A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Peças YCF encomendadas, tampa de tanque que não rosqueia e tampas de nível também!!
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Resposta de MiniMX
Olá, É bastante surpreendente, qual YCF você tem, qual modelo e ano? Você pode, é claro, devolver seus produtos e ser reembolsado? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Primeiramente, recebi a cor errada e além disso, tenho que pagar os custos de devolução, acho isso abusivo, não farei mais pedidos neste site, após fazer algumas pesquisas na Internet, agora entendo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu comentário diz respeito à bobina de ignição verde e não ao filtro de ar azul recebido. Como tentamos explicar, os tons de cor podem variar, você recebeu uma bobina de ignição verde, mas a tonalidade do verde não lhe agrada, o que entendemos e pedimos desculpas. O produto está conforme o pré-requisito, nossas trocas foram interrompidas: 'você deveria consultar os custos de devolução da peça'. Continuamos à sua disposição e saiba que sempre nos esforçamos para encontrar uma solução, de fato, você sempre encontrará, e isso em todas as empresas, insatisfações, mas se isso fosse uma generalidade, não estaríamos presentes hoje. Esperamos, no entanto, encontrar uma solução favorável e desejamos um bom dia. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
O site é fácil de navegar e muito compreensível, estou satisfeito com a rapidez da entrega
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Nota: 1 em 5
Produto correto, mas a entrega foi péssima, eu pedi em 24h e recebi meu pacote em 5 dias, isso não é normal, pagamos por um serviço em vão.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso que seu pacote sofreu, saiba que isso é independente de nossa vontade. Seu pacote não pôde ser coletado pela Chronopost na sexta-feira, e foi entregue na segunda-feira, a entrega no sábado, infelizmente, não é garantida e depende da região. Esperamos, no entanto, que ele esteja bem conforme suas expectativas e pedimos novamente que aceite nossas desculpas. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
O embreagem que comprei não funciona na dirt 125 para a qual foi vendida. Peças chinesas com medidas mais do que aleatórias e fundição em mau estado, não pretendo mais encomendar neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Todas as Dirt Bikes são de fato fabricadas na Ásia, portanto suas peças de reposição também são, no entanto, qual é o modelo da sua dirt bike? Você contatou o serviço de atendimento ao cliente para obter informações sobre compatibilidade? Esperando trazer informações adicionais. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
O site é bem feito, mas é uma pena o número de peças fora de estoque.
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Olá, estamos nos esforçando para ter o máximo de opções em nossa seleção, que peça você sentiu falta ao fazer seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
site sério, eu recomendo, mas complicado para pedir.
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Nota: 4 em 5
Muito bom, o pacote chega muito rápido
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Nota: 2 em 5
Entrega correta, produto que não corresponde à descrição
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Olá, Na última remessa, os rolamentos estavam de fato faltando na roda completa da pocket bike, é realmente muito raro que neste produto os rolamentos não sejam fornecidos. Nós indicamos isso na descrição para informar nossos clientes sobre esse detalhe de entrega (que pode ser inconveniente na recepção). Pedimos desculpas por este inconveniente independente da nossa vontade e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Às vezes é um pouco complicado encontrar certas peças, não porque não estejam disponíveis no site, mas seria realmente muito prático se o usuário pudesse usar referências para cada artigo em suas pesquisas de produtos no seu site.
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Nota: 2 em 5
Bom
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Olá, Agradecemos pelo seu retorno e esperamos obter uma melhor nota em seu próximo pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente muito reativo
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Nota: 1 em 5
Desde 25 de agosto o pacote está na minha cidade, mas ainda não recebi meu pacote, acabei de recebê-lo hoje, 30 de agosto, ou seja, o pacote está na minha cidade há 5 dias. O pacote veio rasgado em 2, mas tudo é perdoável, espero que eu seja compreensível e, com isso, tenha um bom dia.
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Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente independente de nossa vontade. Não hesite em contatar o serviço ao cliente caso você encontre dificuldades no transporte. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Estou decepcionado por não ter recebido o bom tubo de ar solicitado e agora estou na obrigação de comprar um novo
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Nota: 4 em 5
Depois de receber um pacote de roda completa, minha roda traseira teve os rolamentos que se soltaram em apenas 20 minutos. Depois de contatar o atendimento ao cliente, recebi rolamentos gratuitamente para consertar minha roda. Resposta super rápida, gesto comercial! Nada a dizer, ótimo.
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Nota: 4 em 5
Produto de boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
Quanto às peças, é ótimo
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Nota: 1 em 5
Médio
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Nota: 4 em 5
Entrega bastante rápida, menos de uma semana!
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom site para as bikes de terra
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Nota: 2 em 5
A ficha de montagem do quad não está em francês, não há lâmpada na frente, apenas o vidro e é realmente uma partida manual, não elétrica. As chaves servem apenas para permitir que você inicie como uma segurança. O quad faz mais barulho do que um cortador de grama. Os freios são difíceis de ajustar, portanto muito rígidos para meu filho. Ponto positivo: é super bonito, adequado para o tamanho do meu filho de 4 anos.
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Nota: 4 em 5
correto e útil
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Nota: 2 em 5
A ignição recebida não corresponde de forma alguma à foto que foi proposta no pedido, recebi uma ignição com conexão de 1 pino, enquanto eu pedi uma ignição com terminais em cada fio. Estou aguardando o reembolso, tendo encomendado uma ignição em outro lugar. Se um gesto for feito, eu encomendarei outras peças deste fornecedor.
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Olá, Você pode remover o terminal, o que permite ter os fios diretamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Perfeito, uma peça perdida durante a entrega, atendimento ao cliente muito eficaz, nova peça recebida 2 dias depois.
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Nota: 1 em 5
É demais, demais, demais e mesmo assim eu medi corretamente, não é o bo' que você me enviou!!!!!
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Nota: 4 em 5
Só uma coisa, a tampa plástica do fechamento rápido estava quebrada. Mas nada grave, eu quis adicionar algo depois de fazer o pedido, liguei diretamente e eles adicionaram ao pedido sem problemas.
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Nota: 2 em 5
Serviço de entrega impecável, pacote bem embalado.. No entanto, a câmara de ar estava furada ao receber o pacote..
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Olá, Você contatou o serviço ao cliente para informá-los? Tenho certeza de que eles farão o necessário. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 1 em 5
O suporte técnico me manda embora porque recebo rodas arranhadas com os rolamentos travados, me dizendo que não é culpa deles, que eles não verificam seus produtos antes do envio. E ainda não querem arcar com os custos de devolução. Para no final me enviar rolamentos que eu terei que trocar eu mesmo.
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Olá, Nós oferecemos um desconto de 25% do valor do pacote + 4 rolamentos novos. Achamos que isso era satisfatório. Nas rodas de primeira linha, elas costumam ter pequenos lascas de pintura. Se você procura uma qualidade superior, recomendo a FABA. Se a oferta ainda não lhe agradar, podemos reembolsá-lo. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Apesar de um pedido muito longo, o site é muito bom. Apenas seria bom sinalizar os estoques disponíveis e o tempo de espera antes da entrega.
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Nota: 2 em 5
Muitos produtos não estão em estoque há um bom tempo.
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Olá, Como você deve ouvir ao seu redor, este ano foi difícil em relação ao reabastecimento, muitas rupturas com os fornecedores, prazos prolongados no transporte, aumentos de preços em todas as matérias-primas. No entanto, oferecemos o maior estoque do setor este ano, apesar dessas dificuldades. Que peça faltou na sua seleção? Temos chegadas constantes agora e estou certo de que você conseguirá encontrar sua felicidade. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom produto, pena que o prazo de entrega não foi respeitado
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
É péssimo
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Olá, Tentamos entender o que poderia justificar, cito seu comentário sobre o produto 'ódio' contra nós. Portanto, pesquisamos em nossos e-mails, mas nada foi registrado. Com o objetivo de entender melhor e talvez responder ou encontrar uma solução para seu problema. Você pode nos explicar o que aconteceu? Esperando encontrar uma solução favorável, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 2 em 5
Pedido no horário, mas pacote mal embalado e maltratado, pois as pernas da forquilha da dirt estavam danificadas ao receber, provavelmente devido a choques durante o transporte, dada a condição da caixa. Muito decepcionado com material novo. Também é difícil entender por que você fornece uma espuma de guidão sem nada para fixá-la e isso aparentemente é normal...
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Resposta de MiniMX
Olá, -Para o seu problema de entrega, você fez uma reserva ao transportador quando recebeu a moto? Eu o convido a enviar todas essas informações ao nosso serviço ao cliente por e-mail para [email protected] com fotos do pacote e seu estado antes da abertura. pois não vemos nenhuma troca a esse respeito. -No entanto, estamos felizes que você tenha recebido sua moto a tempo. Nossos subcontratados para entregas se esforçam para respeitar os prazos, apesar da conjuntura atual. Atenciosamente, Mini MX
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