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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 1 em 5
Muita escolha, mas também muitas rupturas de estoque que não são antecipadas, quanto à entrega, ela é interminável, é inconcebível.
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Resposta de MiniMX
Olá, Temos mais de 150.000 peças disponíveis no catálogo e em nossos estoques. Estamos nos esforçando, apesar do período, para reabastecer o mais rápido possível. Você pediu apenas um CDI a 5,95€ na quarta-feira, 18/11 às 15h00, o pedido foi enviado no dia seguinte, ou seja, na quinta-feira, a entrega que você selecionou foi a mais barata, ou seja, colissimo, o pacote chegou na segunda-feira. Se você estiver com pressa, selecione TNT, é garantia de 24h. Acho seu comentário muito duro e duvido que possamos fazer melhor em termos de prazo. Então talvez o único objetivo seja nos dar uma nota ruim, quem sabe. Desejamos a você uma boa continuidade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com os serviços do site, pedido chegou a tempo e hora. O ponto fraco é que o motor está muito mal ajustado de fábrica, ajuste do carburador a fazer, etc.
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A
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega interminável! Sem falar nas rupturas de estoque e isso, não é o correio!
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Resposta de MiniMX
Olá, Duvido que seja necessário reiterar a troca anterior. Estamos nos esforçando para estar o mais próximo possível de nossos estoques, a roda da corrente foi reabastecida em 72h após uma ruptura de estoque. Seu pedido foi imediatamente enviado. Lamentamos não poder satisfazê-lo e desejamos a você uma boa continuidade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Uma peça estava danificada e nem estava embalada, certamente uma peça de segunda mão
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Resposta de MiniMX
Olá, As peças de segunda mão estão na categoria de usados, caso contrário, todos os nossos produtos são novos, se o produto não for adequado, não hesite em devolvê-lo, você será reembolsado integralmente. Estamos à sua disposição por e-mail [email protected] ou por telefone 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Olá a todos, a entrega foi rápida apesar do período epidêmico, além disso, o pneu com a câmara de ar está perfeito, o kick parece de boa qualidade, o único defeito é que acho que a cabeça do parafuso de aperto é um pouco grande, então com o pedal de freio isso incomoda um pouco, mas nada mais.
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A
Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, apenas o frete um pouco elevado em relação ao que pedi, eu acho.
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A
Nota: 2 em 5
Sem pôster, sem juntas no Carter de embreagem, carburador que vaza, manual não apropriado para a moto, falta adesivos na suspensão e no braço oscilante... muito decepcionado...
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Resposta de MiniMX
Olá, em caso de dúvida, estou enviando o manual de manutenção e montagem por e-mail imediatamente. Quanto à parte técnica, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para que eles possam fornecer a assistência necessária para o bom funcionamento da sua Pit Bike. E-mail: [email protected] Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Site sério.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom no geral
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 1 em 5
Recebi esta moto na quarta-feira, entregue com algumas arranhões. Após 2 horas de uso, perdi a capa do escapamento, o parafuso do braço e a maioria dos parafusos da carenagem. Após uma limpeza, a moto não acelera mais.
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Resposta de MiniMX
Olá, Isso não acontece quando antes de andar fazemos uma verificação completa, ou seja, verificação do aperto de todos os parafusos com marcação se necessário, aperto dos raios, verificação do ajuste da válvula, ajuste do carburador, tensão da corrente, .... Tudo isso você encontra no manual do usuário, que recomendamos fortemente que você leia! Se necessário, nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para explicar o que você deve fazer, se isso parecer muito complicado. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 4 em 5
Eu tenho um bom pneu, mas ele tem um defeito, um pequeno círculo da metade da espessura do pneu caiu na abertura
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A
Nota: 4 em 5
Boa navegação, site simples de usar, continuem assim
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A
Nota: 2 em 5
Produto de má qualidade e já chegou arranhado
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A
Nota: 4 em 5
prazo um pouco longo
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A
Nota: 4 em 5
Produto de qualidade, entrega rápida e bom atendimento telefônico. No entanto, é uma pena que as fotos que me induziram em erro durante meu pedido não sejam contratuais. É ainda possível, na era da internet, colocar fotos comerciais que não representam o produto vendido?
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A
Nota: 1 em 5
Decepcionado, pois para um pedido de várias peças houve dois erros. As fotos não correspondem necessariamente à peça pedida.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Produtos conforme. Pedido chegou em 72h contra as 48h anunciadas.
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A
Nota: 4 em 5
Eu fiz vários pedidos e até agora, nenhum problema. Entrega sempre rápida e sem contratempos, equipe atenta, seja por telefone ou por e-mail. Muito satisfeito com seus serviços.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 1 em 5
pacote sempre atrasado ou perdido
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Resposta de MiniMX
Olá, Como indicado no seu rastreamento, que você provavelmente não viu, o pacote foi recusado pelo ponto de coleta selecionado devido a uma sobrecarga do mesmo. Os transportadores TNT, portanto, entregaram a você em outro ponto de coleta disponível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 1 em 5
Não estou nada satisfeito com a entrega no seu site, está marcado 48 horas 72 horas, o que não é o caso, pois na data de entrega eu liguei para o transportador que ainda não havia me ligado para marcar um horário para a entrega, eles me disseram que não tinham meu número de telefone para me contatar para marcar um horário, então se eu não tivesse ligado, eu ainda não teria meu pacote, então isso me irritou, fui buscá-lo eu mesmo, gostaria de ter um gesto comercial da sua parte, pois a entrega não foi totalmente realizada e, no entanto, eu paguei pela entrega 48 horas 72 horas no máximo e se eu tivesse esperado, poderia ter esperado uma semana 2+ então, por favor, entre em contato comigo para me fazer um gesto comercial, um vale ou qualquer coisa, obrigado pela sua compreensão.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido!
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Resposta de MiniMX
Olá, como indicado no seu rastreamento: "na sexta-feira, 13 de novembro, ocorreu um erro no transporte do seu pacote. Estamos fazendo todo o possível para que ele retome seu percurso" Você será entregue muito em breve, convidamos você a consultar seu rastreamento de entrega. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 4 em 5
Site sério
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A
Nota: 4 em 5
site claro, navegação fácil, prazo de entrega respeitado
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A
Nota: 1 em 5
não conforme ao pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Você recebeu um vale pré-pago para nos devolver os pedais recebidos contra reembolso ao retorno dos mesmos. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 1 em 5
Caixa em péssimo estado e pistão quebrado
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Resposta de MiniMX
Olá, Não recebemos mensagem sobre seu problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço pós-venda e fazer constatar sua quebra de pistão, e isso o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 4 em 5
18'5/20
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A
Nota: 2 em 5
Olá, decepcionado, o que mais dizer... Artigo encomendado em estoque e já se passaram 9 dias e ainda não recebi meu pedido...
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido no sábado, 07/11, seu pedido foi enviado em 09/11, de acordo com nossa oferta de serviço. Os produtos estavam realmente em estoque, ao contrário do que você parece indicar. No entanto, se você não viu, como indicado no seu rastreamento: na sexta-feira, 13 de novembro, ocorreu um erro no transporte do seu pacote. Estamos fazendo todo o possível para que ele retome seu percurso. Isso é independente da nossa vontade, ainda assim fizemos uma reclamação ao transportador
A
Nota: 1 em 5
Estou com um problema, o amortecedor quebrou na primeira utilização
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Resposta de MiniMX
Olá, Você precisará explicar como quebrou um amortecedor ajustável ao nosso serviço pós-venda, pois até agora nenhuma reclamação foi feita junto aos nossos serviços sobre esse problema.
A
Nota: 4 em 5
Para um primeiro pedido, tudo correu bem, site simples e entrega rápida
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A
Nota: 4 em 5
Bom produto
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A
Nota: 1 em 5
A câmara de ar chegou com um furo, após 30 segundos o pneu está murcho
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos bem sua opinião, se a câmara chegou com um furo, por que você a montou? Além disso, nenhuma mensagem ou e-mail da sua parte menciona qualquer problema junto ao nosso serviço pós-venda.
A
Nota: 4 em 5
Entrega mais longa do que o previsto (10 dias), mas atendimento ao cliente perfeito
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A
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido de 400 euros e não recebi nada. Ninguém me leva a sério, nem minimix nem a empresa de transporte, eu desaconselho, pois enquanto isso eles recebem e nada em troca, experiência muito ruim.
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Resposta de MiniMX
Olá, Uma reclamação foi feita junto aos transportadores da nossa parte, não deduza que ninguém leva você a sério. Seu caso está sendo acompanhado, estamos aguardando o resultado da investigação dos serviços da TNT, pois é emitida uma prova de entrega. Atenciosamente, A equipe MiniMX