A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Houve um erro no envio dos meus artigos, eu os devolvi com um bom retorno no início da semana para explicar o erro e, acima de tudo, eu preciso rapidamente dos artigos que pedi, mas não sei quando eles chegarão. E espero que as taxas de devolução sejam reembolsadas. Infelizmente, não tenho notícias de ninguém.
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Vamos reenviar suas rodas o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Mais ou menos correto
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Nota: 3 em 5
A caixa é de má qualidade, recebi-a totalmente rasgada, havia 3 aberturas, mas o principal, todo o conteúdo estava lá
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Nota: 2 em 5
O site é bem feito, mas faltam as carenagens verdes devido a uma ruptura de estoque, o que eu posso entender, mas ninguém me disse e, no geral, sou eu quem deve entrar em contato com o site para saber o que está acontecendo, e me encontro com uma moto multicolorida que não é nada bonita por enquanto, então espero recebê-las antes do dia 29 de junho para o aniversário do meu filho, o protetor de espuma não corresponde ao modelo da moto pedida, além disso, enviei uma mensagem para saber se as motos chegariam montadas e me responderam no dia seguinte que havia apenas a suspensão e a roda. Até aqui tudo bem. Então pensei, legal, é fácil e eu faço o pedido, e ao receber a moto, surpresa, recebo a bastos l50 de base e alguns adesivos, e aí não é tão engraçado, é preciso remover os adesivos e colar os novos corretamente, quando nunca se colou um adesivo, é super trabalhoso e o resultado final não é bom, então eu teria sabido... Resumindo, no site, quando vemos uma moto e a compramos, esperamos receber o que pedimos!!
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, estamos sem estoque das carenagens verdes. Você deveria ter sido avisado por e-mail sobre essa ruptura (verifique seus spams), mas não quisemos bloquear o pedido porque, afinal, a moto é o mais importante. Suas carenagens verdes estão em espera e serão enviadas imediatamente após o retorno ao estoque. São produtos de importação que às vezes demoram mais para voltar. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Está bom
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Nota: 1 em 5
Pedido feito em 03.06.2018, Moto em falta, substituída e entregue por um modelo mais barato com um kit (mesmo preço, portanto, sem gesto). Moto entregue 11 DIAS depois e ainda não o modelo correto. Sem gesto e como
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos muito surpresos com sua mensagem, pois não, você não recebeu uma moto mais barata, elas têm o mesmo preço. Você realmente recebeu a moto na cor desejada, exceto que ela é 12/14 e não 14/17, mas como você havia combinado com o serviço comercial, as rodas 14/17 serão enviadas em breve. Você terá, portanto, dois jogos de rodas completos que poderá usar à sua conveniência. Você levou vários dias para nos responder após nossa proposta, o que atrasou a entrega, pois sem sua autorização, não poderíamos enviar a moto. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bem
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Nota: 3 em 5
bom site, pena que o atendimento ao cliente não esteja à altura
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Nota: 3 em 5
site bom, marca legal, mas eles têm problemas com peças, deveriam verificar melhor os artigos antes de vendê-los.
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Nota: 3 em 5
O site é perfeito, mas em relação à entrega, inútil, eu pedi para ser entregue por colissimo perto da minha casa, no final fui entregue pela TNT e do outro lado de Toulouse, 1h para buscar meu pacote em vez de 5 minutos e ainda tive que pagar os custos de envio... Uma piada... Mas tudo bem, foi provavelmente um erro e isso acontece, pois já fiz pedidos no site deles e tudo estava perfeito
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Nota: 3 em 5
Poucos adesivos, especialmente por 200 euros, pena
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Nota: 3 em 5
Toppisime
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Nota: 3 em 5
Muito bom site
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Nota: 3 em 5
Erro de exibição no site
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Nota: 1 em 5
Os silent-blocks não eram os que eu havia pedido, e o filtro de gasolina estava faltando no pacote... não é bom para um primeiro pedido.
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Olá, Não é o diâmetro correto que você recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Qualidade muito ruim
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Olá, Estes são os manetes originais YCF fornecidos pela YCF. Infelizmente, não temos um produto de gama mais alta para oferecer no catálogo para o seu 50A. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bastante bom
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Nota: 2 em 5
Bom site, mas houve descuido recentemente, recebi um pacote de juntas com algumas juntas quebradas e meu amigo também.
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Olá, Você fez um pedido junto aos nossos serviços? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Junta de base mal calibrada, os 4 furos não estavam bem dimensionados... Juntas de cabeçote idem mal usinadas... O restante das peças nada a dizer, mas decepcionado com isso
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Olá, Você tem um motor do tipo Gongyu bull para as juntas? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
incompetência e má-fé... uma formação de certos gestores do site seria necessária.
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Olá, Nossos 17 e-mails trocados infelizmente não encontraram uma solução favorável. A exatidão das peças de Pit Bike não é igual à de um especialista em parafusos, eu concordo. As medidas indicadas são as da YCF e vêm do seu catálogo, e a referência pedida e entregue está correta. Entendemos seu descontentamento e propusemos devolver a peça para reembolso. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
decepcionado com a entrega
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Nota: 3 em 5
Mouai...
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Nota: 1 em 5
Recebi metade do pedido
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Olá, Qual é o problema com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
muito completo em termos de fornecimento, mas muitos erros de entrega
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Nota: 3 em 5
Médio
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Nota: 3 em 5
Recebi meu pedido a tempo e hora, mas com o arrependimento de ver que faltava a ferramenta de ajuste do amortecedor. Caso contrário, tudo certo
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Nota: 1 em 5
Entrega rápida se você optar pela opção de 24 horas, que é mais cara. No entanto, tenho um problema com esta moto, recebida danificada na área do assento e nenhuma notícia da bolsa, apesar de ter entrado em contato várias vezes. Além disso, com o tempo, a moto apresenta vários defeitos. O guidão se solta apesar dos parafusos e porcas estarem apertados ao máximo, a moto dá partida muito mal e morre com frequência. Enfim, muitos problemas e um atendimento que ignora os clientes após a compra.
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Olá, Sua moto foi devidamente registrada, seu pedido foi enviado ao fabricante que cuida da garantia. Estamos sempre aguardando o retorno deles, que deve ocorrer em breve. Portanto, é falso que nosso atendimento ignore você após a compra, fazemos tudo ao contrário para reduzir a espera, mas somos obrigados a aguardar o retorno do fabricante. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
O site é bom, mas eu pedi uma vela e faltou um acessório e estou aguardando uma resposta da sua parte. Estou bastante decepcionado.
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Olá, O que falta na sua vela? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
É bom, mas pena que não fornecem os dois parafusos
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Nota: 3 em 5
muito bom site, bom material, o único ponto negativo é que deveria haver um manual de instalação, claro que não é muito longo, mas isso evitaria montar algumas coisas ao contrário e depois perceber que não se encaixa, então desmontar e remontar...
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Nota: 3 em 5
O pacote estava danificado (caixa rasgada)
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Nota: 3 em 5
Site interessante com várias opções e especialmente com um serviço de atendimento ao cliente para responder às nossas perguntas!
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Nota: 3 em 5
O site é bom, o acompanhamento dos pedidos não é ruim, as respostas às perguntas são satisfatórias
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Nota: 2 em 5
Médio
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Olá, Você pode especificar sua opinião sobre este produto? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Roda danificada, parafusos não apertados
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Olá, Qual problema você teve com sua roda? Em todas as fichas de produtos desse tipo, recomendamos (em vermelho) que: - É indispensável, durante as primeiras horas de uso da sua roda, apertar seus raios antes ou após cada saída, verificar a pressão do pneu antes do uso 1,9 bar de pressão e seus parafusos para evitar um furo prematuro. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MinIMX
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Nota: 3 em 5
Rápido
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Nota: 1 em 5
4 parafusos de comando e apenas 3 recebidos. Reclamação feita e nenhum retorno até o momento.
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Olá, Após verificação, confirmo que não recebemos mensagem sua. Portanto, enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda. Aguardando seu retorno. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não, ainda não recebi meu pacote, já faz 10 dias, nenhuma resposta, parabéns
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Nota: 3 em 5
A embalagem de papelão do kick estava em muito mau estado e o plástico de proteção do kick estava aberto.
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Nota: 3 em 5
Não boa dimensão
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