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A
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
bom
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, às vezes falta detalhes sobre as peças
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
O sistema de pedidos é simples. No entanto, o sistema de cliente convidado e cliente registrado é ruim. Por que não se inscrever uma única vez?
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Resposta de MiniMX
Olá, Oferecemos aos nossos clientes a opção de criar ou não uma conta ao inserir uma senha. Para que os clientes ocasionais que não desejam se inscrever tenham a opção. No entanto, oferecemos automaticamente por e-mail a possibilidade de transformar sua conta de convidado em conta de cliente. Não hesite em nos contatar se desejar que nossos serviços façam isso por você. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
NÃO É BOM
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Resposta de MiniMX
Olá, Após o seu pedido, e com o objetivo de satisfazê-lo. Você pode nos informar o que não está certo com suas peças. Saiba que você pode devolver seu pedido entrando em contato pelo 09.72.39.05.37 ou por e-mail [email protected] Permanecendo à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
demora demais!!!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas novamente pelo atraso na sua Linha FMF PowerCore 4, estamos dependentes da entrega da FMF dos EUA que foi atrasada várias vezes. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
as fotos oferecidas nem sempre correspondem
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Resposta de MiniMX
Olá, Após o seu pedido, as capas de juntas YX são específicas para motores YX 125cc. Para determinar se o seu motor é realmente o 125cc YX versão 52,4mm eixo de 13mm, não hesite em nos contatar para ajudá-lo a orientá-lo para as referências corretas. Esses produtos específicos para motores não podem ser escolhidos por foto, mas por referência do motor para não errar. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Não está muito mal
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A
Nota: 1 em 5
não convém
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Resposta de MiniMX
Olá, após seu pedido, qual produto não lhe convém? Saiba que a devolução é possível e você pode solicitar um reembolso, uma troca ou um crédito. Não hesite em nos contatar pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Eu comprei uma moto e não tenho nada a dizer sobre isso. Mas e a entrega, uma CATASTROFE, mais de 15 dias para uma entrega que normalmente é de 72H...
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Resposta de MiniMX
Olá, Os transportadores têm a obrigação de entregar em 48H-72H, quando isso não é respeitado, por favor, entre em contato com nossos serviços pelo 09.72.39.05.37 para que possamos fazer uma reclamação junto aos nossos transportadores e tomar as medidas necessárias para que sua entrega seja feita o mais rápido possível. Pedimos desculpas por esse atraso e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Ainda bem que existe o telefone!!
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A
Nota: 3 em 5
Atendimento do meu problema e gesto comercial apreciado
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nosso serviço, você pode nos explicar os problemas que encontrou? Nós resolvemos seus problemas? Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esperamos poder lhe oferecer um gesto comercial para satisfazê-lo. Atenciosamente, Mini MX - Serviço de Atendimento ao Cliente
A
Nota: 3 em 5
Pode realmente fazer melhor. Primeira encomenda e estou um pouco decepcionado com o site.
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A
Nota: 3 em 5
Sem problemas particulares, envio rápido, bons produtos, mas pouca escolha de peças de reposição no site
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar a seleção de produtos do nosso catálogo, quais produtos você gostaria de encontrar em nosso site? Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Recebi a pit bike, mas não recebi o galão de óleo 100% sintético. Um pouco decepcionado, pelo preço do litro!
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Resposta de MiniMX
Olá, A expedição do seu galão de óleo está atualmente em espera, de fato, estamos em falta de estoque. A recepção da VALVOLINE está prevista para o início da semana. Pedimos desculpas por esse atraso e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Eu daria 8/10, os preços são razoáveis, mas algumas peças ainda são um pouco caras em comparação com outros sites
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A
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Bem, estou decepcionado porque a moto ycf pilot foi encomendada e a start recebida, então estou decepcionado e meu filho ainda mais
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Resposta de MiniMX
Olá, após seu pedido, propusemos uma cobertura total devido a este erro de preparação (saída YCF) para proceder à troca padrão desta entrega. Após sua decisão de manter este modelo, um gesto comercial foi creditado a você, assim como seus pontos de fidelidade mantidos sobre o valor inicial. Pedimos desculpas novamente por este inconveniente e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Alex Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não satisfeito, não responde ao telefone nem ao e-mail!!! Pedido incompleto.
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebemos nenhum e-mail seu, você pode nos informar o que estava faltando com suas mangueiras para que possamos enviá-las a você, lembramos também que permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37 para tratar todas as solicitações rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Satisfeito cada vez menos
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Resposta de MiniMX
Olá, Recebemos sua solicitação, no entanto, para devolver suas peças, pedimos uma foto justificativa a ser enviada por e-mail para [email protected] ou a devolução da peça para proceder às trocas. Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Muita escolha, mas rigor muito médio. Em 3 pedidos, 2 erros (artigo errado enviado 2 vezes seguidas ou artigo faltando)
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A
Nota: 3 em 5
Alguns artigos não me satisfizeram :/
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A
Nota: 2 em 5
Fiz dois pedidos e a cada pedido houve um erro!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Quais foram os erros cometidos, conseguimos resolver seus diferentes erros? Permanecendo à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
bom atendimento ao cliente, a única crítica que tenho é que há uma falta crucial de informações sobre as peças, e muitas incoerências.
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A
Nota: 1 em 5
Satisfatório até que percebo que não há acompanhamento dos pacotes enviados... moto quebrada por uma roda traseira há quase 1 mês e meio ou mais... 2 pedidos de rodas. 2 rodas danificadas ao receber... (rolamento preso)
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Resposta de MiniMX
Olá, Os números de rastreamento são comunicados automaticamente na sua conta Mini MX, convidamos você a consultar na seção "Histórico de pedidos" e clicar no pedido em questão. Dada a situação dos problemas encontrados com suas rodas, não hesite em nos contatar para resolver isso. Você selecionou 2 rodas de 2 séries diferentes, pode ser que o problema não venha das rodas. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
não está mal
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A
Nota: 3 em 5
-
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossos serviços, permitimo-nos voltar a você com o objetivo de obter informações sobre o andamento do seu pedido. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
site bonito
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A
Nota: 1 em 5
Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente. Pedido feito em 6 de outubro e até hoje nada recebido, nenhuma explicação. Meu pedido ficou em preparação por x dias para peças que estavam em estoque, 7,90€ de frete para tanta espera, vergonhoso!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido necessitou de um prazo de reabastecimento, pedimos desculpas por esse atraso incomum, seu pedido foi enviado na sexta-feira, 11/10/2013. Um representante entrará em contato com você para oferecer um gesto comercial. Permanecendo à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Falta de pilotos, fotos de terrenos? A vida da mini "andar"
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Resposta de MiniMX
Olá, Comunicamos através da nossa página do Facebook sobre nossas equipes e atualizações da Mini, apoiamos e acompanhamos nossa equipe Pro MX Lab (que terminou em 3º lugar no campeonato francês de Pit Bike neste fim de semana) e também desenvolvemos pilotos e equipes amadoras. Levamos em conta seu comentário pertinente e agradecemos o interesse que você demonstra pela Mini MX. Estamos à sua disposição, Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Boa experiência
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A
Nota: 3 em 5
está bem, nada a dizer sobre o site, é muito claro!
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi juntas, não recebi o tamanho correto e não me enganei ao pedir, depois pedi um radiador de óleo e faltou a grade de proteção de plástico e pedi as mangueiras junto, não era o tamanho certo do parafuso banjo e faltavam dois!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Para resolver seus diferentes problemas com seu pedido, você pode nos contatar pelo 09.72.39.05.37. Além disso, se os produtos recebidos não corresponderem ou não forem compatíveis, você pode solicitar uma devolução. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Boa qualidade. Mas o transportador não é sério de jeito nenhum
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A
Nota: 2 em 5
Meu pacote chegou aberto sem nenhum presente
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Resposta de MiniMX
Olá, Durante o transporte, os pacotes às vezes sofrem danos. Se um produto durante o transporte estiver danificado, não hesite em entrar em contato com nossos serviços pelo 09.72.39.05.37 para nos informar. Os preparadores de pedidos frequentemente colocam adesivos Mini MX e outras marcas nos pedidos, mas isso está sujeito à disponibilidade de estoque. Você pode nos deixar um comentário em seu pedido para que possamos tomar as providências necessárias durante a preparação. Esperamos ter respondido às suas expectativas. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
normal.
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A
Nota: 2 em 5
francamente não honesto
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A
Nota: 3 em 5
o site é muito bom
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