Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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F
Fabien D.
Nota: 4 em 5
Bem feito e fácil de encontrar o que se gosta
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M
Mahe O.
Nota: 4 em 5
Boa comunicação!
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N
Nathan V.
Nota: 4 em 5
Muito bom
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K
Kevin B.
Nota: 2 em 5
o cabo de embreagem não correspondia de forma alguma, faltava 10 cm
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E
Erwan G.
Nota: 4 em 5
A entrega foi impecável, mas acho que o site não detalha os produtos o suficiente, fora isso, nada a dizer
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C
Christophe V.
Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente com explicação perfeita
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B
Benjamin G.
Nota: 1 em 5
Vocês são golpistas, os preços são 2 vezes mais altos, eles dão vales-presente que depois cancelam (60€). Quero trocar meus pneus, eles não querem se alinhar e o cara me diz 'você deve comprar outras coisas', fuja muito rápido! Compre sua moto e vá embora, não compre mais nada lá! Vou registrar uma queixa por práticas comerciais enganosas
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Resposta de MiniMX
Olá, reitero a resposta que lhe dei no Google, vejo novamente que seu único objetivo é nos difamar (Facebook, Google, avaliações verificadas), de fato, em tais circunstâncias, não fazemos nenhum gesto comercial. A razão da sua insatisfação é um atraso de 48h na preparação do pedido, não é um pouco exagerado? Resposta feita na avaliação do Google: 'Olá, você fez o pedido em 9/03, ele foi enviado em 13/03. Nos insultar de ladrões, essas palavras são talvez um pouco exageradas? No entanto, esperamos que você nos perdoe esses poucos dias de atraso entre seu pedido e a preparação. Desejamos a você um bom dia e permanecemos à sua disposição.' Quanto aos preços, se você encontrou mais barato, você é livre para pedir em outro lugar, aliás, eu sinceramente acho que, considerando as palavras que você diz, é preferível para ambas as partes que você faça pedidos com os concorrentes.
A
Alexis B.
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido com entrega em 24h, já faz 5 dias que estou esperando, isso é inadmissível, não recomendo mais no seu site, uma vergonha
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Resposta de MiniMX
Olá, você escolheu uma entrega por Colissimo, que não é uma entrega expressa (DPD ou TNT), você fez seu pedido em 17/03 às 15h40, ele foi enviado sem atraso em 18/03 e entregue em 20 de março no ponto de retirada escolhido, os prazos foram respeitados, pois colissimo entrega em média em 48h/72h. Infelizmente, podemos fazer pouco mais rápido do que um pedido preparado em menos de 12h e uma entrega em 48h em ponto de retirada por colissimo. Estamos atentos ao feedback de nossos clientes e tentamos, caso tenha havido alguma falha de nossa parte, melhorar nossos serviços, mas, neste caso, não entendemos bem o problema. Permanecendo à sua disposição, Atenciosamente, a equipe minimx.fr
M
Mayron R.
Nota: 1 em 5
Recebido com mola de pedal quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos saber que sua experiência com nosso produto foi prejudicada por uma mola de apoio quebrada. Seu retorno é valioso para nós, e pedimos desculpas por esse inconveniente. Convido você a entrar em contato com o SAC para que eles possam enviar o que for necessário rapidamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
R
Rudy M.
Nota: 1 em 5
É muito claro
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Z
Zoumana K.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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P
Pierre B.
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma folha de adesivos que nunca recebi
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos saber que você não recebeu seu presente: folha de adesivos. Sua experiência é importante para nós, e entendemos o quanto isso pode ser frustrante. Não hesite em nos contatar em seu próximo pedido e faremos o necessário para adicioná-lo ao seu pedido. Atenciosamente, A equipe de minimx.fr
L
Lukas F.
Nota: 4 em 5
Bem na verdade
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G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
Muito boa moto, por enquanto, muito satisfeito, o atendimento está atento, muito obrigado
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V
Vincent R.
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito e muito reativo o atendimento ao cliente
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R
Rudy M.
Nota: 4 em 5
Resposta muito rápida
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A
Audrey L.
Nota: 1 em 5
Alguns itens não estão mais em estoque, aparentemente... estão substituindo o item sem nos perguntar nossa opinião! E claro, é o cliente que deve lidar com o erro deles! Nenhum gesto comercial e um grande sistema D
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G
Gregory D.
Nota: 4 em 5
O site é bem concebido, mas seria bom que as dimensões fornecidas fossem mais claras. Por exemplo, para os cabos, saber se estamos falando de um comprimento total ou comprimento da capa.
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F
Fabrice L.
Nota: 2 em 5
Eu pedi rodas completas SM para minha moto de terra, a expedição foi muito boa e super rápida, mas os pneus estavam montados ao contrário da direção de rotação, os parafusos dos discos de freio não estavam apertados e montados sem trava de rosca, é lamentável que a mini mx não verifique o material que envia.
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M
Maxime B.
Nota: 4 em 5
Bem
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A
Anthony D.
Nota: 4 em 5
Experiência digital bastante boa, bom prazo de entrega, instruções claras
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P
Pascal B.
Nota: 4 em 5
site a recomendar, entrega rápida e atendimento ao cliente excelente
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P
Pablo G.
Nota: 4 em 5
8 de 10
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C
Christian B.
Nota: 4 em 5
peça conforme o original. entrega rápida, muito bem.
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R
Rayan D.
Nota: 4 em 5
Conjunto satisfatório, apenas um problema
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A
Anthony M.
Nota: 1 em 5
emissor de freio não conforme, furo de fixação não corresponde a uma bastos, enquanto eu liguei e me pediram apenas para verificar o comprimento da haste e o diâmetro do banjo
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o produto recebido não correspondeu às suas expectativas, indicamos todas as medidas do produto. As fabricas podem variar sem que tenhamos conhecimento, qual modelo de BASTOS você possui e de qual ano? Atenciosamente, A equipe minimx.fr
G
Gilles F.
Nota: 2 em 5
Muitas peças não compatíveis com meu motor, embora bem referenciadas!
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua frustração em relação às peças não compatíveis e lamentamos pelos inconvenientes que isso pode ter causado. Para entender melhor suas incompatibilidades, você pode nos informar qual motor e modelo você possui? Pois parece que você pegou peças para YX 140/149cc, que são peças originais da fábrica dos motores. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
N
Noan B.
Nota: 1 em 5
Não é o cabo certo para minha moto 20€ jogados fora
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L
Loris S.
Nota: 4 em 5
Muita peça e em estoque !!!!! Não como os outros
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W
Willy P.
Nota: 4 em 5
Quad recebido a tempo e horas, a qualidade deste quad é realmente boa considerando o preço... Deve ser montado com atenção, ter algumas arruelas sob o cotovelo para alinhar os amortecedores e o freio traseiro. Verifique bem o nível de óleo do motor, mas no geral, agradavelmente surpreendido.
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T
Thomas D.
Nota: 1 em 5
Pacote recebido na sexta-feira ao ligar em vez de na terça, decepcionado com a entrega
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T
Thomas V.
Nota: 1 em 5
Meu pacote está demorando demais, 3 semanas, estou realmente decepcionado
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L
Laetitia M.
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido e quando peço reembolso eles se recusam, então pessoalmente eu desaconselho este site! Perder 828€ à toa quando eu poderia ter feito outras coisas com isso! LADRÕES!!!!!!!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Senhora, você foi contatada pelo transportador por telefone e seu número responde: Estou chegando. Seu pacote foi entregue no endereço que você nos forneceu. O transportador nos comunicou todas as informações de entrega que provam que você foi entregue. Eu duvido muito da veracidade de suas palavras. Atenciosamente, Mini MX
R
Remi D.
Nota: 4 em 5
Bom serviço, obrigado a vocês !!
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E
Emmanuelle R.
Nota: 4 em 5
Tudo correu bem. Pacote entregue sem danos e na data prevista. Único ponto negativo é o retorno pago, é um assalto
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V
Vincent C.
Nota: 1 em 5
Cabo do punho de aceleração arrancado após 2 meses..... Nenhuma má manipulação da parte do meu filho, apesar do que os caras do SAC possam dizer. "Nunca aconteceu"... E então? Isso não pode acontecer? ... Quase 400 euros pelo produto, não, desculpe, isso não deve se arrancar só porque se vira o guidão. Se eu tivesse feito uma má manipulação ou mal montado, sem problemas, eu assumiria. Mas quando o produto é defeituoso. Enfim, obrigado a ter que comprar um punho com o cabo. Da mesma forma, apesar de ainda haver alguns cliques verdes de carga (às vezes 2), a draisienne para. Então, não, eu não recomendo este produto.
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C
Côme G.
Nota: 2 em 5
Não era a dimensão correta
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N
Noha L.
Nota: 2 em 5
Meu filtro de ar, nada a dizer, mas minha junta de cabeçote inutilizável, com marcas por toda parte e um rebaixo dentro, não é aceitável
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B
Bertrand C.
Nota: 1 em 5
eu ainda não recebi meu pacote
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D
Damien D.
Nota: 2 em 5
Chegou a tempo
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