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A
Nota: 3 em 5
Rápido, mas não há detalhes suficientes sobre algumas peças, uma pena..
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 2 em 5
Apenas o site frequentemente apresenta bugs na hora do pagamento e tudo isso precisa ser resolvido...
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 1 em 5
Decepcionado! Nenhuma compreensão, pacote danificado na chegada e eu não recebi o adesivo! E o atendimento ao cliente... É melhor evitar o assunto.
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A
Nota: 2 em 5
Prazo de entrega bastante curto, mas um dos produtos que pedi não foi entregue e foi substituído por outro.
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A
Nota: 1 em 5
Decepcionado com os pedidos e produtos
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A
Nota: 3 em 5
Super site, pena que algumas peças que não estão mais em estoque não sejam reabastecidas
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 2 em 5
Médio
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A
Nota: 3 em 5
Eu pedi 2 rodas para minha moto de terra vendidas em pacote (rodas + pneus), uma delas tem raios cromados e na outra os raios são pretos ???? por quê? apesar de várias mensagens enviadas .... nenhuma resposta, uma pena!!!
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A
Nota: 3 em 5
Muito bom site, rápido, exceto pela entrega, 3 dias a mais sem saber quando serei entregue
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A
Nota: 3 em 5
Recebido em 4 dias e das 2 correntes pedidas, um pacote deveria ser recondicionado porque não tinha a mesma embalagem que a outra corrente, o fecho rápido está faltando para a 2ª corrente.
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A
Nota: 1 em 5
o assistente do site não conhece mecânica, ele dá conselhos errados, me fez comprar uma peça errada, resultado: peça inútil e um pedido a mais e um frete excessivo para um parafuso a mais por quase 400€ de compra, nem um adesivo ou outro
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente, se o produto não corresponde às suas expectativas, o reembolso é possível até 14 dias após a entrega. Seu parafuso de riqueza + mola pode ser devolvido em carta simples (Formulário disponível na sua conta Mini MX). A partir de 30€ de compra, uma seleção de brindes está à sua disposição no seu carrinho, adesivos, chaveiro, folha de adesivos. Basta selecionar o que você deseja para que ele seja integrado ao seu pedido. Estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
o assistente do site não conhece a mecânica, ele dá conselhos errados, me fez comprar uma peça errada, resultado: peça inútil e um pedido a mais e um frete excessivo por um parafuso a mais por quase 400 euros de compra, nem um adesivo ou outro
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Resposta de MiniMX
Olá, Peço desculpas pelo transtorno, se o produto não corresponde às suas expectativas, o reembolso é possível até 14 dias após a entrega. Seu parafuso de mistura + mola pode ser devolvido em carta simples (formulário disponível na sua conta Mini MX). A partir de 30 euros de compra, uma seleção de brindes está à sua disposição no seu carrinho, adesivos, chaveiro, folha de adesivos. Basta selecionar o que você escolher para que ele seja integrado ao seu pedido. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Não é claro o suficiente para uso
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A
Nota: 3 em 5
Correto
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A
Nota: 3 em 5
Não é fácil de usar, especialmente no smartphone
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A
Nota: 3 em 5
É uma pena que seu site não funcione com meu tablet Samsung. De resto, bom site em geral.
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A
Nota: 2 em 5
O site é bastante completo, mas verifique suas fotos e compare-as com os produtos que realmente recebemos, pois não são de forma alguma os mesmos.. é quase uma publicidade enganosa, temos realmente a impressão de sermos enganados a cada pedido! Atenciosamente
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Resposta de MiniMX
Olá, Após seu pedido referente a mangueira, punhos de alavanca, cabo e plástico, e após verificação, os produtos correspondem à sua foto. Nosso objetivo não é enganá-lo, você pode nos indicar com mais precisão sua insatisfação. Lembramos que, caso seus produtos não o satisfaçam, uma devolução até 14 dias após o recebimento é possível, reembolsamos em 24h. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Pequeno problema com meu pedido que ainda não foi resolvido, decepcionado
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este pedido. Eu liguei antes do pedido para garantir a compatibilidade das peças com minha dirtbike e recebo peças que não correspondem. Obrigado pelo formulário de devolução, mas não vou pagar frete para devolver as peças. Ótimo atendimento ao cliente na minimx
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu modelo é de uma fabricação antiga, a única maneira de nós informarmos sem erro a 100% é se você nos enviar uma foto antes da sua compra, caso contrário, por telefone é bastante difícil aconselhá-lo sem marca e nome do modelo da sua Pit Bike. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos novamente que aceitamos todos os seus artigos a seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
CATASTRÓFICO!! explicações: pedido enviado em nome do ponto de coleta, portanto devolução ao remetente da recepção por ele, pois não sabia para quem era; Após a ligação, me disseram que não haveria envio antes da devolução do pacote para ver onde está o problema (POR QUE NÃO), aliás, ainda estou esperando a foto. Depois de uma semana, olho no site de rastreamento e desde 3 ou 4 dias está em um depósito e se eu não ligar para avisá-los que não está se movendo há vários dias e que ainda não tenho aviso de envio, acho que não terei nada. Não é o primeiro pedido com vocês, mas então este eu colocaria 4 estrelas pela insatisfação. Saudações.
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Resposta de MiniMX
Olá, Após seu problema de entrega, peço desculpas novamente e esperamos tê-lo satisfeito com o segundo pedido enviado e entregue. Estamos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Eu paguei 12 euros de frete para receber o pacote em 2 dias, para no final ir buscá-lo no depósito da TNT a 30 minutos da minha casa 4 dias depois!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi tratado sem nenhum atraso na preparação, a entrega da TNT apresenta aparentemente uma anomalia no endereço. Os endereços inseridos durante seu pedido são transmitidos automaticamente e estão de acordo com o que você indicou durante seu pedido. Convidamos você a atualizar suas informações na sua conta Mini MX. Estamos à sua inteira disposição e pedimos desculpas por este transtorno. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Estou satisfeito com o tempo de entrega e a descrição do artigo no site! No entanto, ao receber o pacote, mais problemas com as peças do pedido!
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A
Nota: 1 em 5
Estou insatisfeito com seu site, eu queria um anel de boia para carburador que você não tem em estoque, cliquei para me avisar assim que você tivesse o produto. No dia seguinte, recebo uma mensagem dizendo que o produto está em estoque, então eu encomendo o anel mais os punhos e no dia seguinte recebo uma mensagem dizendo que o anel está em falta, é uma vergonha, não vou mais encomendar nada com vocês e nunca farei uma boa propaganda.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo incidente de estoque, você foi um dos vários a encomendar este artigo ao mesmo tempo. Nosso fornecedor está em falta de estoque há vários meses e uma peça foi entregue a nós. Estamos tentando reabastecer rapidamente com MIKUNI. Esperamos poder lhe oferecer um gesto comercial durante o reabastecimento e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não estou disposto a encomendar nada com vocês. Pedido feito em 07 de janeiro. Duas semanas depois, eu liguei, então fui obrigado a enviar um e-mail para saber onde estava meu pedido. A pessoa que respondeu ao meu e-mail não conseguiu me dizer o que estava acontecendo... e como por acaso, uma semana depois, meu pedido foi finalmente enviado. Pior, mais de três semanas de espera e nem um gesto comercial da sua parte... nunca vi isso.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente em seu pedido. Seu pedido consiste em um artigo sobre o qual é difícil lhe oferecer um gesto comercial. Para nos desculpar pelo transtorno, podemos lhe oferecer um desconto comercial ou cobrir o frete TNT em seu próximo pedido. Novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O kick novo chegou no sábado de manhã, montei no sábado à noite às 23h, o garoto deu 20 chutes no domingo às 14h e quebrou...! resposta: sem garantia, tudo normal...???!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Os kicks de alumínio são bastante frágeis, para uso em cross (uso repetido) recomendamos um kick reforçado como o Kick Racing Reforçado ASR 13,3mm (Pequeno Diâmetro) ref: RK-ASR-13. O serviço de atendimento ao cliente já registrou sua solicitação e responderá rapidamente para lhe oferecer um gesto comercial. Estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Produto recebido não conforme as expectativas e a descrição do site. Eu não recomendo de forma alguma
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Resposta de MiniMX
Olá, Para entender melhor sua insatisfação, você pode nos indicar quais produtos não o satisfizeram? Lembramos que reembolsamos, trocamos ou também fazemos créditos até 14 dias após a entrega. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Muita demora e o gesto comercial foi ridículo para um pedido de 349 euros.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os motores YX estavam aguardando reabastecimento de nosso fornecedor. Nós lhe informamos sobre o prazo de reabastecimento durante seu pedido. Pedimos desculpas e fizemos o máximo para reduzir o tempo de espera. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 21 de janeiro, ainda não recebido até hoje, dia 31! A cada reclamação, me dizem que vão me manter informado, mas nunca me retornam. Para eles, o pacote foi perdido pelos Correios, enquanto no site Colissimo está aguardando coleta pelos Correios desde o dia 22, portanto nunca foi coletado pelos Correios. Pedi o envio de um novo pacote, me pediram para esperar mais 15 dias, o que totalizará 3 semanas! Inadmissível! Serviço de atendimento ao cliente muito ruim!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi entregue ao Colissimo, como indicado no nosso recibo de entrega Colissimo, no entanto, ele ainda não foi escaneado na plataforma Colissimo, uma reclamação foi feita e estamos aguardando o retorno da investigação do Colissimo. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos fazendo o necessário para obter rapidamente a declaração de perda do Colissimo para poder enviar seu pacote novamente. Permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Comunicação correta por telefone, mas nenhuma resposta por e-mail. Devido a um problema de estoque não especificado, a entrega foi atrasada. Pedi um pequeno gesto comercial... mas nada.
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A
Nota: 3 em 5
prazo de espera extremamente longo apesar de uma qualidade muito boa do produto. Eu recomendo este site apesar de alguns inconvenientes no prazo de entrega que não é respeitado. cordialmente ....
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A
Nota: 3 em 5
Rápido
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A
Nota: 3 em 5
Equipe simpática ao telefone e no armazém, continue assim, site bom no iPhone
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A
Nota: 3 em 5
O frete é muito alto
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A
Nota: 3 em 5
a entrega foi muito longa
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. Este já foi concluído e nossas preparações são feitas diariamente. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Problema no meu pedido, um atendimento ao cliente completamente ausente! Liguei 35 vezes seguidas sem nenhuma resposta das 17h às 19h, aparentemente eles saíram de férias antes da hora! Uma resposta ao e-mail muito demorada!! Recebi meu pedido 2 semanas depois, e ainda uma semana depois nenhuma notícia sobre o defeito do meu pedido! 350€ de pedido e nunca mais farei pedido com eles!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. De fato, recebemos um grande número de chamadas e e-mails, o que pode ter atrasado nossas respostas ou nossa disponibilidade. Que problema você encontrou com seus produtos? Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
muito decepcionado com meu último pedido...
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossos serviços, você poderia nos fornecer mais informações sobre o problema que encontrou? Tivemos nosso inventário de fim de ano que agora está concluído, isso pode ter atrapalhado nossas preparações e nossa reatividade, pedimos desculpas e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Poucas opções
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