Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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A
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Nota: 4 em 5
Pedido ok, recepção rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Serviço de entrega correto, entregue dentro do prazo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site fácil de usar, produtos bem recebidos e dentro do prazo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas não conforme o que eu esperava!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Eles estavam atentos após uma peça defeituosa, uma boa reatividade, eu apreciei
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A
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Nota: 1 em 5
1 semana antes de receber meu pacote em vez de 3 dias
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Resposta de MiniMX
Olá :) você recebeu seu pacote em 48h úteis, o pacote saiu na quarta-feira à noite e você foi entregue na segunda-feira, pedimos desculpas se houve o 14 de julho e o fim de semana entre isso. Sempre fazemos o máximo para enviar os pedidos o mais rápido possível até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Impecável
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Sem rastreamento.
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Resposta de MiniMX
CA410632895FR Olá :) Seu rastreamento está disponível no site dos correios :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Sério
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e correta, mas um pouco difícil de me decidir sobre os retentores de garfo, pois a descrição não era boa, mas de resto tudo ok. Obrigado equipe mimimx
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Eficiência, rapidez e produto muito bom, recomendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
muito bom serviço, entrega respeitada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom site, fácil de navegar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
3ª encomenda feita no site, sempre um problema entre os problemas de entrega, os problemas de pagamento e agora esquecimentos no pedido, agora vou encomendar em outro site.
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Resposta de MiniMX
Olá :) seu pedido foi dividido em dois pacotes como informamos por e-mail, então não faltou produto :) Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Um pouco decepcionado, pedi o escapamento para uma LX drift 150 de 2023 com quadro 801, como o escapamento, mas é impossível montá-lo corretamente porque o quadro atrapalha...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Sinto muito se houve uma incompatibilidade, o mundo das motos de terra é bastante particular e as peças não são todas plug and play, infelizmente, e é melhor nos perguntar antes para esse tipo de coisa. Não hesite em enviar um e-mail para o atendimento ao cliente em [email protected] para que o SAC possa ajudá-lo. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Envio e entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bastante fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bastante satisfeito no geral
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom site com muitas opções e preços muito bons.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Peça recebida danificada
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Resposta de MiniMX
Olá :) pedimos desculpas, e vejo que seu pedido foi tratado esta manhã em resposta ao seu e-mail :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Eu teria dado 5 estrelas, mas no meu último pedido, feito na quinta-feira, estava em preparação, apesar de ter o dia inteiro na sexta-feira para despachar o pedido, bloqueando meu final de semana sem peça. Um pouco decepcionado, sabendo que paguei a entrega expressa de 12€ e a entrega expressa que não muda nada, pois foi entregue às 16 horas da tarde, pagando praticamente 12€ de entrega.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você fez o pedido às 10h46 na segunda-feira de manhã e foi entregue na terça-feira às 16h. Os pedidos saem de nossa loja no final da tarde, é uma entrega em 24h, é difícil fazer melhor... Fazemos tudo para tratar e despachar os pedidos o mais rápido possível, é difícil fazer menos de 24h como prazo. Até logo, mesmo assim :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma roda e ao desembalá-la percebi que o rolamento na parte do eixo da roda estava quebrado
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Resposta de MiniMX
olá :) pedimos desculpas se há um problema com seu produto, envie-nos um e-mail com fotos que faremos o necessário :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom conselho por telefone
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Após meu comentário que não foi do seu agrado e a ausência de resposta da sua parte, estou retirando mais uma estrela pelo serviço que é enganoso, a prova é que você não o postou e não me respondeu.. foi meu último pedido com vocês, vocês perderam um cliente.
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Resposta de MiniMX
"Olá :) Seus pontos de fidelidade devidos à sua compra estão bem creditados em sua conta, você pode não encontrá-los porque você tem três contas com o mesmo endereço em nosso site. Em um caso como este, não hesite em nos ligar, fazemos isso ao vivo pelo telefone, problemas informáticos podem ocorrer. Quanto ao seu pedido, você fez o pedido na quarta-feira à noite às 17h, o pedido saiu na quinta-feira à tarde e você o recebeu na segunda-feira de manhã, ou seja, 48 horas úteis, lamento se isso não o satisfez, oferecemos um serviço de 24h com cronopost para qualquer pedido antes das 13h, mas o fim de semana sempre será considerado como dois dias não úteis até logo conosco e reitero se você encontrar um problema, ligue para nós ou envie um e-mail, estamos muito disponíveis, não podemos resolver seu problema se não estivermos cientes :) Tenha um bom dia" Aqui está, eu já havia respondido, o software de avaliações verificadas gerencia as publicações automaticamente, como você pode ver, respondemos a todos e estamos abertos à crítica. Uma ligação ou mesmo um e-mail ainda é o melhor meio de nos contatar e resolver os problemas :) até logo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Muito decepcionado com meu pedido. Carburador muito ruim, ajustes não funcionais... E outros artigos não compatíveis, embora a descrição dissesse o contrário...
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Resposta de MiniMX
Olá, sentimos muito se um produto o decepcionou e você não está satisfeito, no entanto, não vejo nenhum e-mail para nos informar sobre o problema... Estou aguardando notícias suas para resolver a situação. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Olá, ao navegar no site, vi muitos equipamentos relacionados à minha compra, o que de certa forma me decidiu. A única pequena ressalva é que faltam alguns dados que, na minha opinião, são importantes. Quero expressar aqui um detalhe sobre o pequeno motor que diz respeito à cor dos fios relativos à conexão, que é diferente da do pequeno quad para o qual fiz o pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Olá, recebi a moto, mas a recebi com arranhões no escapamento e o carenagem dianteiro direito levemente, mas visível. Faltava um parafuso de 10, então tive que ir comprar parafusos na loja. Na primeira partida, o carburador se soltou, então, com meu conhecimento médio, acho que isso não é normal. Apertei, parece que está firme. Não pensei que receberia uma moto usada com os defeitos que expliquei a vocês, por isso espero um gesto comercial da sua parte.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você não recebeu uma moto usada e os apertos precisam ser verificados, no entanto, os arranhões e o fato de que faltavam alguns parafusos não é, evidentemente, normal. Para resolver a situação, convido você a enviar um e-mail para o atendimento ao cliente no endereço [email protected] e nós responderemos rapidamente. Coloque bem as fotos dos locais danificados. Estou aguardando notícias suas :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Estou sem o kit de decoração, você me disse que iria me enviar um, mas você ainda não fez isso.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Ao verificar seu pedido, no que diz respeito à informática, tudo foi enviado corretamente. Se você não recebeu o kit de decoração, convido você a nos enviar um e-mail e o necessário será feito sem problemas. Pode ter havido um esquecimento ao colocá-lo na palete e pedimos desculpas por isso. Tenha um bom dia, aguardo notícias suas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Eu pedi um pedal de freio por recomendação do vendedor Gaithan, ele me enviou o errado, pois não tinha o que se adapta à minha moto. Eu o recebi e não serve, entrei em contato novamente para que ele fosse enviado de volta, mas ele nunca quis, ele disse que eu deveria passar pelo serviço de atendimento ao cliente para que me reembolsassem. Portanto, atenção, ele força a venda.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você possui uma moto que não vendemos e, portanto, não temos a peça original, como foi informado por e-mail. Meu colega sugeriu alguns modelos que, segundo ele, poderiam se adaptar com base em suas fotos e ele deixou isso claro. Além disso, após o recebimento da peça e sua solicitação, já que você não conseguiu instalá-la, uma etiqueta de retorno a nosso custo foi enviada a você, portanto, você não pagou nada pelo retorno. Não vejo realmente onde está o problema, não houve de forma alguma uma "venda forçada". Até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Chegou super rápido, bem embalado...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Os pneus estão lá.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O motor estava enrolado em papel bolha... sem nem mesmo um pedaço de poliestireno... 2 pequenas caixas claramente já abertas, contendo, na minha humilde opinião, a metade das peças que deveria conter... eu recebi um simples manchon flexível com um anel, 4 parafusos, uma tampa de pinhão. Na minha opinião, falta o coletor de admissão, o seletor de marchas muito específico para esse tipo de motor, um kick plano não deslocado (se você quiser manter os pés nos pedais)... Estou quase enviando o motor de volta...
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas se o transportador não foi delicado com seu pacote. Vejo que você tomou a iniciativa correta de nos enviar um e-mail, só precisamos que você nos envie as fotos que meu colega pediu para que o processo possa avançar e o tratamento do seu pedido seja feito o mais rápido possível :) Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Câmara de ar de má qualidade, muito frágil, válvula que cedeu sem forçar.
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Resposta de MiniMX
Olá, não temos problemas específicos com as câmaras de ar Tecnium, que não são câmaras de ar de primeira linha. Se você teve um problema, entre em contato com o serviço ao cliente para que possamos resolver isso e, no seu caso, não vejo nenhum e-mail sobre essa situação. Aguardo notícias suas, pois somos muito reativos :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Equipe atenta e bons conselhos para fazer sua escolha antes da compra. Entrega dentro do prazo anunciado, a única ressalva é o estado da caixa na entrega. Um SAC reativo e recebimento das peças dentro de um prazo correto. Recomendo este vendedor, a renovar.
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