A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, É o escapamento que não está na cor correta? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
A garfo que eu pedi tinha arranhões. Como o garfo tinha um grande desconto, deduzi que era a compensação pelos arranhões. Eu teria preferido ser avisado antes de pedir. Mas, de qualquer forma, o atendimento ao cliente é ótimo e a rapidez da entrega também é excelente.
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Nota: 2 em 5
Olá, Estamos muito surpresos com sua opinião. De fato, se você tivesse lido bem, como você diz, primeiro pedimos que você meça seu eixo de roda (na descrição da ficha do artigo), o que você não fez, dado que você pediu uma roda com eixo de 12mm e que a YCF monta suas motos com eixo de 15mm. Em segundo lugar, como escrito na ficha do artigo, a roda que você escolheu é compatível com as motos CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc ou ainda D1 Apollo Motors, em nenhum momento especificamos que ela é compatível com uma YCF 50A. Em terceiro lugar, as rodas para YCF 50A são específicas e você precisa de uma roda YCF e não outra. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Resposta de MiniMX
Meu pedido foi bloqueado porque faltava uma referência. Nenhuma mensagem para me avisar. A pessoa que falei por telefone para saber o que estava acontecendo foi realmente muito ruim e até desligou na minha cara porque eu insistia em cancelar a referência faltante para que meu pedido fosse enviado. Resultado: o fim de semana estragado porque não havia peças para andar após 10 dias.
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Nota: 1 em 5
Não quero dar 5 estrelas nem 2, vocês sempre valem uma, vocês me deram um crédito e eu não me importo, a câmara de ar não foi consertada, bando de forçadores
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Resposta de MiniMX
Olá, Após seu pedido de uma câmara de ar, esta aparentemente estava vazando (de origem ou devido a um aperto na montagem), portanto, nós lhe creditamos um vale, ou seja, oferecido. Você pode então ou pedir a mesma ou escolher outra coisa. Se mesmo assim, você ainda não estiver satisfeito, entenderá que tentamos fazer o nosso máximo para o seu pedido de câmara de ar. Permanecendo à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Rapidez na entrega, no entanto, os objetos na caixa estão ligeiramente danificados porque estavam colocados diretamente na caixa.
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Nota: 3 em 5
Pneu pedido em 90 e eu recebo um 80
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Nota: 2 em 5
Olá, De acordo com nossas condições gerais de venda: Os pedidos são preparados em um prazo de 12 a 72 horas (exceto pedidos feitos no fim de semana e feriados). Dependendo do estoque disponível. Se uma peça não estiver mais em estoque e o prazo de reposição ultrapassar 72h úteis, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com o cliente diretamente por telefone. Seu pedido foi enviado em 08/10/2018 porque, apesar de nossos melhores esforços, sua vela não chegou dentro dos prazos máximos de expedição que garantimos. Não é de forma alguma nosso costume desligar na cara, como você diz, especialmente para desbloquear um pedido, achamos que houve um mal-entendido sobre o assunto. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Resposta de MiniMX
Muito bom site, talvez falte mais opções em algumas categorias, senão ótimo
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Nota: 3 em 5
nem sempre é ótimo
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Nota: 3 em 5
FALTA O PÔSTER
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Nota: 1 em 5
A mulher ao telefone foi muito competente
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos acostumados a preparar as expedições para a Reunião, com a fatura, é claro. Às vezes, durante o transporte, essa fatura pode ser arrancada ou perdida, no entanto, você tem a possibilidade de imprimir facilmente sua fatura diretamente em sua conta e transmiti-la ao correio mais próximo que cuidará dos trâmites de desembaraço aduaneiro. Quanto aos custos de envio, são tarifas que os serviços postais aplicam, não é a MiniMX que determina os preços. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não é ruim e sério
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Resposta de MiniMX
Olá, As expedições são de segunda a sexta-feira, se você pedir na sexta-feira, o pedido sai na segunda. Isso pode explicar :-) de outra forma, tentamos que 100% dos nossos pedidos sejam enviados no mesmo dia para respeitar os prazos de entrega. Agradecemos pela sua fidelidade e estamos à sua disposição. cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bastante correto
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 3 em 5
Não é fácil encontrar bem os objetos e as fotos não são muito precisas às vezes
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Nota: 3 em 5
Complicado
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Nota: 3 em 5
correto apesar de algumas notas falsas.
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Nota: 3 em 5
Bom site.
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Nota: 3 em 5
Recebi uma junta de cabeçote ruim e não fui informado sobre a recepção do pacote no ponto de coleta
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Nota: 1 em 5
Recebi um motor quebrado, aqui está
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Olá, Seu pedido diz respeito a peças de reposição e não a um motor. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Bom na maior parte
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Nota: 3 em 5
Um artigo está incompleto. Falta um elemento que é visível na foto exibida no site.
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Nota: 3 em 5
Motor muito mediano chegou danificado em uma fixação do quadro que tive que refazer
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Nota: 2 em 5
Olá, Durante todo o ano trabalhamos em nossas linhas de produtos, hoje mais de 3600 referências estão disponíveis no site minimx, ou seja, mais de 60000 produtos disponíveis. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Falta de precisão nos artigos, pedido recebido não corresponde aos artigos desejados
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Nota: 3 em 5
recepção tardia do pacote, pedido respeitado
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Nota: 3 em 5
Impecável
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Nota: 1 em 5
Entrega muito lenta e produto ruim
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido chegou dentro do prazo previsto pelos serviços postais de acordo com a entrega que você solicitou. Quais problemas você teve com suas peças? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não é ruim, referência responde rápido à mensagem, mas ao lado, então poderia ser melhor
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Nota: 3 em 5
Câmara de ar furada ao sair da embalagem
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Nota: 3 em 5
Prazos não respeitados, mais de 2 semanas para receber meu pedido, além de incompleto, após 3 atendentes e diferentes respostas, finalmente um que é profissional e fez seu trabalho, senão eu ainda estaria esperando, acho que preciso refazer um pedido e já estou ansioso
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Nota: 3 em 5
depois de comprar uma Pocket, uma semana depois o lançador solta, sou obrigado a pedir um lançador às minhas custas, recebo, não é o certo, recomendo lançador, finalmente chegou, tentem ter lançadores um pouco mais sólidos, isso agradará a todos.
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Nota: 3 em 5
Bom site com todas as peças disponíveis, mas ainda estou esperando o reembolso de um artigo pedido
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Nota: 3 em 5
um site correto, mas onde é difícil obter um retorno ou gestos comerciais quando um produto é defeituoso.
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Nota: 3 em 5
No site nada a dizer
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Nota: 3 em 5
Não recebi meu presente.
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Nota: 3 em 5
O filtro de ar está completamente rachado e a embalagem também, gostaria de ter outro, obrigado a você
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Nota: 3 em 5
Pedido recebido a tempo, no entanto, seria necessário tentar proteger melhor a mercadoria na caixa.
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Nota: 1 em 5
Descrição dos artigos e marcas que não correspondem aos objetos entregues
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Olá, qual é o problema de marca que você tem? Se não tivermos mais um produto, substituiremos por um produto da mesma linha ou superior. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Eu dou esta opinião porque pedi um carburador Mikuni e ao chegar lá recebi o Kehnin de 26mm
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Nota: 1 em 5
Pessoal nada comercial que não busca manter os clientes
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Olá, seu pedido foi entregue no ponto de coleta que você escolheu. Quanto à preparação, como indicado em nossas condições gerais de venda: os pedidos são preparados em um prazo de 12 a 48 horas (exceto pedidos feitos no fim de semana e feriados). Dependendo dos estoques disponíveis. Se uma peça não estiver mais em estoque e o prazo de reposição exceder 48 horas úteis, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato diretamente com o cliente por telefone. Nosso serviço de atendimento ao cliente conversou com você sobre uma mudança de cor na peça em reposição, o que permitiu o desbloqueio do seu pedido. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Interface não atualizada para as devoluções
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