levá-la ao mecânico porque mesmo ligando para o vendedor e seguindo todas as suas instruções, impossível fazê-la funcionar. Resultado: despesas de mecânico a meu encargo que nem foram reembolsadas. No mecânico, ela finalmente ligou, mas a moto ainda tem um problema: ela não mantém a marcha lenta e morre constantemente. Para uma compra que deveria ser funcional, isso é simplesmente inadmissível. Eu não recomendo de forma alguma.
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L
Loic G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Eu fiz e paguei meu pedido em 10/11 e ele foi enviado 15 dias depois!!! Supostamente, eles não tinham as peças em estoque, enquanto no momento do meu pedido elas estavam claramente em estoque no site deles, além disso, uma vez que recebi o pedido, faltavam juntas. Eu não vou mais encomendar neste site, é definitivamente a primeira e última vez.
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A
Axel F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2025
site muito bom, entrega rápida, único pequeno problema é que a partida eletrônica não funciona... você pode me contatar novamente, cordialmente
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M
Matteo V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2025
Bem, mas há muitas coisas a fazer, por exemplo, ajustes de válvula, o carburador que desliga a moto quando aceleramos ao máximo, meu kick que saiu sozinho na primeira volta, resultado, não sei mais ligá-la no kick e preciso pedir um novo.
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J
Julien C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Não satisfeito. Na descrição estava indicado que era compatível com uma bastos, mas não é e é impossível encontrar informações sobre a devolução.
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A
Aurélie F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Muito mal aconselhado pela pessoa no chat que me fez encomendar a peça errada e não quer reconhecer seu erro nem mesmo arcar com os custos de devolução. Fuja, nunca mais vou encomendar com eles. Além disso, para uma moto comprada nova há 1 ano, ainda há problemas.
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L
Laurent N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Recebi bem o pacote, mas os adesivos em cima estão se soltando e estão mal colados e a moto ainda não rodou
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A
Alex D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/11/2025
Não é a peça certa
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J
Jérémie D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Escape supostamente adaptado à minha dirt, mas requer remover ou cortar o protetor do motor. Qualidade média
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L
Lucas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/11/2025
Corrente torcida ...
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E
Elijah A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/11/2025
Boa noite, muito decepcionado porque o parafuso era de tamanho muito pequeno para minha moto bastos 140cc, então segundo o site ele deveria servir.
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J
Johnny Z.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/10/2025
- Carregador faltando e substituído por outro de maior voltagem do que o previsto. - Pacote atrasado uma semana a mais por causa do carregador. - Exceto o último, o resto (bicicleta, estado, funcionamento...) ok
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E
Enzo G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2025
perfeito, exceto pela entrega, paguei em 24 a 48 horas, mas recebi em cinco dias
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C
Clément C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2025
Para a entrega, uma catástrofe
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C
Corentin K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
A moto apresenta um problema com a aceleração, virar o guidão para a esquerda faz a moto acelerar sozinha, embora a tensão do cabo esteja boa. Aliás, só na recepção eu deveria ter percebido que isso seria caótico. O entregador deixou a moto na rua, enquanto minha mãe está com oxigênio, ele nem quis entrar no hall, nem mesmo por um bilhete. Serviço de entrega desagradável, fuja.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Como eu indiquei no seu comentário sobre o produto, convido você a consultar o tutorial completo de 1h sobre a montagem da ERZ PRO 300cc, que cobre a passagem do cabo na sua frente.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk
Quanto à entrega, infelizmente, a entrega passando pela empresa SCHENKER, não podemos intervir na amabilidade ou no comportamento dos indivíduos dentro de sua estrutura e subcontratados, só podemos nos desculpar pela falta de civismo dessa pessoa e pela falta de compreensão.
Optamos por uma entrega com agendamento para justamente poder organizar a entrega levando em conta as restrições individuais.
O mundo da entrega é diverso e variado, geralmente você encontra pessoas simpáticas e prestativas, mas às vezes menos, infelizmente nossa empresa evolui assim, pedimos desculpas por eles e esperamos poder ajudá-lo na montagem e ajuste da sua moto para que você possa desfrutá-la plenamente.
Atenciosamente,
Mini MX
S
Sarah G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
A entrega foi rápida e bom produto
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G
Gabriel D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/11/2025
Tive uma quebra em um motor de 300 s pro, mas infelizmente vocês quase não têm peças de reposição para esse motor
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N
Noah B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Filtro de ar encomendado em preto e recebido em azul
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H
Hugo B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/08/2025
O prazo anunciado no dia do pedido foi estendido em um mês e meio. Nunca recebi um e-mail nesse meio tempo para me informar que o prazo estava aumentando. Uma pena
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