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A
Nota: 3 em 5
Bom site, entrega rápida
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Está bem
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A
Nota: 3 em 5
Parece legal, mas os softwares de identificação são muito amplos, não são precisos o suficiente
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Resposta de MiniMX
Olá, Após sua avaliação, não entendemos bem seu comentário sobre os "softwares de identificação", você pode nos fornecer mais informações? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
nada a dizer
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A
Nota: 3 em 5
não recebi a informação de que a peça foi entregue. além disso, o link de rastreamento não funciona.
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Resposta de MiniMX
Olá, Tivemos alguns problemas técnicos na comunicação do seu número de rastreamento e pedimos desculpas por isso. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
não está mal, entrega rápida.
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A
Nota: 3 em 5
Sem resposta ao e-mail, embalagem minimalista, sem cópia da fatura... Serviço médio uma vez que o dinheiro foi debitado!
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A
Nota: 3 em 5
bom, mas falta informação sobre os pedidos
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A
Nota: 3 em 5
Pedido recebido com um dia de atraso, inaceitável, dado o preço do frete!
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Resposta de MiniMX
Olá, As expedições através do Colissimo são de 48h/72h. Seu pedido realizado em 30/09 às 14:45 foi preparado e enviado no dia 1º de Outubro sem atraso na preparação, foi entregue no dia 4 de Outubro. Se você deseja uma entrega expressa, oferecemos os serviços da TNT que podem entregar em 24h, no dia seguinte antes das 13h. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Mini MX
A
Nota: 2 em 5
frete elevado
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A
Nota: 1 em 5
Recebi meu pedido dentro do prazo, eu havia pedido uma capa preta e laranja e recebi uma azul e laranja.
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Resposta de MiniMX
Olá, estamos encaminhando sua reclamação ao serviço de atendimento ao cliente, para lhe propor uma devolução e troca do seu produto. Pedimos desculpas por este erro e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
bom
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
frete muito caro, não farei mais pedidos no seu site
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A
Nota: 3 em 5
está bom
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A
Nota: 3 em 5
O frete é mais caro que meu anel!
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A
Nota: 3 em 5
Está bem, mas muitas peças em devolução
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
satisfeito com o site quando comprei minha moto, mas menos com as peças que não encontro
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A
Nota: 3 em 5
Bastante variedade, pacote recebido rapidamente.
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A
Nota: 3 em 5
Site com grande falta de descrição das peças, o pacote não estava muito bem protegido internamente, no entanto, a rapidez do pedido no momento em que foi feito e entregue não há nada a dizer e as peças estavam limpas
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Resposta de MiniMX
Obrigado pela sua mensagem, tentamos diariamente melhorar nossas descrições de produtos, assim como a embalagem para poder satisfazê-lo da melhor forma. É por isso que optamos por uma caixa de papelão de três camadas para peças frágeis e volumosas, como motores. Para nos ajudar nessa tarefa, você pode nos indicar em quais produtos você sentiu falta de informações? O atendimento ao cliente MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Bom site no geral, recomendado
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
A recepção é simpática e séria. A entrega foi perfeita, mas alguns produtos oferecidos à venda são de qualidade duvidosa. OK, sabemos que estamos comprando produtos chineses, mas, bem, de 8 produtos comprados, 2 irão diretamente para o lixo, 3 são aceitáveis...
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar algumas seleções de produtos e nosso catálogo, quais produtos não atenderam suas expectativas? Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37 Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O pacote estava muito mal embalado com muito pouca proteção. Recebi peças danificadas e faltantes. Para o atendimento das peças, tive que ligar novamente para que enviassem meu pedido, embora eu tivesse enviado tudo por e-mail uma semana antes.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo atraso no tratamento do seu atendimento. Fizemos uma mudança em nossas caixas para reforçar os envios de motores, no entanto, às vezes o poliestireno e as camadas de papelão não são suficientes em caso de mau tratamento dos pacotes pelos transportadores. Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Não é difícil de usar e prático
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A
Nota: 3 em 5
os preços são bons, mas o pedido foi feito em 01/06/2014 e eu ainda não recebi nada em 10/06/2014
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido feito pela KWIXO necessitou de um prazo de confirmação da parte deles, seu pedido foi enviado na quinta-feira 05/06 e está atualmente pronto (segunda-feira feriado) para entrega, convido você a contatar seu transportador Tel: 02.31.51.15.15 para uma entrega o mais breve possível. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37, desejamos uma boa recepção. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com um primeiro pedido neste site. Entrega em um ponto de coleta sem hesitação. Prazo de entrega prolongado porque voltou ao remetente sem informar o cliente!!!! Nenhum gesto comercial por causa deste inconveniente. Que pena!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, após seu pedido, a atualização dos pontos de coleta é gerenciada pelo sistema colissimo. No seu caso, o ponto de coleta não faz mais parte dos pontos colissimo, por isso foi devolvido para nós. Seu pacote foi enviado novamente no dia 03/06 após sua reclamação para honrar seu pedido o mais rápido possível. Estou enviando por e-mail seu número de rastreamento. Permanecendo à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
As peças solicitadas não correspondem de forma alguma às que estão presentes na minha quadriciclo. Estou entrando em contato com minimx relatando os fatos e meu desejo de ser reembolsado. NUNCA RECEBO RESPOSTAS DA SUA PARTE...
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebemos nenhuma ligação sua, os retornos dos clientes não apresentam nenhum problema, estamos enviando um formulário de devolução para seu e-mail. Lembramos que nosso serviço comercial está disponível pelo 09.72.39.05.37 de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, para responder suas perguntas e solicitações. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Ótimo site, pena que as entregas da TNT são muito, muito ruins. 2 pedidos feitos pela TNT, 2 vezes recebidos 4-5 dias depois, enquanto eu pago por um serviço em 24h, normal?
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades nas entregas expressas, isso se deve aos muitos feriados que perturbaram o serviço da TNT. É por isso que reembolsamos integralmente, assim que você ligou, suas taxas de entrega na forma de um crédito disponível em sua conta MiniMX. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Falta de informações sobre a correspondência das peças: modelo, tamanho, etc.
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nosso serviço, quais informações estavam faltando no seu Adaptador VM24? Estamos à sua disposição para responder suas perguntas de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Não é ruim :)
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A
Nota: 1 em 5
Sem resposta do atendimento por e-mail.
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Resposta de MiniMX
Olá, para responder ao seu problema e satisfazer seu pedido, qual problema você encontrou? Para responder rapidamente às suas solicitações, não hesite em contatar o serviço de atendimento ao cliente pelo 09.72.39.05.37 de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Fácil de usar com bons produtos, assim como com produtos ruins... É preciso se informar antes de fazer o pedido. O chat online é uma ótima ideia.
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A
Nota: 1 em 5
Pacote não muito bem embalado
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A
Nota: 3 em 5
Ótimo site, apenas decepcionado pelo fato de que o pacote foi enviado em nome do escritório de correios perto da minha casa em vez de ser endereçado ao meu nome, então houve um pequeno problema de recebimento.
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A
Nota: 3 em 5
médio
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A
Nota: 3 em 5
Claro, mas opções de entrega ambíguas
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A
Nota: 3 em 5
Excelente site, mas é uma pena que alguns artigos estejam esgotados.
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A
Nota: 2 em 5
O site é muito bom, mas os produtos, uma vez entregues, estão danificados ou mal acabados, por exemplo, eu pedi uma roda traseira completa, todos os raios estavam mal apertados
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