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D
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
PERFEITO, ENVIO RÁPIDO E CUIDADOSO, RECOMENDO
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P
Nota: 5 em 5
Muito bom, conselhos, prazos, perfeito
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M
Nota: 1 em 5
realmente decepcionado, há várias semanas estamos esperando nosso pedido que está constantemente atrasado, era para um aniversário que já passou há quase 2 meses, realmente decepcionado, até hoje ainda não recebi, espero que chegue antes de setembro de 2024, como mesmo espero um bom gesto comercial da sua parte, além disso, pedimos os acessórios para ir com a moto, então aqui está, 1000 euros, como mesmo
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Resposta de MiniMX
Olá, a moto chegou com atraso e pedimos desculpas. Infelizmente, certas coisas como o transporte marítimo não dependem de nós e nos adaptamos ao que acontece. As motos foram recebidas na sexta-feira, assim como muitos outros modelos, e todas estão em processo de expedição. Nossas equipes estão fazendo o máximo para satisfazer a todos. Tenha um bom dia :)
J
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas eu esperava ter um pacote completo (com chicote, carburador), fora isso, muito satisfeito.
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T
Nota: 1 em 5
Moto recebida na quarta-feira, 10/07/2024. Montagem na quinta-feira, 11/07/2024, com o problema de partida, problema de junta de cabeçote constatado, pois a moto estava superaquecendo. Contato rápido e atendimento rápido, mas pedem para eu desmontar para verificar o problema, eu recuso, pois quem paga a conta? Portanto, solicito a troca do motor, que me confirmam que será desmontado por um mecânico (para evitar danos e porque é o trabalho deles), eu pago, é claro, pela desmontagem, mas agora me dizem que sem a devolução do motor não há novo. Desculpe, mas quem é o culpado nisso, o comprador que confiou ou o vendedor? Lembro-lhe hoje de suas obrigações comerciais, para mim não é aceitável que o motor saia antes do envio do novo, vergonhoso, a MiniMX não é mais o que era, cliente há vários anos, o atendimento ao cliente realmente mudou.
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Resposta de MiniMX
Olá, o atendimento ao cliente está sendo bem considerado, como você disse, rapidamente oferecemos uma solução com a devolução do motor às nossas custas. Apenas pedimos que você o desmontasse e o preparasse em uma palete para que a transportadora o recolhesse. Um transportador se apresentou na sua casa na segunda-feira, mas o motor não estava acondicionado para o transporte. Como em qualquer atendimento ao cliente, precisamos recuperar o motor como a marca CRZ nos pediu. "A troca" do motor não é possível, tanto em termos de garantia quanto de logística. O motor novo será enviado a você assim que recebermos o defeituoso. Tenha um bom dia
M
Nota: 5 em 5
Produtos conforme o pedido. Qualidade muito boa.
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A
Nota: 5 em 5
Reativo, eficiente, atencioso. Muito boa experiência, não como com os concorrentes da mini riders
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J
Nota: 5 em 5
Recebi bem todo o pedido, todas as minhas peças e tudo em bom estado, nada a reclamar deste site. Entrega bastante rápida
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M
Nota: 4 em 5
Ok, bastante rápido
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A
Nota: 4 em 5
Falta de precisão sobre quais motos isso é adaptável
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B
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito, só coisas boas, minhas filhas estão felizes, então só felicidade, super moto
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M
Nota: 5 em 5
Envio super rápido
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M
Nota: 5 em 5
Eu pedi uma peça e a recebi muito rapidamente e não tive nenhum problema até agora
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F
Nota: 5 em 5
No topo como de costume
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M
Nota: 5 em 5
Boa entrega
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M
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, conselheiro no topo
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F
Nota: 4 em 5
Facilidade de acesso a várias linhas de produtos
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J
Nota: 5 em 5
site muito bom e pessoal reativo super
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M
Nota: 5 em 5
Entrega expressa. Nada a dizer. Perfeito.
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J
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente e conforme minhas expectativas. Eu recomendo
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S
Nota: 4 em 5
Site bonito com muitas informações sobre os produtos, mas para o atendimento ao cliente não é fácil enviar um arquivo por e-mail
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M
Nota: 5 em 5
Conforme a foto
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S
Nota: 5 em 5
Muito rápido
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site no geral
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C
Nota: 5 em 5
perfeito
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R
Nota: 5 em 5
Perfeito
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R
Nota: 2 em 5
Me garantiram que a torneira correspondia ao reservatório comprado, mas não é nada disso, bastava verificar.
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B
Nota: 5 em 5
Envio ultra rápido, recebimento em 24h, produto conforme a descrição. A mini moto faz felizes em casa.
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, moto super
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M
Nota: 5 em 5
super pedido bem recebido, óleo ipon 100% no site eu recomendo :)
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M
Nota: 5 em 5
Bastante peças
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D
Nota: 5 em 5
Obrigado MINIMX pelos seus conselhos!
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R
Nota: 5 em 5
Bom site para recomendar
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Y
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente, equipe à nossa disposição! No topo!
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J
Nota: 5 em 5
Cliente há anos, site perfeito, equipe muito simpática e prestativa, o técnico Mathieu genial... obrigado a vocês.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e cuidadosa
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J
Nota: 5 em 5
Prazo impecável, peças que correspondem exatamente à descrição, eu recomendo.
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V
Nota: 5 em 5
Rápidos, bons preços, e principalmente, atendimento ao cliente excelente em caso de problemas!
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N
Nota: 1 em 5
Durante a pesquisa (já sou comprador) para cilindro crz150, o resultado aparece e eu encomendo a peça mais um filtro de gasolina que chega quebrado. E o cilindro é de 160cc. Me dizem que vão me reembolsar por telefone e nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre pedimos para enviar um e-mail se houver um problema com um atendimento ao cliente, pois não podemos fazer reembolsos após uma simples chamada, verificações precisam ser feitas. Não vejo nenhum e-mail da sua parte, além disso, o cilindro que você pediu corresponde ao motor 150/160 tipo V3, se você tem uma CRZ 150, você tem ou a Dirt e, portanto, um motor 150 tipo CRF, como especificado na descrição, ou então você tem a motocross e precisa de um cilindro totalmente diferente, pois o motor é vertical. Estamos abertos o dia todo ao telefone, no chat e por e-mail para qualquer solicitação. Tenha um bom dia