Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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M
Maxime C.
Nota: 1 em 5
Carburador não funciona
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G
Gérard P.
Nota: 4 em 5
Acabei de receber meu pedido, estou surpreso porque na foto do site ela está fotografada com o disco de freio, mas na roda recebida não há nenhum.
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L
Lucas S.
Nota: 1 em 5
faltava uma peça no meu pedido, me ofereceram pela segunda vez como presente um pôster, ainda estou esperando
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J
Jonathan S.
Nota: 2 em 5
1ª encomenda feita no início de outubro, não recebi o produto correto, não conforme à foto no site. Ainda estou aguardando meu reembolso, fiz o pedido novamente achando que foi um erro, o que pode acontecer, e agora ainda não recebo o produto correto, produto idêntico ao meu retorno, portanto ainda não conforme à draisienne
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K
Kylian A.
Nota: 1 em 5
Site ok, apenas moto de má qualidade pelo preço
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G
Geoffrey V.
Nota: 4 em 5
satisfeito, serviço ao cliente reativo e atencioso.
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M
Mathieu H.
Nota: 4 em 5
Moto muito bonita
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S
Samir L.
Nota: 1 em 5
O site é muito bom, mas às vezes nos perdemos um pouco
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N
Noha L.
Nota: 4 em 5
Você é perfeito, estou satisfeita, mas com duas ou três coisas do tipo que não vem com ferramentas, o que teria sido bom, e o amortecedor está vazio, não tinha óleo dentro, então não amortiza muito bem.
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J
Jason G.
Nota: 4 em 5
Quanto ao eixo da roda, perfeito, agradeço tanto quanto pelo quad elétrico, é ótimo. Quanto ao pôster de presente, obrigado também, mas ele está danificado como se tivesse sido dobrado várias vezes, então não podemos pendurá-lo.
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J
Julien P.
Nota: 4 em 5
Moto muito boa, agora vamos ver com o tempo, apenas um pequeno ponto negativo, se você pedir pela manhã, é bem possível que não enviem a moto no mesmo dia, infelizmente.
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S
Stevens B.
Nota: 1 em 5
Entrega rápida, mas não veio o parafuso certo, decepcionado
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R
Rémi D.
Nota: 4 em 5
Muito bem organizado
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J
Joris V.
Nota: 1 em 5
Moto não é sólida de jeito nenhum
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C
Christophe C.
Nota: 4 em 5
Bom dia, troque de transportadora, por favor, tive que ligar três vezes porque na primeira vez me disseram que o pacote foi entregue, eu não recebi nada, liguei duas vezes e me disseram que estava em entrega, na terceira ligação, falei com uma pessoa mais profissional e ela reagendou e finalmente entregou, troque de distribuidor, o motor estava vazando óleo por toda parte.
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J
Julien L.
Nota: 4 em 5
Pedido enviado rapidamente
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F
Florent Q.
Nota: 4 em 5
O número de descontos disponíveis no site não inspira confiança, mas muito bem.
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P
Patron D.
Nota: 1 em 5
não é bom
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K
Kévin L.
Nota: 1 em 5
Incompetência total, eu pedi rodas completas em 14 17 que deveriam ser adaptáveis e que não são, então eu devolvo as rodas para um tamanho menor 12 14. Uma vez que o pacote chega, recebo bem a roda completa em 12, mas o segundo pacote é apenas um pneu sozinho em 12. Então eu ligo novamente e devolvo o pedido para finalmente receber a roda completa em 14 que estava faltando, mas desta vez recebo a roda em 14 sem disco montado, então não está completa e o pior é que ela está empenada. Eu ligo mais uma vez e eles apenas me enviam o disco e um disco para uma roda em 17, é realmente uma bagunça, considerando que a roda recebida está empenada com foto como prova. Isso já dura semanas.
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W
William C.
Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
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A
Arthur S.
Nota: 1 em 5
Eu pedi um tanque e não recebi a chegada de combustível junto.
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C
Christophe C.
Nota: 1 em 5
Eu pedi a entrega em casa e descubro quando recebo um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue. Eu ligo para a DPD que me diz que meu pedido chegou em um ponto de coleta. Isso é inadmissível, a comunicação é péssima.
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F
Fabienne M.
Nota: 4 em 5
Entrega correta e rápida
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C
Chloé D.
Nota: 2 em 5
Entrega mais longa do que o previsto
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi realizado em 27/09 e enviado no mesmo dia. As entregas DPD França são em 24H/48H, exceto sábado. Portanto, foi entregue em 01/10/2024. Entendo que você gostaria de recebê-lo em 24h, mas foi entregue em 48h. Atenciosamente, Mini MX
V
Valérie L.
Nota: 4 em 5
Perfeito Embalagem, prazos e preço corretos
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M
Myriam E.
Nota: 4 em 5
Bom
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E
Edouard A.
Nota: 4 em 5
perfeito produto conforme e a bom preço,
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K
Kevin G.
Nota: 1 em 5
Eu pedi ao site Mini MX por e-mail para me enviar a referência da minha corrente para que eu pudesse trocar a corrente da minha dirt 125, mas eles me enviaram uma corrente muito longa, então eu tive que remover elos, produto ruim de um bom vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, É totalmente normal :-), as correntes sempre precisam ser cortadas com a ajuda de um cortador de corrente, geralmente nós o orientamos para uma corrente com o mínimo de elos a serem removidos, aliás, isso é bastante lógico, pois o ajuste da sua transmissão também define o comprimento que você precisa, e as correntes são entregues com um fecho rápido para que você possa conectar os elos após o corte. Portanto, não cometemos erro na orientação do seu produto. Espero que após este esclarecimento sobre esses conceitos elementares de mecânica você possa reconsiderar sua opinião.
K
Kalvin D.
Nota: 2 em 5
Motor recebido não é o mesmo que o modelo pedido e além disso, a junta de vedação do kick já estava danificada na primeira partida
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R
Robert B.
Nota: 4 em 5
Bom
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V
Virginie F.
Nota: 2 em 5
Não recebi meu pedido completo. Me falta a peça mais importante e mais cara.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós recebemos sua solicitação e enviamos seu cilindro imediatamente em 26/09/2024. O pacote está a caminho e deve ser entregue a você amanhã, no máximo. Você pode consultar seu pedido e seu rastreamento em sua conta Mini MX. Pedido 1445067, rastreamento do pacote 6A66588317268. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas saiba que sempre fazemos o máximo por nossos clientes e reagimos muito rapidamente no caso de um produto estar faltando em um pedido. Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
S
Sofiane L.
Nota: 1 em 5
O serviço foi desastroso, do início ao fim, começando pela entrega. Sem que me dissessem o porquê, meu pedido ficou vários dias em “standby”, não sei por qual razão. Quando ligo para o suporte, eles me informam que o pagamento está bloqueado e que eles me retornarão o mais rápido possível (o pagamento foi bem processado do meu lado, sem problemas). Eles me ligam 30/45 minutos depois “sim, seu pacote estava bloqueado no pagamento, não sei por quê, estamos enviando seu pedido hoje.” Bom... muito bem, um erro acontece, não é grave. A entrega está atrasada (culpa da LaPoste...) Para finalizar: uma vez que recebo o pacote, o cartucho de escape está quebrado em vários lugares, por fora e por dentro do cartucho, vamos dizer que é culpa do entregador, mesmo que eu duvide, considerando que o pacote está muito bem protegido, isso dá a impressão de que o cartucho foi deixado cair antes de ser embalado no pacote. Finalmente, eu olhei um pouco mais de perto o cartucho, o abafador presente no cartucho está sujo, estranhamente engraxado, e parece muito claramente já ter sido usado, e não está ABSOLUTAMENTE novo. Para finalizar, é a segunda vez que eu faço um pedido na Mini MX, e a segunda vez que sou obrigado a deixar uma avaliação negativa...
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Resposta de MiniMX
Olá, Como de costume você está insatisfeito, parece que é divertido deixar uma avaliação negativa. Então aceitamos! É a segunda vez que você faz um pedido conosco e a segunda vez que você está insatisfeito, por que você insiste? Sinto muito e odeio ter esse tipo de discurso, mas acho que somos incompatíveis, quando vimos seu pedido suspeitamos que, de qualquer forma, não importa, você nos deixaria uma avaliação ruim. Como eu disse da primeira vez, troque de fornecedor, a concorrência está aí para isso. Desejo a você novamente uma boa continuidade com nossos concorrentes. Atenciosamente, Mini MX Alexandre
S
Sacha R.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar, mas não recebi meu presente com meu pedido...
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R
Romain P.
Nota: 1 em 5
Compra realizada no sábado, 14 de setembro antes das 14h, pedido ainda não recebido em minha casa. Bloqueado em Paris desde 17 de setembro, eu deveria receber meu pacote em 19 de setembro, o prazo de entrega de 48h a 72h não foi respeitado pelo vendedor. Quando ligamos para o expedidor ou plataforma de logística para obter informações e o rastreamento do nosso pacote, eles se jogam a responsabilidade e não sabem onde está o pacote. Eu não recomendo este fornecedor. Transportadora DB Schenker, que é impossível contatar.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, que é independente da nossa vontade. Seu pedido feito no sábado, 14/09, saiu de nossos armazéns na segunda-feira, 16/09, sem nenhum atraso na preparação e foi entregue ao nosso transportador de mensageria DB SCHENKER. Os transportadores chamados
I
Iyede M.
Nota: 4 em 5
site muito bom com muitas opções!
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M
Mathys S.
Nota: 1 em 5
mensageria
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W
Willy P.
Nota: 1 em 5
estimam prazos de entrega de 48h/72h, mas devido à restrição de volume/peso, às vezes esse tipo de pacote pode sofrer atrasos. Observamos que, apesar do atraso de 3 dias úteis, sua palete foi entregue em 24/09/2024. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição pelo telefone 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Eu não recebi meu pedido, estou aguardando a resposta da Mini MX para saber como eles podem resolver meu problema.
Q
Quentin G.
Nota: 4 em 5
Satisfeito, entregue rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 em 5
Material recebido. Para mim, não estava protegido o suficiente (motor de Dirt Bike), caixa amassada. Seria bom melhorar esse ponto. Caso contrário, o motor funciona, mas há um problema de chegada de combustível muito significativa (acho que posso resolver esse problema).
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E
Erik P.
Nota: 1 em 5
Erro na descrição em relação às dimensões. Solicitação de devolução feita por e-mail, nenhuma resposta. Não consigo contatar o SAC também. Acho isso lamentável.
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