A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, deixei uma mensagem de voz, não hesite em nos ligar de volta. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 1 em 5
Não recebi o cilindro mestre que pedi.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está declarado como entregue, no entanto, não vejo nenhuma solicitação por e-mail da sua parte. Se você teve um problema, basta entrar em contato com o serviço ao cliente. Estamos muito disponíveis. Tenha um bom dia, aguardo notícias suas :)
A
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Nota: 4 em 5
muito bom site assim como toda a equipe da minimx
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Nota: 4 em 5
olá / estou satisfeito com esta compra do motor yx 160, tudo está bem
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Nota: 4 em 5
Muito bom site e muito ativo
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Nota: 4 em 5
Muitas peças
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Nota: 2 em 5
O site não está muito bem feito. Um produto faltando. Outro recebido não corresponde à descrição. Não me dão informações se posso ter o produto correto. O atendimento ao cliente deixa a desejar. Enfim... não muito sério.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Houve um erro na preparação do seu pedido, o que pode acontecer. Um formulário de devolução e um reembolso foram feitos para que você possa refazer o pedido após ser reembolsado. Nós somos muito sérios e tratamos todos os pedidos dos clientes, como você pode constatar. Um erro humano na preparação pode acontecer. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 1 em 5
Nunca recebi meu pacote, peça de má qualidade, não recomendo.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Sua moto foi entregue na Bélgica, obrigado por ser honesto. Tenha um bom dia e até logo :)
A
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Nota: 4 em 5
O site é correto e o atendimento ao cliente é bom no geral, apesar de uma vez em que meu e-mail foi lido muito rápido e respondido ao lado da placa, mas no geral é bom, entrega dentro dos prazos, o site é globalmente bem feito, falta ainda algumas informações, mas temos a possibilidade de solicitá-las. No geral, bom
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Nota: 4 em 5
Pela primeira vez, estou satisfeito com a informação sobre o produto até a entrega, para avaliar o produto é impossível por enquanto, este produto será instalado em dezembro e na África (Senegal).
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Nota: 1 em 5
As peças encomendadas não se encaixam juntas.
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Nota: 1 em 5
Decepcionado.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
Na primeira utilização, mau contato com o interruptor de emergência, o serviço me enviou um novo que, no final, não é idêntico ao que foi instalado. Resultado: o serviço diz que estão em falta e que eu preciso fazer a conexão eu mesmo para poder fazer a moto funcionar. Acabei com uma moto nova de uma semana que, no final, não pode funcionar com o interruptor de emergência deles. Muito decepcionado, evitem.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Enviamos uma peça de reposição adaptável para que você não tenha que esperar até que a peça esteja disponível, para que você possa usar a moto. Sinto muito que essa solução não tenha lhe agradado. Tenha um bom dia.
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Nota: 2 em 5
Olá, após receber o artigo, percebi que não tenho ignição, apesar da boa conexão e montagem da ignição.
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Nota: 4 em 5
Rápido e sério
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Nota: 4 em 5
Site bem explicativo sobre seus produtos, mas as idades podem não corresponder à realidade...
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Nota: 1 em 5
Olá, estou decepcionado, no meu pedido estava indicado uma folha de adesivos grátis. Infelizmente, na recepção, nada. Não é legal, pois as crianças estavam ansiosas para recebê-los.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Acho que você pensou que a tinha selecionado, mas não é o caso, portanto, não apareceu no pedido e é por isso que você não a recebeu. Não foi um esquecimento da nossa parte. Na sua próxima encomenda, você nos liga e nós a adicionaremos sem problemas, não somos monstros, especialmente se for para as crianças :) Tenha um bom dia e até logo.
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Nota: 1 em 5
Paguei uma entrega para o dia seguinte antes das 13h e ainda não recebi o pacote.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Seu pacote saiu à tarde após o pedido feito às 12:31, você escolheu GLS e o recebeu em 48h úteis. Para recebê-lo antes das 13h no dia seguinte, é necessário selecionar Chronopost. Fazemos o nosso máximo para despachar o mais rápido possível, infelizmente, às vezes há imprevistos com os transportadores. Tenha um bom dia e até logo :)
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Nota: 1 em 5
Entrega rápida.
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Nota: 2 em 5
Nenhuma ajuda foi oferecida ao meu pedido pela peça desejada, portanto, não é a correta que recebemos...
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Olá :) Qual é o problema e como trocamos? Se nos enganamos, isso pode acontecer, basta nos contatar. Estamos muito disponíveis no chat, por e-mail ou pelo telefone de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estou aguardando notícias suas.
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Nota: 1 em 5
Produto não conforme ao meu pedido para o eixo da roda traseira, erro da loja, ao cliente não fazer a prova.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Não vejo e-mail da sua parte, pode acontecer de nos enganarmos em uma expedição, pedimos apenas uma foto da peça recebida para que possamos fazer verificações em nosso estoque. Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade recebida rapidamente
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Nota: 1 em 5
Envio do modelo errado.
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Olá :) Como discutido ao telefone, você deve nos contatar se houver um problema com seu pedido. Aguardo seu e-mail para resolvermos isso. Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Pelo preço impecável e entrega rápida, site a recomendar
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Nota: 4 em 5
Encontramos facilmente o que procuramos
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Nota: 4 em 5
Muito bem, entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Obrigado, desculpe-me novamente. Espero que me reembolsem uma parte da minha primeira parcela....!
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Nota: 2 em 5
Não consigo dar partida na moto.
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Nota: 4 em 5
Peça rápida recebida no topo
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Nota: 4 em 5
Anúncio de entrega em 48-72h, e me ligaram para marcar uma data de entrega quase 1 semana depois. Nada foi feito para acelerar o procedimento, não recebi nada a mais, nem um "desculpe". Mas, bem, é preciso apreciar o fato de que a equipe MinMx sempre respondeu aos meus e-mails/ligação e, portanto, às minhas perguntas!!
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Nota: 4 em 5
Eu gosto
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Nota: 1 em 5
O atendente não ajuda o cliente, faz rodeios e no final diz a mesma coisa ao telefone e por e-mail. Recomendo que o troquem, pois não está ouvindo e para obter uma resposta dele é preciso fazer a mesma pergunta 20 vezes. Se ele não é capaz de atender às nossas necessidades, que mude de profissão. Atenciosamente.
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Nota: 4 em 5
Bem, mesmo que tenha errado a cor
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Nota: 4 em 5
Bom no geral
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Nota: 1 em 5
Olá, solicitei ajuda ao vivo antes de fazer o pedido, enviei fotos da minha moto e recebi como resposta que sim, está bom, é compatível. Resultado: estou com um kit de plásticos e um kit de decoração que não servem de jeito nenhum na minha moto.
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Olá :) Como discutido ao telefone, provavelmente cometemos um erro de avaliação. Aguardo seu e-mail para lhe enviar uma etiqueta de retorno e enviar os plásticos adequados. O erro é humano, pedimos desculpas novamente e vamos resolver o problema. Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Bom e rápido
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Nota: 4 em 5
Envio rápido, o produto parece de qualidade correta. O reservatório estava danificado na recepção, reenvio rápido pelo SAC a pedido.
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Nota: 4 em 5
Super envio, pena que a moto estava um pouco arranhada quando a desembalei, mas de qualquer forma, no geral, super moto
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Nota: 4 em 5
Muito bom site
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