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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site, nunca decepcionado.
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Reativo e profissional
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A
Nota: 4 em 5
Alguns produtos não estão de acordo com a descrição no site. A alça de puxar rápida, o cabo do acelerador sem segundo parafuso de ajuste, as braçadeiras para mangueiras de combustível ineficazes.
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A
Nota: 4 em 5
Site muito bom para peças de Pit e dirt bike. Grande escolha.
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A
Nota: 4 em 5
Bem apresentado.
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A
Nota: 4 em 5
Moto muito boa, mas a entrega foi um pouquinho mais longa do que os prazos anunciados.
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A
Nota: 4 em 5
Ótimo site. Peças fáceis de encontrar. Falta de esquemas para algumas peças, mas no geral muito satisfeito.
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A
Nota: 4 em 5
Sem problemas.
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A
Nota: 4 em 5
Envio rápido e cuidadoso, mas tive que ajustar o jogo das válvulas e trocar o bico para que a moto funcionasse corretamente. Uma pena que isso não tenha sido feito na saída da fábrica.....
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A
Nota: 4 em 5
Bom.
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A
Nota: 4 em 5
Junta de tampa de válvula mal cortada, inútil. Guidão levemente arranhado.
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma mini moto para o aniversário da minha filha mais de uma semana antes do dia D, a entrega deveria ser feita em 72h no máximo após a compra e eu não recebi o presente da minha filha!!!! Estou lutando com os entregadores para tentar encontrar o pacote que aparentemente não está em lugar nenhum!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Houve um atraso no seu pedido devido a um problema com o transportador, independente da nossa vontade. Lamentamos. Você inclusive falou com nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone que lhe indicou esse problema. De acordo com o rastreamento do transportador, seu pedido deve chegar esta semana. Pedimos desculpas novamente por este transtorno e permanecemos à sua inteira disposição por e-mail, telefone ou chat. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Gosto muito deste site, mas as fotos nem sempre estão atualizadas. Comprei punhos de nova geração YCF como nas fotos e recebi os antigos.
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A
Nota: 4 em 5
Pedido correspondente e prazo de entrega respeitado! Obrigado.
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A
Nota: 2 em 5
Olá, o comprimento das espaçadores que foram enviados não é o mesmo que o indicado na página
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo transtorno, você pode nos enviar o comprimento do espaçador recebido por e-mail para [email protected]. Podemos então corrigir nosso erro, obrigado. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Olá, comprei luvas shot que se romperam sozinhas após duas utilizações, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para falar sobre isso e desde então não recebi nenhuma novidade, obrigado antecipadamente por fazer algo
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Estamos enfrentando problemas com o formulário de contato em nosso site. É possível nos contatar enviando um e-mail para [email protected], responderemos dentro de 24 horas úteis. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Rápido.
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A
Nota: 2 em 5
Não recebi a engrenagem de saída da caixa que havia pedido e a roda que pedi é muito pequena
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo incômodo, o atendimento ao cliente tentou entrar em contato com você para resolver o problema. Estamos aguardando notícias suas :) A equipe MiniMX
A
Nota: 4 em 5
Produto conforme a descrição, exceto pela altura do assento que não é de 77 cm, mas de 67 cm.
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A
Nota: 4 em 5
Site bastante acessível. Se não fosse pelo fato de que nem sempre encontro as peças específicas para meu veículo. Além disso, no início do pedido, marquei o brinde a receber, mas nada no pacote... Atenciosamente.
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A
Nota: 2 em 5
Não recebi todos os meus artigos, embora no site esteja escrito que foi entregue
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno. Se algum item estiver faltando ou se você não recebeu seu pedido, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] diretamente da sua caixa de entrada. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Entrega 48/72h, eu estive lá para buscar uma semana depois diretamente no depósito do entregador, caso contrário, eu ainda receberia uma semana depois
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno. O prazo de entrega de 48/72h é uma estimativa devido ao prazo médio de entrega observado. Pode acontecer que isso seja maior, especialmente durante os períodos de verão. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Bom site.
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A
Nota: 1 em 5
Estou extremamente decepcionado com a equipe da Mini Mx, pois faz muito tempo que faço pedidos neste site e, há algum tempo, estou recebendo cada vez mais peças danificadas. Os quatro últimos pedidos que fiz chegaram atrasados, incluindo o último que nem chegou. Sempre pago pelas entregas mais caras e rápidas porque preciso das peças que encomendo o mais rápido possível, faço mecânica todos os dias. Enfim, acho isso inaceitável por parte de um site que se diz profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Quanto às peças danificadas, não hesite em nos contatar para nos informar para que possamos lhe oferecer uma troca do produto. Quanto à entrega, durante os períodos de verão, os transportadores frequentemente enfrentam alguns atrasos, no entanto, seu pedido feito em 02/08 às 20h foi enviado pelo nosso serviço logístico no dia seguinte sem nenhum atraso. Nós entregamos à GLS o pacote que, de fato, só pôde ser entregue na quarta-feira seguinte. Recomendamos a CHRONOPOST para uma entrega em 24h, que é para nós o serviço premium em termos de entrega. Sempre tentamos oferecer um serviço rápido na preparação e na entrega, no entanto, a entrega é independente da nossa vontade e pedimos sua compreensão. Esperamos, no entanto, sempre contar com você como nosso cliente e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Olá, decepcionado, motor danificado ao receber, mensagem já enviada ao seu suporte
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno, respondemos ao seu pedido, no entanto, não recebemos resposta da sua parte. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Tudo estava perfeito.
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito, sem problemas.
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A
Nota: 4 em 5
Site claro e simples de usar.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega com 24h de atraso, mas nada de muito grave.
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, erro no pedido e o S.A.V não responde. Esperando ser contatado o mais rápido possível
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Infelizmente, parece que não recebemos seu e-mail, você o enviou para o endereço [email protected]? Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Recebi as rodas, mas estão danificadas, parecem rodas de segunda mão, falta cor, muitas marcas... e estou decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
A
Nota: 1 em 5
A peça chegou arranhada e não há a peça de aperto, mas isso é uma peça importante.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
A
Nota: 4 em 5
Bom site, mas pequeno bug na interface do pedido. Por outro lado, muito reativo por e-mail e na entrega. O produto é muito bom. Eu recomendo.
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A
Nota: 1 em 5
Nenhuma indicação ou informação do S.A.V sobre o kit... ninguém sabe o que há dentro, nem mesmo os diâmetros dos bicos.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, é um produto que tem sucesso e satisfaz a maioria de nossos clientes. Ele também recebe uma nota muito honrosa em nosso site. Nossa equipe comercial permanece à sua disposição pelo telefone 09.72.39.05.37
A
Nota: 2 em 5
Meu pacote levou 1 mês para chegar. Para um valor de 400 € e todos os transtornos, eles nos ofereceram um gesto comercial de 10 €. Abusado, eu acho.
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Resposta de MiniMX
Olá, o transportador perdeu seu pacote, abrimos uma disputa, eles realizaram pesquisas, lamentamos que isso tenha levado tanto tempo. No entanto, assim que tivermos o resultado da pesquisa, enviaremos um motor novamente o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Bom.
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A
Nota: 1 em 5
Para o retorno, à nossa conta, não estou satisfeito.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Dependendo do motivo do retorno, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para solicitar um gesto comercial. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Um site que normalmente é muito rápido na entrega e com uma relação qualidade-preço razoável, mas desta vez já faz mais de uma semana que não tenho notícias do meu pedido, decepcionante.
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A
Nota: 1 em 5
Na foto está o kit completo e eu recebi apenas a roda.
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Resposta de MiniMX
Olá, Como indicado na descrição, a engrenagem é vendida sem seu suporte. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Nenhuma possibilidade de troca, é uma porcaria. Nenhum documento para imprimir para o retorno, é uma porcaria.
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Resposta de MiniMX
Olá, Atualmente não realizamos trocas, no entanto, reembolsamos as peças em caso de retorno. O documento está disponível na parte inferior de qualquer página na seção de condições de retorno. Atenciosamente, Mini Mx