A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Silencioso de escape encomendado, mas não está especificado que não é compatível com a linha de escape. Portanto, foi necessário improvisar para que funcionasse. Além disso, adesivo na foto do site, mas não estava no silenciador
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Nota: 3 em 5
Bken
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Nota: 1 em 5
Serviço pós-venda muito ruim e de má-fé
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Olá, Como nossos serviços indicaram diretamente por telefone, as rodas de origem de todas as marcas possuem um desvio porque os raios são colocados por uma máquina de fábrica e não são raiados à mão. Para tensionar a roda, você só precisa fazer uma boa pressão nos pneus e apertar os raios. Pedimos desculpas se a resposta do nosso serviço de atendimento ao cliente não foi satisfatória, no entanto, confirmamos que este é o procedimento correto que foi indicado a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Eu pedi 4 artigos, um não era devido, tudo o que pedi, recebi um protetor de corrente em vez de um guarda-lamas, e os custos de retorno são quase tão caros quanto o artigo, então pedi meu guarda-lamas com urgência em entrega expressa a 11,90 euros,,,,,(24h supostamente),,, pedido feito no sábado às 14h, recebido na quarta-feira ao meio-dia, então não estou realmente satisfeito com tudo isso, obrigado
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Resposta de MiniMX
Olá, Se você tiver o menor problema com uma das peças recebidas, deve contatar nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 0972390537. Não encontramos nenhum pedido da sua parte, você contatou nossos serviços? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Objeto não detalhado o suficiente, entrega impecável
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Nota: 3 em 5
Uma pena que realmente não recebemos os presentes que nos oferecem
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Nota: 3 em 5
O pneu encomendado não é da marca que eu pedi, mas está bom mesmo assim
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Nota: 2 em 5
O produto é conforme e funcional, é muito bom, mas tente respeitar os endereços ou pontos de coleta solicitados para a entrega, assim como ler o pequeno comentário que está indicado na folha que você junta ao pacote, um novo pedido em andamento, se ainda houver o mesmo erro, eu boicoto a MiniMX, com pedidos de 450 euros, eu considero que você pode se dar ao trabalho de contatar o cliente para resolver.
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Olá, Quando se trata do envio de um motor, o serviço de expedição prioriza o envio da sua encomenda por expresso. Os pontos de entrega TNT são raros, e se estiver a mais de 10 km da sua casa, será enviado para sua residência. Normalmente, o serviço de expedição avisa você, seja por e-mail ou diretamente por telefone, para garantir sua possibilidade de recebimento. Parece que você não recebeu a mensagem do nosso serviço de expedição informando sobre esta entrega, nós reportamos o problema para melhorar esse processo. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Sem problemas, satisfatório
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Muito decepcionado porque pedi o kit plástico correspondente ao kit de decoração e um adesivo não tem a forma adaptada ao quadro
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Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente se comunicou com você sobre seu kit de decoração, não entendemos bem por que você diz que é difícil nos contatar? Às vezes, os kits de decoração nas extremidades não têm o mesmo acabamento que o plástico adaptado, para isso basta cortar. É por isso que nosso serviço de atendimento ao cliente fez uma proposta a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Mal feito demais. Página que se abre sem interesse
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Olá, Não entendemos muito bem o problema. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Recebi tudo o que pedi sem problemas, exceto que fiz uma modificação no pedido após ter pago, escrevi um e-mail para avisar, mas nada foi levado em conta antes do envio... uma pena
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Nota: 3 em 5
Muito bem
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Nota: 3 em 5
Serviço rápido, mas atenção a algumas cópias de má qualidade vendidas sob o nome de uma marca de qualidade, no meu caso eram bicos vendidos como "minkuni" enquanto na verdade eram adaptáveis.
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Nota: 3 em 5
Compra conforme
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Nota: 3 em 5
O site é bom, mas falta algumas peças básicas como cabos de freio para ycf 50
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Bom
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Nota: 3 em 5
A peça encomendada não é a correta e duas vezes seguidas. Eu pedi um virabrequim D'YX com rolamentos de diâmetro 56 MM para motor 150 YX 1P60FMJ TIPO KLX.
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote recebida com o diâmetro errado, além disso, as fotos não correspondem ao artigo (e sim, elas são não contratuais, estranho para uma venda pela internet). O SAC nos disse que as juntas eram adaptáveis, como adaptar um diâmetro 54 no meu cabeçote de 52 e nos disseram para refazer furos no lugar certo. Por outro lado, acabamos sendo reembolsados, mas isso ainda não é sério para 'profissionais'
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Olá, Como nosso serviço lhe indicou diretamente por telefone, testes foram feitos pelo nosso serviço técnico, o que você recebeu é compatível com seu motor. Você não quis colocar sua junta, tudo bem, nós a reembolsamos e você ainda ficou com (portanto gratuitamente) a junta que recebeu. É muito surpreendente ver sua nota e seu comentário, dado que você tem uma peça gratuita e que nosso serviço garantiu a montagem. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Muito bom
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Nota: 3 em 5
Infelizmente não veio o adesivo na cartucho como na foto
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Nota: 3 em 5
Médio
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Nota: 3 em 5
Bom site, mas é preciso ter muito cuidado com o estado das peças na recepção
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Pedido e entrega rápidos.
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Embalagem danificada
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Olá, A embalagem danificada, o que significa? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Apesar das precauções que tomei ao ler as recomendações do site, pedi uma roda que não pode se adaptar na YCF 50 A do meu filho. A roda tem 10
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o eixo 12mm. No entanto, o disco de freio não pode se adaptar, e mesmo que pudéssemos colocá-lo, o suporte do disco de freio de 76mm esbarra no guia da pinça de freio... e isso mesmo usando as espaçadores adequados... e de qualquer forma o disco de freio não poderia passar na pinça. Enfim, essa roda não é compatível com uma YCF 50A
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Nota: 3 em 5
Falta um pouco de clareza
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Nota: 3 em 5
Fiação não é da mesma cor que no esquema
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Eu pedi uma câmara de ar "reforçada" dois euros a mais que uma normal, mas não tem nada de especial para ser reforçada.
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Ainda não entregue e nenhuma mensagem!!
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Olá, Seu pacote foi entregue no ponto de retirada selecionado. Você poderia acompanhar seu envio com o número de rastreamento disponibilizado diretamente em sua conta. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Foto muitas vezes não contratual.
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Nota: 3 em 5
Muitas peças de reposição faltam precisão na descrição. Como muitos sites, para ser sincero. Mas quando compramos peças de reposição, sabemos que precisamos ter um mínimo de habilidade e é sempre irritante recebê-las e perceber que não são compatíveis. Detalhar a compatibilidade das diferentes peças já seria bom. As melhores marcas fazem isso. Atenciosamente.
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Nota: 3 em 5
Na minha encomenda, você anotou que eu receberia adesivos a mais... Mas os adesivos não estavam na encomenda... Nesses casos, evitem dizer isso se não for para recebê-los....
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Nota: 1 em 5
Normal que é de bons comentários eles recusam a publicação das pessoas que têm uma má experiência com eles e querem ter razão enquanto estão errados, sinceramente, esse site é uma decepção
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Olá, Sua mensagem anterior não acrescenta nada, você está de má-fé, além disso, sua mensagem é incompreensível. Para resumir o que discutimos: sobre a saída de iluminação em seu platô de origem YX, não há saída de iluminação nos motores YX que são mais voltados para cross do que os Lifan. O esquema elétrico que oferecemos é o padrão para ajudá-lo nas conexões de todas as marcas. Se sua ignição não possui saída de iluminação, você simplesmente não precisa conectar seu fio amarelo. Não é um esquema marca por marca, mas apenas uma ajuda para que você entenda o funcionamento. Se você tiver dúvidas sobre a ignição de um motor, na descrição há uma parte de perguntas/respostas que informa, se as respostas não corresponderem a você, pode nos fazer outras perguntas diretamente na ficha do produto. Se necessário, você sempre tem nosso serviço de atendimento ao cliente à sua disposição para responder a todas as suas perguntas diretamente pelo 0972390537. Portanto, você tem acesso a todas as informações que pode precisar para escolher um motor, mas para isso é necessário fazer o esforço de ler uma ficha de produto em sua totalidade, o que é o mínimo para a compra de um motor... E em caso de necessidade, nosso serviço de atendimento ao cliente se alegra em responder a todas as suas perguntas. Você se precipitou em sua compra, sem ler nada, nem fazer nenhuma pergunta, e nos culpa porque os motores YX não têm saída de iluminação. Pedimos desculpas, mas essa informação está disponível na ficha do produto, nem que seja na seção de perguntas/respostas. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
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Olá, O novo kit de decoração que você pediu teve um leve atraso na entrada em estoque, o que explica o atraso, como nosso serviço de atendimento ao cliente explicou diretamente por telefone. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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O site é bom
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O cilindro mestre que recebi não é estanque, defeito de fabricação.
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Bom no geral, mas 2 pedidos e 2 erros e nenhum gesto comercial
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Nota: 3 em 5
Me informaram pelo chat que se eu pedisse imediatamente, meu pedido seria enviado no mesmo dia, no dia seguinte, quando percebi que meu pedido não tinha sido enviado, entrei em contato novamente pelo chat, e me disseram que após 14h não seria enviado no mesmo dia, mas no dia seguinte.... enfim, não é tão grave, eu ainda estava dentro do prazo...
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