Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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A
Amandine L.
Nota: 4 em 5
Site bastante agradável e dá vontade. Um pouco complicado de entender quando não se sabe muito sobre esse tipo de veículo, mas muitas explicações.
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M
Mathieu D.
Nota: 4 em 5
Deveria indicar mais frequentemente o ano e o modelo nas descrições das peças.
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M
Mathis B.
Nota: 4 em 5
Perfeito, a entrega foi muito rápida, a qualidade das peças é impecável, o único problema é que não passa na minha moto
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C
Cecile B.
Nota: 4 em 5
Entregue muito rapidamente, moto em estado novo, nada a dizer, a ver a longo prazo, só que quando não temos muita gasolina, o carburador não acompanha e a moto tem grandes falhas e morre
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R
Romain L.
Nota: 4 em 5
Bem
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R
Romain L.
Nota: 4 em 5
Bem
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B
Beau-Maheut B.
Nota: 4 em 5
bem
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A
Audrey L.
Nota: 4 em 5
Um excelente conselheiro Matthieu
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W
Watelet J.
Nota: 4 em 5
Perfeito
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C
Carlos G.
Nota: 4 em 5
a entrega foi feita mais tarde do que o previsto... mas eles me mantiveram informado sobre onde estava... Não havia manual para a montagem de alguns elementos, mas após contato, eles me deram os links para vídeos... A montagem não é complicada também... A moto anda bem, nenhum ajuste a ser feito, meus filhos andam com ela desde este fim de semana e estão satisfeitos. Ela está em fase de amaciamento (três tanques de gasolina e estará feito)
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J
Jean Nicolas B.
Nota: 4 em 5
Como de costume com o site, muito profissional
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P
Pierre W.
Nota: 1 em 5
O pedido não era o correto...
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B
Brandon L.
Nota: 1 em 5
Entrega atrasada e vise que não se encaixa na culatra sem forçar
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L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
Preço correto, com um envio bastante rápido
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M
Maceo M.
Nota: 4 em 5
Único ponto negativo, não há manual de montagem e recomendações para os ajustes (corrente,...) nem a primeira partida. E não recebi o adesivo oferecido
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M
Mélanie C.
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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T
Tristan D.
Nota: 4 em 5
Muito bem
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S
Stella A.
Nota: 4 em 5
O site é muito bom !
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C
Cedrix C.
Nota: 1 em 5
Carter de óleo quebrado
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F
Florian T.
Nota: 2 em 5
Motor bem recebido, mas danificado com arranhões no cárter de alumínio, as proteções dentro da caixa estavam em pedaços e não houve resposta por e-mail para um gesto comercial ou outro
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K
Kremmp C.
Nota: 4 em 5
Moto entregue em bom estado
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M
Masson G.
Nota: 2 em 5
Entrega excelente com agendamento e só isso foi bom, porque a entrega em 48h é uma mentira, esperamos 3 semanas antes de recebê-la, não havia estoque como eles se gabam.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um retorno em uma pré-encomenda. Informamos sobre o atraso em um reabastecimento, especialmente na linha Mini MX BIG S e R. Fizemos o máximo para processar a expedição assim que este modelo se tornou disponível em nosso estoque, entre muitos outros modelos. Atenciosamente, Mini MX
E
Eric B.
Nota: 2 em 5
A ponta do cartucho de escapamento não é o modelo correto e quebrou no plástico antes da embalagem
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R
Romain L.
Nota: 4 em 5
SAC excelente, bom preço
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J
Jordan B.
Nota: 1 em 5
O serviço pós-venda deixa a desejar, muito desagradável!!!
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S
Samuel G.
Nota: 4 em 5
A navegação no site é perfeita, mas, por outro lado, muito tempo antes da entrega, ultrapassamos amplamente as 72h, eu pedi no 21/01/2025 e provavelmente vou recebê-los no 28/01/2025
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D
Dylan P.
Nota: 1 em 5
Problema com o pedido, o retorno é por nossa conta apesar de um novo pedido
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J
Jerome T.
Nota: 4 em 5
Rápido e completo
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N
Nolhan V.
Nota: 1 em 5
Infelizmente, estou bastante decepcionado, apesar do tempo de entrega que é satisfatório, a roda chegou sem nenhuma proteção, toda danificada por toda parte com pedaços soltos na roda :( eu estava ansioso devido às avaliações, mas muito, muito decepcionado, vou devolvê-la
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S
Stéphane I.
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma moto e consumíveis numa segunda-feira de manhã do meu trabalho, para receber a moto antes do fim de semana. Eu me apressei e esqueci de inserir meu código promocional. Avisei o site na hora e eles nunca aceitaram me reembolsar a diferença, o que acho muito pouco comercial
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B
Boidin J.
Nota: 4 em 5
Primeira compra realizada na minimx e não decepcionado, qualidade do produto e serviço presente, preço correto e entrega no prazo. Eu recomendo
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P
Patrice S.
Nota: 4 em 5
Boa concepção
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A
Antoine P.
Nota: 4 em 5
Site muito bom.
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R
Raymond B.
Nota: 1 em 5
Apesar da boa recepção do serviço pós-venda, recebi uma peça danificada e após várias ligações e ter enviado o vídeo do problema como solicitado em sua conta do Instagram, não tive retorno há 2 semanas, bastante decepcionado, espero resolver isso rápido para mudar esta avaliação negativa
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J
Jeremy P.
Nota: 2 em 5
atendimento ao cliente que não quer ouvir, apesar de adesivos muito mal impressos, um plástico de garfo arranhado e aletas do radiador tortas, e 1 parafuso que segura o eixo da roda dianteira faltando, mas vai me enviar. O atendimento ao cliente me responde que isso não impede de andar, que visto o preço que são vendidas, é assim mesmo. Estranha resposta na minha opinião.
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S
Stéphane H.
Nota: 1 em 5
Eu recebi o pacote, mas infelizmente seu conteúdo não está conforme (duas pastilhas do mesmo lado)
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R
Rudy V.
Nota: 1 em 5
Extremamente decepcionado, eu pedi durante o suposto black friday a 3565€ com impostos para depois me fazerem pagar um suplemento que no final me faz pagar o preço inicial da moto (4400) com a desculpa de que comprei sem impostos e além disso era eu quem deveria contatá-los para estar ciente.... e o cúmulo, sem contêiner para minha entrega prevista antes do Natal (3 semanas de espera antes da entrega) e nem um presente de desculpas ou um desconto, enfim, estou muito irritado
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Resposta de MiniMX
Olá, As datas de pré-venda estão claramente indicadas no site de forma transparente. É importante esclarecer um ponto, se você colocar a faturação na Martinica e a entrega na França, não podemos faturar sem impostos, essas são as leis e somos obrigados a nos submeter a elas, portanto, explicamos que é necessário pagar o IVA porque nós o pagaremos. Quanto à disponibilidade, fizemos tudo para despachar a mercadoria assim que a recebemos e de fato o fizemos no mesmo dia. Lamento que os prazos não tenham atendido suas expectativas, esperamos, no entanto, que a entrega tenha ocorrido bem e permanecemos à sua disposição. Não hesite em nos contatar para um próximo pedido, faremos um gesto comercial. Atenciosamente, Mini MX
N
Nolhan G.
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 28/12, normalmente entregue em 24/48h, até hoje nada recebido
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Resposta de MiniMX
Olá, 28 de dezembro é um sábado, infelizmente não fazemos expedições aos sábados e domingos, seu pedido foi enviado sem atraso na segunda-feira, 30/12. Dependendo dos transportadores, dias como 31 e 1º de janeiro têm atrasos independentes da nossa vontade. Convido você a consultar seu rastreamento DPD. Atenciosamente, Mini MX
E
Ethan S.
Nota: 4 em 5
Bom site
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M
Mohamed A.
Nota: 1 em 5
Após pagar 12€ de frete, o pacote foi recebido 4 dias depois em vez de 24h
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