A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Eu pedi um pistão de 125 cc e recebi um filtro de óleo no lugar
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Resposta de MiniMX
Olá, você pensou em entrar em contato com nosso serviço comercial para relatar esse erro na recepção do seu pedido? Vejo que você nos devolveu o artigo. Nosso serviço comercial entrará em contato com você. Atenciosamente
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Nota: 1 em 5
O suporte encomendado não corresponde de forma alguma à sua descrição para moto.
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Resposta de MiniMX
Olá, nós transmitimos seu caso e suas referências ao nosso serviço comercial. Eles entrarão em contato com você em breve para lhe oferecer uma solução. Atenciosamente,
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Nota: 4 em 5
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Nota: 4 em 5
Site muito fácil de usar, contador de produtos disponível, prático para ter uma ideia, mas o estoque precisa ser revisto
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Nota: 1 em 5
Pedido feito, mas ainda não recebi nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, de acordo com seu número de rastreamento acessível em seu espaço pessoal, seu pedido teria sido entregue em 28 de abril de 2021. Se ainda não for o caso, recomendo que você entre em contato com o transportador para obter mais informações sobre o rastreamento do seu pacote. Também recomendamos que você entre em contato com nosso serviço comercial pelo telefone 09.72.39.05.37. Atenciosamente,
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Nota: 1 em 5
Recebi o elástico rasgado.
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Resposta de MiniMX
Olá, primeiro, pedimos desculpas por este inconveniente, você contatou o serviço ao cliente para que eles possam resolver este problema? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Produto recebido dentro dos prazos anunciados e conforme minhas expectativas.
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Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto por algumas peças que não se encaixam corretamente, mas é minha culpa porque não prestei atenção, mas tudo bem, estou satisfeito com meu pedido.
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Nota: 2 em 5
Qualidade não muito boa
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Resposta de MiniMX
Olá, em um esforço constante para melhorar nossos produtos e sua experiência como cliente, não hesite em nos dar seu feedback. Atenciosamente.
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Nota: 4 em 5
Boa praticidade no site, ambiente fluido e cheio de peças variadas, bom site.
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Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido, acabei de fazer um novo pedido, espero ter o mesmo preço.
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Resposta de MiniMX
Olá, você pensou em entrar em contato com o transportador para relatar essa anomalia na entrega? Não hesite em informar rapidamente nosso serviço comercial sobre seu problema com este pedido. Atenciosamente.
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Nota: 4 em 5
Recebi o que pedi, e dentro dos prazos. Impecável, voltarei a vocês para outros pedidos.
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Nota: 4 em 5
Site de fácil acesso, bom. Se precisar de informações, os técnicos respondem.
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente reativo
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Nota: 4 em 5
Site bem feito, sem problemas
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Nota: 1 em 5
Duas encomendas, duas vezes decepcionado com a qualidade dos artigos e foi especificado para um modelo e no final não serve nem mesmo
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Resposta de MiniMX
Olá, Que qualidade você está procurando? INOX? Qual Dirt Bike você tem Marca e modelo? Você pode enviar uma foto para [email protected] As curvaturas da linha estão explicadas na descrição com ilustrações dos diferentes modelos. A linha tipo KLX/CRF é uma linha com curvatura reta com muito pouca curva que é compatível com os quadros de viga dupla central. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Não fiquei decepcionado com o atendimento ao cliente nem com a entrega, que é frequentemente rápida. Mas acho que vocês deveriam oferecer mais brindes, pois pedi mais de 300 euros com vocês em menos de 2 semanas e a cada vez recebo um pôster (já recebi 3 vezes o mesmo em 6)
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Nota: 4 em 5
Bom site, pena que faltam peças
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Nota: 4 em 5
Bem, mas não recebi a câmara de ar
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Nota: 4 em 5
A navegação não é suficientemente relevante. E eu reclamo de muitas rupturas e lamento a falta de gestos comerciais. Importante
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Resposta de MiniMX
Olá, como muitos setores, estamos enfrentando rupturas de estoque devido à falta de suprimentos e também prazos prolongados. Esperamos um retorno à normalidade nos próximos meses. Nossas equipes estão fazendo o máximo para oferecer uma escolha constante e em estoque. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
É uma pena que as peças estão cada vez mais raras
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Nota: 4 em 5
Bem, mas 5 estrelas se o site tivesse descrito corretamente o reservatório... De fato, diz que a tampa não é fornecida e então eu pedi uma e no final o reservatório está completo, então comprei uma tampa à toa...
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Nota: 4 em 5
Todos recebidos bem embalados
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Nota: 4 em 5
Entrega conforme
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Nota: 2 em 5
Francamente, é tudo chinês no pedido que fiz, o cabo de embreagem quebrou como nada, a bola deve ter sido mal cravada porque quebrou na primeira utilização, então eu modificarei se me enviarem o mesmo
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Resposta de MiniMX
Olá, você contatou o serviço ao cliente sobre seu cabo? Nossas linhas de produtos vão da entrada de gama ao alto padrão (quando isso existe), em relação às peças do motor, todos os fornecedores são asiáticos, Lifan é um fabricante chinês, então suas peças também são. Aliás, todas as peças de entrada de gama de Pit Bike também são. No entanto, você pode pegar uma alavanca de embreagem Pro Taper, um kit de freio formula se você procura uma qualidade superior. Saiba que você pode devolver os produtos que não atendem às suas expectativas e nós reembolsamos. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Site correto
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Nota: 4 em 5
É um site confiável, com a maioria das vezes peças de boa qualidade, no entanto, nunca consegui criar uma conta, eles não aceitam meu endereço de e-mail, mas consigo comprar como convidado, então é realmente estranho. Quanto à entrega, considero-a correta, um pouco longa às vezes.
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Nota: 4 em 5
É um site muito bom onde se encontram muitas peças de dirt bike que não se pode encontrar em nenhum outro site, recomendo muito, assim como a entrega que é totalmente correta
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Nota: 1 em 5
Recebi minhas peças, mas fiz uma devolução e ainda estou aguardando meu reembolso
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido é de 18/04, a devolução foi feita em 26/04 no armazém e reembolsada no dia seguinte pela contabilidade em 27/04. Essas informações estão disponíveis na sua conta online Mini MX de forma transparente. Os reembolsos nas contas bancárias geralmente levam 48h (dependendo das instituições bancárias) Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Nada a dizer....
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Produto conforme, entrega rápida
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Nota: 2 em 5
Pedi por engano o produto errado, liguei para a plataforma, eles o recolhem, mas às minhas custas (ainda tenho que pagar 6€ de devolução), e não há reembolso. Decepcionado, uma pena
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Resposta de MiniMX
Olá, de fato, cobrimos os custos de devolução no caso de o produto não estar conforme. Infelizmente, não podemos oferecer os custos de devolução em todos os casos. Também reembolsamos assim que recebemos o produto, não entendemos bem seu comentário: "e não há reembolso"? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Pessoal de má qualidade e de maus conselhos!
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Nota: 4 em 5
O site é fácil de usar e entender
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Nota: 4 em 5
Muito bom e rápido
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 4 em 5
Bom site, entrega rápida. Um pequeno falta de disponibilidade
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Nota: 4 em 5
RECOMENDAR
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Nota: 4 em 5
O site é legal, rápido e bem organizado, 4 estrelas porque sempre podemos melhorar (eu sei, é minha profissão ;) )
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