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A
Nota: 4 em 5
Bom site
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Perfeito para as expectativas
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A
Nota: 4 em 5
Navegação do site fácil. Prazo de entrega correto. Algumas peças têm um custo muito elevado para uma qualidade chinesa.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e completa
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A
Nota: 4 em 5
Diga à minha equipe para ter cuidado ao enviar as bolsas de Join, pois se estiverem mal encaixadas ou mal colocadas, isso pode causar dobras ruins que podem provocar um vazamento de óleo. Atenciosamente
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A
Nota: 4 em 5
Os custos de envio, que pena
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Artigo conforme a descrição, entrega rápida, mas pacote muito danificado! Por sorte, o artigo não tinha nada de anormal ao ser desembrulhado
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A
Nota: 1 em 5
Recebi a peça errada, muito decepcionado
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, é um produto que tem sucesso e satisfaz a maioria de nossos clientes. Além disso, ele recebe uma nota muito honrosa em nosso site. Nossa equipe comercial está à sua disposição pelo 09.72.39.05.37
A
Nota: 1 em 5
Três pedidos neste site e três vezes decepcionado... Um motor que nunca ligou... Resposta do serviço: troque o óleo para que ele ligue... E após várias chamadas, ainda estou esperando que um técnico me ligue há 3 anos... Pedido de uma moto completa recebida com uma câmara de ar furada... E o último dos meus pedidos, um kit de alavanca de qualidade mais do que medíocre... Este será realmente meu último pedido na minimx. Se eu puder dar um conselho, é melhor evitar este site a menos que você não precise de nada...
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Resposta de MiniMX
Olá, saiba que informamos o SAV que o chamará o mais rápido possível. Seu motor 125cc YX não liga, o problema pode não ser do carburador, mas das conexões Placa/CDI/Faisceau (estou informando ao SAV). Quanto à câmara de ar furada ao recebê-la, você deve nos informar se for o caso, é bastante raro, pois como você destacou, as entregas são feitas em caixa amarrada em uma palete para evitar qualquer choque durante o transporte. No entanto, se isso acontecer, faremos o necessário rapidamente. Quanto à alavanca de freio, é uma de primeira linha, sempre oferecemos uma gama completa do
A
Nota: 4 em 5
Montado, mas ainda não testado
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A
Nota: 4 em 5
Houve um pequeno erro com os raios, mas de resto está tudo bem. Eu recomendaria.
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A
Nota: 4 em 5
Bom.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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A
Nota: 2 em 5
Não comentarei sobre os artigos, pois até o momento não os recebi. Pedido realizado no site com endereço de entrega em correio restante na minha cidade, o site enviou os artigos em meu nome com o endereço do correio sem especificar correio restante. Resultado, o pacote foi devolvido ao remetente por falta de ter o nome correto para o endereço certo. Reembolso realizado pela Mininx sem demora. Pedido renovado no site com endereço de entrega em ponto de coleta, assuntos a seguir.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os endereços e instruções de entrega são geridos informaticamente, automaticamente, com base na escolha que você faz ao selecionar a entrega, bem como o endereço que você informa. Lamentamos que a Laposte não tenha mantido seu pacote, no entanto, não somos responsáveis pelos organismos de entrega (como indicado em nossos CGV). Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
super pequena moto, apenas um defeito em uma peça mal fixada
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A
Nota: 4 em 5
bom
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A
Nota: 2 em 5
Peças de moto compradas na mini mx e impossível ter as peças certas.
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Resposta de MiniMX
Olá, As Dirt Bikes têm peças adaptáveis, nosso site disponibiliza fichas de artigos com informações técnicas para que você possa compará-las com as peças da sua máquina. Se precisar, o serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição. Atenciosamente, Mini Mx.
A
Nota: 4 em 5
Muito boa dirt, bom som, bela máquina. Algumas pequenas modificações a serem feitas para deixá-la ao meu gosto, mas nada a reclamar. Queima feita, rodou quase 8h. Um pouco decepcionado por receber apenas um adesivo a 1,90€ por 1300€ de pedido.
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A
Nota: 4 em 5
Super
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A
Nota: 4 em 5
Top!
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A
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas o pacote estava em mau estado. Uma pequena peça estava quebrada. Foi necessário negociar e, principalmente, pressionar o vendedor (obrigado Paypal) para conseguir essa peça que não é cara, mas é impossível de encontrar. O atendimento ao cliente é muito desagradável.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos a experiência infeliz que você teve. Infelizmente, acontece que, apesar de nossas embalagens cuidadosas e de um rigoroso caderno de encargos enviado aos transportadores, alguns pacotes são 'maltratados', o que pode explicar por que alguns artigos chegam danificados. Você não 'pressionou', o serviço de atendimento ao cliente lhe ofereceu um vale-compra, você recusou e escolheu receber a peça quebrada diretamente, e portanto ela foi enviada. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Muito bom site, eu recomendo
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A
Nota: 4 em 5
PERFEITO
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A
Nota: 4 em 5
Pedido recebido super, mas o presente enviado estava quebrado, que pena
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A
Nota: 1 em 5
Olá, comando de kick enviado e recebido com 48h de atraso a esquecer e é uma porcaria depois de tê-lo instalado e kick 3/4 vezes a bola não faz mais seu trabalho de manutenção. Eu me machuquei porque ele voltou à posição de kick enquanto rolava. Não é bom e o preço é um pouco elevado para o resultado e suposta entrega expressa. DECEPCIONADO
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que a entrega não tenha sido feita no sábado e que tenha sido adiada para segunda-feira, também trabalhamos com a transportadora CHRONOPOST, seu pedido foi preparado e enviado no mesmo dia. Quanto ao KICK, você contatou o SAC para que eles possam levar em conta seu descontentamento e problema e eventualmente lhe oferecer uma solução. Pedimos desculpas pelo atraso e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O contador não funciona. Estou realmente bravo. Exijo um reembolso
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Resposta de MiniMX
Olá, Você contatou o SAC para que eles possam levar em conta seu descontentamento e problema e eventualmente lhe oferecer uma solução. Pedimos desculpas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Às vezes, dúvidas sobre algumas peças. Exemplo: pastilha de freio dianteira não encomendada porque tive uma dúvida.
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A
Nota: 4 em 5
Muita ruptura
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A
Nota: 4 em 5
Quase perfeito!!
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A
Nota: 2 em 5
Retorno às custas do cliente. Para um capacete de tamanho ligeiramente pequeno, eu que estou entre dois tamanhos, tive que pagar 14€. Apesar da minha intenção de recomprar o mesmo capacete um tamanho acima. Esforço a ser feito nos equipamentos, especialmente aqueles sujeitos à escolha de um tamanho. Atenciosamente
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, não temos uma oferta gratuita para a devolução de produtos. Esperamos poder oferecer aos nossos clientes uma oferta diferente, estamos trabalhando nisso. No entanto, esperamos que o serviço de preparação e entrega tenha atendido às suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
É possível passar a moto para rodas 14/17 e, se sim, com quais acessórios? Não encontrei a informação no site
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A
Nota: 4 em 5
Bem explicados, prazo de entrega curto
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A
Nota: 4 em 5
O site é bom, os produtos estão bem apresentados. O material recebido é ótimo, conforme a descrição. O envio é rápido. Tive um pequeno problema durante a entrega (item quebrado), entrei em contato com o SAC hoje e estou aguardando a resposta deles.
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A
Nota: 1 em 5
Produto que chega danificado como de costume, gesto de 40€ para um pedido de mais de 500€ precisando negociar...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos por esta experiência infeliz que você teve. Infelizmente, às vezes, apesar de nossas embalagens cuidadosas e um rigoroso caderno de encargos enviado aos transportadores, alguns pacotes são 'maltratados', o que pode explicar por que alguns itens chegam danificados. Quanto ao gesto comercial, este se refere à peça danificada e não ao conjunto do pedido, o que é normal para um procedimento de SAC :)
A
Nota: 4 em 5
Rápido e sério
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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A
Nota: 4 em 5
Impecável como site de moto.
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