A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Sempre a mesma coisa na minimx, pedimos algo que supostamente é compatível com nossa marca de moto, mas nunca serve. É a última vez que faço um pedido com vocês
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Olá, Estamos muito surpresos com sua opinião, o que você pediu é o mais padrão que existe. No entanto, se sua moto não tiver uma parte ciclística clássica, recomendamos fortemente que você entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que eles possam orientá-lo para as peças corretas. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Não está ouvindo os clientes
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Olá, Em seu pedido anterior, o status do seu rastreamento de entrega foi declarado como entregue para uma entrega em domicílio. Uma investigação foi, no entanto, solicitada junto aos serviços postais. Mas o rastreamento é válido. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Entrega atrasada enquanto pagamos uma assinatura VIP, pedi um kit de ignição de desempenho completo e o chicote de ignição que vem com ele não é compatível, fiquei realmente decepcionado pela primeira vez em todos os pedidos que fiz, espero não ficar decepcionado novamente com meus próximos pedidos
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Resposta de MiniMX
Olá, às vezes os transportadores têm um pequeno atraso. Como você indica em sua mensagem, isso é muito raro, e você nunca teve que reclamar das entregas. Quanto à ignição e seu chicote, o chicote P0294 é específico para essa ignição, dependendo da sua bobina de ignição, às vezes é necessário refazer os terminais. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bom, mas muito decepcionado com meu último pedido, erros de entrega e uma resposta do atendimento ao cliente, seca e fria. Um pequeno desculpe-nos... Isso não custa nada
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Nota: 3 em 5
pedido recebido em um prazo muito bom, com produtos de boa qualidade. Por outro lado, para devoluções e reembolsos, atenção!!!! porque para eles 4,5 euros x 4 dá 15 euros reembolsados, não muito bom em cálculo... um conselho, não se engane nas referências, tenha certeza do que está fazendo.
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Nota: 1 em 5
pedido perdido há um mês sem notícias
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Olá, Uma reclamação datada de 04/01/19 foi feita junto aos serviços postais. Assim que tivermos uma resposta deles, entraremos em contato imediatamente com você. Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível pelo telefone 0972390537. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bem fornecido em peças de todo tipo, mas o serviço pós-venda não é o melhor.
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Nota: 2 em 5
Porque meu pedido não corresponde à foto
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Olá, Quanto à sua entrega, você escolheu uma entrega em 48/72h úteis, o que não inclui, evidentemente, o fim de semana, sua entrega foi, portanto, entregue dentro do prazo. Quanto às conexões, você tem em nossas fichas de produtos, esquemas (a título indicativo) para ajudá-lo em suas conexões. A conexão de um platô de ignição é feita com um voltímetro, as cores não correspondem necessariamente. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
o site é bom, no entanto, o produto que eu pedi, um estator de pw 50, a qualidade é muito ruim e eu ainda não sei se funciona. sabendo que o preço novo é de cerca de 220 euros e que o que eu pedi custa 25 euros, eu não esperava também uma qualidade top. entrega rápida
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Olá, É um estator da marca TNT, não Yamaha, daí a diferença de preço. Convidamos você a testá-lo, você verá que tem o mesmo desempenho que o original. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Recebido referência não idêntica ao site e sua explicação: referência não existe mais, mas permanece em estoque no site e além disso, é necessário avançar os custos de retorno sem ter certeza de ser reembolsado.
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Olá, Você nos contatou sobre seu filtro de óleo. Os filtros de papel não são mais feitos pelos fabricantes. Conseguimos tê-los, ainda algumas vezes, graças a alguns de nossos fornecedores, mas isso está se tornando cada vez mais raro. O filtro que você recebeu é de melhor qualidade, para a mesma compatibilidade. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Site bastante completo
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Nota: 3 em 5
Pedido dentro das normas e no prazo
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Nota: 3 em 5
Muito bom site
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Nota: 3 em 5
substituição de espaçadores OBRIGATÓRIA não especificada
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Olá, isso depende dos espaçadores que você tem de origem, este par de rodas é equipado com cubos padrão, alguns modelos de Pit Bike (como os YCF) são montados com rolamento e retentor injetado. Se esse for o seu caso, de fato, é necessário pegar um par de espaçadores dianteiros e traseiros de 15mm, mas para evitar qualquer novo erro, vamos adicionar isso. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
muito bem
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Nota: 3 em 5
Site claro e bem feito. Preço atrativo, mas !!!!
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Nota: 1 em 5
Pedido incompleto, livros atrasados, não é fácil conseguir um reembolso, nem mesmo um pequeno presente para se desculpar, tudo isso por um pedido de 300€
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Olá, Você se beneficiou da entrega gratuita em seu pedido, o que você gostaria de reembolsar? Devido ao volume do seu pacote, seu pedido foi entregue em 48h. Tenha certeza de que os transportadores fazem o máximo para entregar os pedidos o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Médio, um acompanhamento de entrega complicado, sem e-mail de confirmação de pedido etc.
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida. Algumas arranhaduras no quadro.
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Nota: 2 em 5
Produto ruim recebido
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Olá, Você contatou nosso serviço pós-venda? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Pacote mal protegido, o embreagem que eu pedi tinha grandes arranhões, fora isso, nenhum outro problema, tudo bem no geral
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Nota: 1 em 5
Não recebido
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Olá, Seu pacote está em processo de entrega. Você pode encontrar seu número de rastreamento de pedido simplesmente fazendo login em sua conta de cliente. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Bom trabalho, estou satisfeito.
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Olá, Se você estiver ausente e o pacote não couber na sua caixa de correio, o entregador deixará o pacote no ponto de coleta mais próximo da sua casa. Atenção, os pontos de coleta não aceitam todos os pacotes de todas as empresas de entrega. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Cabo entregue por engano em 910mm na realidade e na embalagem, enquanto a referência é de 980mm no comprovante de entrega. O reparo pôde ser feito apesar de um cabo muito curto.
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Olá, Não entendemos bem sua opinião. Não há diferença de tamanho nos cabos, é padrão! Esses cabos são padrão e, portanto, compatíveis com qualquer carburador MIKUNI, MOLKT, JINKE (não curvado) e acionamento rápido para Dirt Bike, Pit Bike. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Site de peças de baixa qualidade.. E grande problema de gestão de envios. Não adianta muito colocar um endereço de entrega ou ponto de coleta. Nunca é levado em conta. Muito desagradável..
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Olá, Que peça em um kit de reparo pode te atingir no rosto? Não entendemos bem. Quanto à entrega, seu pacote não foi aceito pelo correio, portanto, foi automaticamente direcionado para o endereço de faturamento que você mencionou em sua conta de cliente. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Produto errado (parafuso de 10mm) e recebi de 8mm
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Olá, Você entrou em contato com nosso serviço pós-venda para relatar o diâmetro errado recebido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não muito comerciante... Se você esqueceu seu código promocional, eles não permitem que você o utilize após a realização do pedido, mesmo que a entrega ainda não tenha sido feita!
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Nota: 3 em 5
é necessário que os conselheiros sejam melhor treinados!
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Nota: 3 em 5
bom site, entrega OK. por outro lado, ofereceram um pôster que eu não recebi, uma pena
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Nota: 3 em 5
Bom site, pois algumas peças nele não são encontradas em nenhum outro lugar, no entanto, mais controle deveria ser feito sobre o estado das peças, erros podem acontecer com qualquer um, mas quando isso acontece é incômodo! Após isso, um excelente atendimento que lhe devolve a peça em questão, ótimo!!!! Bom site! Grande variedade entre tantas peças, eu recomendo
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Nota: 3 em 5
Erro no pedido. Eles estão me enviando o produto que eu havia pedido, mas ainda não é o correto.
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Nota: 1 em 5
É uma pena que as devoluções sejam por nossa conta e não sejam gratuitas como em certos sites
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Olá, Nenhum site de dirt bike oferece devoluções gratuitas, tenha certeza de que sempre oferecemos nossas melhores ofertas em entregas. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Pedido bem recebido, mas não recebi o pôster que custava 1€
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Nota: 3 em 5
A equipe Mini MX é ótima, mas os entregadores estragaram tudo (paguei pela entrega para ser entregue rapidamente e eles nem se deram ao trabalho de procurar minha casa, então o pacote foi recebido mais tarde, pacote em péssimo estado na recepção
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Nota: 3 em 5
Médio
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Nota: 3 em 5
para que serve ter uma conta?
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Nota: 3 em 5
Não recebi meu presente
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Nota: 2 em 5
Pedido recebido em ponto de coleta, embora eu tenha pago o suplemento para ser entregue em casa. Caso contrário, produtos conformes.
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Olá, Lamentamos o inconveniente, no entanto, em seu pedido de entrega você indicou uma loja ou locais profissionais, que não estão nos arquivos do colissimo. A entrega não pôde, portanto, ser realizada no endereço desejado, mas na mesma área solicitada junto a um comerciante. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Pedido pela internet impossível Endereço de entrega de ponto de coleta não foi considerado. Entrega a 80 km do endereço.. Apenas metade dos parafusos de montagem do motor estava na embalagem, nem mesmo colado.. Realmente não é bom
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Olá, O ponto de coleta selecionado não aceitou seu pacote, de forma automática a entrega foi enviada para o endereço de faturamento que você indicou em sua conta para que você possa receber seu pacote o mais rápido possível e que um retorno do remetente não seja feito. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Ainda não recebi!!! paguei mais por uma entrega de 48h ponto de coleta e 8 dias depois ainda nada
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Olá, Você fez o pedido em 06/12 às 20h, seu pedido foi enviado em 07/12 às 9h50 e entregue no ponto de coleta selecionado em 08/12 às 9h37, portanto você realmente recebeu seu pedido em 24h como solicitado. Se o rastreamento indica que seu pedido foi entregue no ponto de coleta selecionado, é porque este último registrou seu pacote, então está realmente em suas mãos. Pedimos ao serviço TNT, o que eles confirmam. Se necessário, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 0972390537. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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