A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Para o conjunto de rodas de 14 e 17 polegadas, o vendedor é incapaz de me informar a dimensão do disco de freio da roda de 17 polegadas. Na verdade, esta roda não tem disco de freio, ao contrário do que foi descrito.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. De fato, dependendo das chegadas dos fornecedores, às vezes há pequenas diferenças independentemente da nossa vontade. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que ele busque a informação junto ao nosso armazém antes do seu pedido. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Parece de qualidade, recebido rapidamente
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Nota: 4 em 5
Site claro e completo.
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Nota: 2 em 5
Estou satisfeito com a entrega, mas as peças na parte elétrica estavam conectadas ao contrário.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente. Trata-se seguramente de um pequeno erro na fábrica. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
material recebido a tempo e em bom estado, atenção, no entanto, às informações fornecidas no site em relação a este quadriciclo, ele é indicado a partir de 3 anos, e no manual do fabricante, proibição de condução antes dos 12 anos!! e velocidade máxima 35 km e não 50 km como indicado no site
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Nota: 4 em 5
Produto recebido na cor errada
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Nota: 4 em 5
Muito bom no geral! Único ponto negativo, pacote em condições limites e falta de informações. Caso contrário, estou muito satisfeito com meu pedido.
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Nota: 2 em 5
Apesar de ter pago por uma entrega em 24H por motivo urgente, a entrega teve 24h de atraso.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente, nossos serviços de preparação fizeram o necessário e prepararam e enviaram no dia do seu pedido. O atraso se deve ao transportador, isso é independente da nossa vontade. Você tem a possibilidade de entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected] para obter um gesto comercial.
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Nota: 4 em 5
Entregue a tempo, mas pacote danificado.
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Nota: 1 em 5
Nenhum gesto comercial proposto. Chantagem sobre o preço de devolução às suas custas.
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Olá, Pedimos desculpas, no entanto, não cobrimos os retornos devido a erros de tamanho de roupas (como indicado em nossos termos e condições), não fazemos chantagem. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Navegação fácil
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Nota: 4 em 5
Pode melhorar!
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Nota: 4 em 5
-
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Nota: 4 em 5
Chegou rápido
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Nota: 1 em 5
4 peças de 5 danificadas. Pedido recebido com coisas que não eram para mim e meu kit de decoração não estava no meu pacote, não recomendo a mini mx
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente sobre a peça faltante. Nosso serviço respondeu o mais rápido possível e enviou a peça faltante assim que possível. No entanto, nenhuma peça estava danificada, segundo suas palavras, e as peças recebidas a mais foram oferecidas a você. Infelizmente, não podemos fazer mais. Atenciosamente, a equipe Mini Mx.
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Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com os produtos.
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Nota: 4 em 5
entrega rápida, super
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Nota: 2 em 5
Coloquei duas estrelas pela rapidez da entrega, mas pedi uma roda e havia um raio solto que foi removido, e a borda da roda está arranhada, muito decepcionado com meu primeiro pedido.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos encontrar uma solução favorável para o seu problema. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Motor recebido a tempo e hora, único defeito o lançador 4 tempos, ele se soltou, resultado, precisa ser trocado, meu filho está desapontado, felizmente tenho 2 outras motos ao lado
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Pedido ok, embalagem muito boa, nenhum problema
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Nota: 1 em 5
Decepcionado com o serviço ao cliente. Máquina danificada ao recebê-la, algumas peças estão com problemas e não há substituição, isso não é normal.
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Atualmente, o serviço de atendimento ao cliente ainda está tentando encontrar uma solução positiva com você para que você fique satisfeito. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Site muito bom, mas entrega um pouco tardia em relação ao que dizem no site, aqui está
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Nota: 1 em 5
Péssimo atendimento ao cliente
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O serviço de atendimento ao cliente entrou em contato com você com um gesto comercial em relação à peça danificada, no entanto, o serviço não pode aplicar uma promoção retroativa em um pedido já realizado. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Site bem feito
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 2 em 5
O cartucho do silenciador recebido tem uma entrada muito pequena, e de acordo com suas condições de devolução, não me serve praticamente de nada devolvê-lo, além disso, a entrega não foi feita dentro dos prazos.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail em [email protected] se o produto não estiver conforme, tentaremos encontrar uma solução favorável para este problema. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Bastante bom
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Nota: 2 em 5
Serviço de atendimento ao cliente muito rápido em suas reações, no entanto, recebi o pacote errado e ainda não recebi meu pacote pessoal.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente e estamos tentando resolver seu problema o mais rápido possível, como você pode notar. Infelizmente, somos dependentes dos transportadores. Não hesite em voltar a nós se necessário para que possamos tentar acelerar o procedimento, se possível. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Pedido conforme à compra. Apenas um pequeno detalhe em relação ao status do pedido que foi marcado como em entrega muito cedo em relação à data efetiva de entrega.
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Nota: 4 em 5
Produto de qualidade
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Nota: 4 em 5
Conforme às minhas expectativas
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Nota: 4 em 5
Pedido rápido recebido em três dias
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Nota: 4 em 5
Entregue na hora e boa embalagem do produto
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Nota: 1 em 5
atendimento ao cliente ruim, muito decepcionado, nenhum gesto comercial
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O fabricante não garante as rodas de aço e considera esse tipo de quebra como um defeito de uso.
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Nota: 1 em 5
Comprei um capacete em 14/11/21 seguindo a tabela de tamanhos do vendedor e com base no meu antigo capacete que é da mesma marca e modelo, apenas a cor muda. Uma vez recebido, percebo que algo não está certo, então ligo para o serviço ao cliente para as condições de troca, absurdo em 2021. As devoluções são pagas e o atendente não queria saber de nada, nenhum gesto!!! Para um equipamento de segurança... Enfim, para mim, este site não é confiável
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O que estava errado com o capacete? As devoluções em caso de erro no pedido são, de fato, de responsabilidade do cliente, como indicado em nossos termos e condições. Qualquer solicitação de gesto comercial deve ser feita por e-mail para [email protected]. Atenciosamente, a equipe MiniMx
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Sempre podemos fazer melhor
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Nota: 4 em 5
A mangueira está correta e perfeitamente utilizável, retiro uma estrela porque 14cm da mangueira estão amarelados e não é o mais bonito efeito..
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