Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
A maioria das peças recebidas não correspondem à minha moto ou estão com defeito, não farei mais pedidos no seu site. Melhor pedir no aliexpress.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Não vejo nenhum e-mail seu sobre esse problema, estamos à disposição se houver um problema e se você não tiver certeza da compatibilidade, é melhor nos ligar ou nos escrever no chat, está aberto todos os dias das 9h às 18h. Aguardo notícias suas. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site bonito, bem feito, encontra facilmente os artigos procurados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu pedi conselho para substituir uma manopla quebrada, é aquela que me foi recomendada no chat. Não vou explicar os cortes que ela sofreu para fazer seu trabalho. 125 CRZ. Não estou tentando reclamar porque tive que modificar a peça. Mas se me enviarem, qual modelo vai? Gratuitamente, é claro, isso amenizaria a decepção.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Se houver um problema, basta nos contatar. As avaliações verificadas não são o serviço ao cliente. Vamos ligar para você imediatamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, o produto pedido não é o que recebi.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Se o produto que você recebeu não corresponde, basta nos informar e faremos o necessário. São pessoas e não robôs que preparam os pedidos, então isso pode acontecer e geralmente despachamos em 24h. Aguardo notícias suas. Boa noite.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Descrição do produto realmente ruim, seria bom revisar a palavra adaptação. Um produto que dizem ser adaptável em certas motos é para mim alguns furos a fazer ou algo básico e não começar a cortar ou ter que fabricar peças para poder fixá-lo.
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Resposta de MiniMX
Olá :) é o mesmo princípio da palavra adaptável... você pediu um kit estabilizador desenvolvido pela YCF para suas motos. Se você não tem uma moto YCF, é normal que precise ser adaptado à sua moto... Para qualquer conselho, o técnico terá prazer em ajudá-lo por telefone. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
O plástico adesivo para colocar no guidão da moto estava quebrado e não recebemos os adesivos que eram de presente, acho isso uma pena, dado o preço pago.
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Resposta de MiniMX
Olá :) para o plástico adesivo, faça uma foto e nos envie por e-mail, somos bons, mas não podemos adivinhar os problemas.. assim, também enviaremos os adesivos, pois eles não estavam selecionados no seu pedido como você pensava. Aguardo notícias suas. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Não recebido, mas 1660 pontos de fidelidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site agradável e material conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Reembolso da entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Por uma primeira má experiência. Pedido de um pneu com entrega com câmara de ar normalmente. O pneu não é da marca pedida e chegou, mas não a câmara de ar, enfim, deixa a desejar - - - não sei se posso recomendar vocês...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Havia um erro na descrição do produto, de fato, pedimos desculpas. Recebemos seu e-mail e faremos o necessário :) Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bastante bem embalado, envio bastante rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
SAC rápido e eficiente, apesar de uma moto ter chegado com um arranhão no escapamento e na suspensão dianteira direita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Após a compra de um quad 125 mx, algumas decepções: o guidão preto e branco apresenta uma grande mancha amarela, pude notar uma entrada para carregar a bateria, mas nenhum carregador foi fornecido, manual apenas em inglês e penso que globalmente a vários quads, pois as instruções de montagem não correspondem exatamente aos elementos fornecidos e, principalmente, um problema no tambor, penso que é um problema de usinagem, mas que impede completamente o uso do quad. Informei o suporte técnico e estou aguardando uma resposta deles, esperando receber uma peça de reposição muito em breve..
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Resposta de MiniMX
Olá :) você só nos informou sobre seu problema de freio e o técnico ligou para você em uma hora para resolver o problema. É um quad com motor, não há entrada para carregar a bateria. Se você tiver dificuldades durante a montagem, basta nos ligar e nós ajudamos como fizemos ontem. É o fabricante que faz os manuais, não nós, infelizmente. Tenha um bom dia :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Recebi os anéis do motor quebrados, o cárter estava furado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com seu pedido, basta nos ligar e nos enviar um e-mail, sempre resolvemos a situação. Estou aguardando notícias suas, tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muita escolha e preços competitivos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Má qualidade, a válvula quebrou 2 vezes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A Vee Rubber é uma marca reconhecida e totalmente confiável, se você está arrancando a válvula toda vez, acho que há um problema de montagem e pressão do pneu. Também recomendo a instalação de um gripster. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bons produtos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O cabo da embreagem que deve ir em uma moto em marcha não serve, é muito curto uma vez instalado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com um pedido, ligue para nós ou envie um e-mail, estamos muito disponíveis. Pelo que vejo em seu pedido, você recebeu o cabo solicitado. Estou aguardando notícias suas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Satisfeito. Rápido e correto. Apenas uma marca em um novo plástico. Uma pena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Problemas com meu escapamento, eles foram muito reativos e bastante rápidos, infelizmente não me enviaram a peça correta, mas não duvido que eles resolverão isso após a próxima avaliação....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O s.a.v....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Ainda estou aguardando meu pacote, espero ser entregue não muito tarde
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Sempre com pedidos incompletos, mais uma vez, desta vez o boné como presente... Não! Eu recomendei, não farei mais com profissionais incompetentes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) deixo você olhar sua fatura, mas você não selecionou o boné como presente, é por isso que você não o recebeu simplesmente. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Dou 1 estrela porque muito ruim, primeira encomenda nunca recebida, informo a eles, ligo para os correios, faço uma reclamação, envio um e-mail para minimix, quase os estou assediando com telefonemas, eles são arrogantes com seus clientes, nenhum gesto comercial, meu pedido só chegou 1 mês depois, uma vergonha, fuja dessa empresa não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá :) seu pacote foi danificado pelos Correios e há simplesmente procedimentos que devemos seguir e você recebeu seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso, mas o problema vem dos Correios e não de nós, obrigado por manter a calma em suas palavras e não dizer que somos arrogantes. Todos os pedidos são atendidos e tratados com a maior atenção e sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, deixo você olhar os outros comentários... Tenha um bom dia e até logo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Ótima oferta de produtos. Uma pena que os pontos de fidelidade demorem a ser considerados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
R à s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte não cumprida e sem resposta do SAV
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Resposta de MiniMX
Olá :) A entrega foi realmente atrasada em 24h pela Chronopost, o que é independente da nossa vontade e são coisas que infelizmente acontecem. Seu pacote foi disponibilizado no dia seguinte. O SAV sempre responde, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo, pois não vejo e-mail da sua parte. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido não entregue após 6 dias
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está realmente atrasado pelos Correios, o que é independente da nossa vontade, pois os prazos de envio foram respeitados da nossa parte. Um procedimento está em andamento para garantir a entrega o mais rápido possível do seu pacote. Convido você a contatar os Correios diretamente além da nossa ação. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e bem acondicionada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Não é a primeira vez que faço um pedido e não havia questão de pedir em outro lugar.. Um pequeno extra com o presente oferecido em cada pedido que é ótimo! Continuar assim. A única ressalva é em relação aos pontos de fidelidade que chegam tarde ou que não chegam de jeito nenhum... mas nada grave
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Uma peça está quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá :) se houver um problema com seu pedido, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo. Não vejo e-mail da sua parte, estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, carenagem de má qualidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Quis cancelar meu pedido e logo após tê-lo feito enviei um e-mail, mas nunca recebi resposta e tudo foi enviado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) não recebemos nenhum e-mail seu, caso contrário, teríamos, é claro, cancelado o pedido. Não temos interesse em ter clientes insatisfeitos. O atendimento ao cliente abre às 9h da manhã, basta nos ligar em casos como este. Não hesite em nos contatar para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote de baixa qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, é uma junta de cabeçote padrão para motores YX, se você não estiver satisfeito com um produto, pode fazer uma devolução e nós reembolsaremos com prazer. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido ou entregue em um endereço errado?
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Resposta de MiniMX
Olá, o rastreamento dos correios indica que seus dois pacotes foram entregues na sua caixa de correio no dia 13 de novembro. Se houver um problema, não hesite em nos ligar. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Facilidade de navegação no site até o final
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