A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Coloquei médio porque quando eu peço uma roda completa não é (uma jante, um pneu e uma câmara de ar !!!!! é uma roda completa montada!)
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Nota: 3 em 5
Site muito confiável
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Nota: 3 em 5
Bom site
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Nota: 1 em 5
Entrega que levou 7 vezes mais tempo apesar do preço alto. Atendimento ao cliente pouco eficaz em relação ao meu pedido. Extremamente decepcionado.
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Olá, confirmamos que seu pacote saiu de nossos armazéns dentro do prazo para uma entrega expressa. A TNT levou mais tempo para entregar para você. Entendemos seu desagrado, por isso oferecemos o frete grátis para suas próximas compras, mesmo em expressa. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Estou aguardando o reembolso, nada como a loja. ...
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Olá, seu reembolso foi realizado em 09/08/2018. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Olá, Para melhorar as informações de nossas fichas de artigos, você pode nos dar mais precisão sobre o que pode ter lhe induzido ao erro sobre os produtos selecionados. Estamos à sua inteira disposição por telefone, e-mail ou via chat online. Atenciosamente, Mini Mx
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bem recebido no prazo, nada a dizer sobre a entrega, mas em termos de qualidade do pistão, desculpe, mas não estou satisfeito com a qualidade, mais do que medíocre, muito mau liga
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Nota: 3 em 5
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Nota: 3 em 5
Normalmente sempre satisfeito, mas desta vez não é o caso, pedi uma pinhão de 17 e recebo uma de 21 e pedi uma câmara de ar de 12 polegadas e recebo uma de 14
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Nota: 3 em 5
Bof, pode fazer um gesto comercial?
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Nota: 1 em 5
Pacote muito danificado e não recebi a totalidade do pacote
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Olá, o que está acontecendo com seu pacote? Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos pacotes saem de nosso armazém em perfeita integridade, em paletes. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bem conforme meu pedido, mas o frete é alto para o meu gosto.
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Nota: 2 em 5
Olá, Estes são pistões de origem diretamente dos fabricantes. Não existem outros. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Decepcionado, pedi um seletor Vparts e recebi um seletor crz, espero estar satisfeito com meu próximo pedido, senão não farei mais pedidos neste site
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Nota: 3 em 5
Bom site
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Nota: 1 em 5
O atendimento ao cliente está bem atento.
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Olá, como você pode ver com nosso serviço de atendimento ao cliente, não temos a possibilidade de enviar um rótulo de devolução fora da França metropolitana. Você também viu isso com nosso serviço de atendimento ao cliente, os custos incorridos para nos devolver seu pedido serão totalmente reembolsados, então por que nos dizer que isso custa mais caro? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Após 20 dias de atraso sem ser avisado, e as rodas de todas as motos tortas, penso em seguir meu caminho. Nunca recomendo este site, porque tenho sérias dúvidas sobre as competências do SAC.
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Olá, todos os clientes da CRZ foram avisados sobre os prazos fornecidos pelo fabricante. Todas as rodas de Dirt Bike possuem um desvio, para resolver o problema, você deve apertar os raios e garantir uma boa pressão dos pneus, como explicado no manual do usuário. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Olá, recebi o motor 140yx com árvore de cames racing, este está bem, mas a entrega não estava completa, faltou o kick e o seletor..
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Nota: 1 em 5
Prazos de entrega não respeitados, veja os e-mails!!! E nenhum acompanhamento. Nenhuma marcação de horário do transportador. Felizmente estávamos em casa.
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Olá, os prazos de entrega são garantidos para a França metropolitana. Como você deseja ser entregue na Bélgica, os prazos de entrega são ligeiramente mais longos, pois são os transportadores do seu país que assumem. No entanto, os transportadores devem marcar um horário com você, é uma opção que pagamos para garantir um maior conforto de entrega aos nossos clientes. Vamos encaminhar sua informação diretamente ao nosso transportador. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
A caixa chegou danificada
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Nota: 1 em 5
Não recebi todo o meu pedido e embalagem muito ruim, recebi meu registro de gasolina quebrado..
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Olá, você entrou em contato com nosso serviço pós-venda? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Olá, Não se preocupe, é o mesmo tipo de produto, mesma qualidade, mesmo tamanho, é padrão. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Pacote com uma semana de atraso, embora eu tenha escolhido a opção de entrega em 2-3 dias em casa, obrigado
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Nota: 1 em 5
Eu pedi um cabo de embreagem de 940mm e recebi um cabo de 900mm. Também pedi uma válvula de tampa de ventilação amarela e recebi uma laranja.
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Olá, os cabos de dirt bike são padrão. Às vezes medidos da capa, às vezes no total, se não se encaixar na sua moto, é porque sua passagem não está correta, pois mais uma vez é padrão. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bom site, mas má gestão, eles me fazem passar trabalho por duas pequenas coisas, dá a impressão de que o site vai falir só por duas suspensões que já foram pagas!!!!
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 3 em 5
Boa recepção, bom produto de qualidade
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Nota: 2 em 5
Olá, Os motores chegaram em 13/07, você foi avisado da data de reposição. Seu motor foi enviado em 13/07 para entrega em 16/07. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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devido a um erro de pedido, pedi para cancelar o pedido, me disseram que o pacote precisava ser recebido para fazer uma devolução, o que me custou 15,65, então...
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Nota: 2 em 5
Olá, Quando os pedidos são enviados, não podemos interceptá-los e, portanto, parar a entrega. Você não precisava pagar seu retorno, mas simplesmente recusar sua entrega. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Fiz um pedido com as referências da minha moto, resultado pedido incorreto ao chegar
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Nota: 3 em 5
Não detalhado o suficiente
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Nota: 1 em 5
VOCÊ DEIXA UMA MENSAGEM MAS QUE NÃO É LIDA PELO SERVIÇO. ÓTIMO!!! OBRIGADO MINIMX
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Olá, as mensagens são destinadas aos transportadores, absolutamente não para modificar um pedido que você fez ou que você se enganou. Se você deseja fazer uma alteração de última hora, se ainda for possível (pedido não enviado), nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição pelo 0972390537, e fará o possível para proceder com a alteração que você deseja. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Marca. Artigos em estoque quando não estão.
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Nota: 1 em 5
A única coisa da qual estou satisfeito é a mulher do atendimento ao cliente que tratou meu problema com grande profissionalismo
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Olá, de fato nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para ajudá-lo a responder suas perguntas ou resolver seus problemas. Estamos felizes em saber que o necessário foi feito. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Correto
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Olá, O que aconteceu com a sua entrega? O rastreamento indica que a recepção ocorreu 48h após o seu pedido. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Faltam peças no pedido, mais notícias do site
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Olá, A menos que estejamos enganados, não recebemos nenhum retorno após o envio do nosso formulário de pós-venda. Você o recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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A entrega teve atraso, embora eu tenha pago 11€ a mais!! E o carburador vaza, então esta é a última vez que eu faço um pedido.
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Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um inconveniente. Quanto à entrega, confirmo que o pacote saiu de nossos armazéns no dia 15/06 (o dia do seu pedido) pontualmente para uma entrega expressa. De acordo com seu rastreamento, parece que houve um erro de triagem no centro da TNT, o que explica esse atraso. Uma vez que seu pedido está nas mãos do transportador, são eles que são responsáveis pela entrega correta. Em caso de problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que tomará as providências necessárias. Quanto ao seu carburador, de onde vem o vazamento? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Site muito ruim, eu desaconselho fortemente, entrega após 10 dias, moto recebida em vermelho quando deveria ser preta, dificuldade para dar partida, atendentes que não servem para nada, muito insatisfeita com o site
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Olá, Quando você compra uma dirt bike, de qualquer marca, ajustes são solicitados, como o ajuste do carburador ou da válvula. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Quanto à moto, elas são entregues com seu kit de decoração original e com (à parte) você tem os diversos elementos a serem colocados para decorar a moto de acordo com o acabamento que você escolheu. Fazemos isso porque muitos clientes ficam felizes em poder se familiarizar com a moto e sua decoração e carenagem original, caso necessário, e assim colocar os diferentes elementos de decoração uma vez que tenham bem em mãos a Dirt bike. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
O atendimento é medíocre, se você tiver um problema com uma peça ou uma moto, pode correr, pois o serviço pós-venda não leva nossos problemas a sério. Para finalizar, eles jogam a culpa nos fabricantes, enquanto são eles que recebem o dinheiro, é patético. Eu desaconselho este site, pois se você tiver um problema, eles te mandam correr. Minha moto que comprei por 2000 euros está mal ajustada, dá partida muito mal, eles me disseram claramente que mesmo que esteja na garantia de 1 mês, será por minha conta, pois chega em uma caixa, então CUIDADO COM VOCÊ.
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Olá, Sua moto está sendo coberta pela garantia diretamente pelo fabricante. Nosso serviço pós-venda está fazendo o possível para que sua assistência seja a mais rápida possível. Nosso serviço pós-venda já entrou em contato com você várias vezes por telefone e o informou sobre o andamento da sua assistência. A YCF se comprometeu a enviar um tanque e, aliás, ele já foi enviado e recebido. Quanto ao ajuste, de fato, os ajustes de carburador são muito comuns em Pit Bike e regulares. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Entendemos seu desconforto, no entanto, seu comentário diz respeito a um pedido anterior. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
O site é bom em si, mas as caixas de entrega são denunciadas quando as recebemos... felizmente para mim não perdi peças, mas não recomendo a Chronopost para entrega
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Nota: 3 em 5
Nada a dizer sobre o site
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Nota: 3 em 5
Envio da peça errada, então não me serve para nada, serviço a rever.
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Nota: 3 em 5
Médio.. recebi tudo, mas tive algumas surpresas..
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