A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
1 semana de atraso no pedido, (com uma entrega de 1 dia) e segmento no pistão chegou danificado, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, enviei provas e etc e desde então não tive mais resposta.
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Resposta de MiniMX
Olá, como indicado em nosso site no momento de seu pedido durante a plena crise sanitária, as entregas estão ocorrendo, mas podem às vezes ter atraso. Lamentamos o transtorno, mas tenha certeza de que nossos parceiros de entrega fizeram o melhor possível durante este período complicado. Quanto à sua segmentação, não temos mensagem sua e foto. Aguardamos receber seus elementos. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Moto recebida exatamente uma semana após o pedido, até agora tenho 1h de passeio e nada a relatar, a moto está funcionando perfeitamente.
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Nota: 1 em 5
Zero! Nunca recebi meu pedido! Nenhum recurso possível! 134 euros jogados fora e a mini mx não se importa, já que o entregador forneceu uma prova de entrega! Mais uma vez, obrigado pela perda de tempo e dinheiro! Estou indo em direção à concorrência small mx wkx racing crf50shop!
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Nota: 4 em 5
Site legal
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Nota: 1 em 5
Pedido feito há 1 semana com entrega 48/72h e até agora nada recebido. Atendimento ao cliente que não responde às mensagens.
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 2 em 5
Dirt bike entregue em 11 dias em vez dos 48 a 72h previstos. Moto chegou em sua estrutura metálica danificada. Por causa do transportador e da mini mx. Nenhum endereço constava no comprovante de entrega, apenas um nome e uma cidade (vá encontrar o motorista), então depois de ficar preocupado e com o número de rastreamento, me virei com a db schenker, mas a moto chegou danificada, garfo superior quebrado e kit de decoração danificado com a peça de fixação torcida. Após atendimento telefônico e 3 e-mails de follow-up, ainda sem novidades. Esperando que isso mude após este terceiro follow-up.
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Nota: 4 em 5
Bom relacionamento
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Nota: 4 em 5
RAS Tudo estava conforme
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom site, encontramos o que precisamos de acordo com nosso orçamento. Recomendo Mini MX.
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Nota: 4 em 5
Rápido
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Nota: 2 em 5
Peças danificadas
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Nota: 4 em 5
Tudo perfeito nas peças encomendadas, exceto o guidão de aço que se torceu logo após uma pequena queda, qualidade do aço a rever ou aumentar a espessura do tubo.
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Nota: 2 em 5
Olá, recebi a caixa vazia
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Nota: 2 em 5
Muito decepcionado com meu último pedido, o elevador de moto está faltando a bandeja para ferramentas e um carburador molkt 26 que está faltando o parafuso de mistura, impossível de usar e além disso, eles não têm o parafuso separado
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Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com a moto, no entanto, veio com arranhões no plástico, o acompanhamento me pediu para enviar rapidamente.
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Nota: 4 em 5
Bom serviço
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Nota: 4 em 5
Sempre satisfeito
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
Tive vários problemas com meu pedido, enviei mensagens e ninguém me respondeu!
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Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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Nota: 1 em 5
Ruim!
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Nota: 1 em 5
Olá, não estou satisfeito porque o virabrequim está danificado, os rolamentos estão emperrados e a biela também.
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Nota: 1 em 5
Não recebi o mesmo.
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Nota: 2 em 5
Abri a embalagem que estava danificada e ao montar a moto descobri que o disco de freio dianteiro estava empenado e que o guidão estava torto. A altura do assento também não está boa, mede 78cm em vez de 83cm
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Nota: 4 em 5
Artigos conforme a descrição. Entrega rápida.
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Nota: 4 em 5
muito bom
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Faltava uma peça no carburador Mikuni que recebi (que felizmente consegui recuperar do meu antigo), então, naturalmente, um pouco decepcionado...
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Nota: 1 em 5
Faltam carenagens.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, muito bom acompanhamento dos pacotes, nenhum esquecimento, recomendo.
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Nota: 4 em 5
super site
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom, entrega muito rápida, perfeito
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Nota: 4 em 5
Site fácil de navegar e preços corretos.
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Nota: 1 em 5
Quase 1 mês para uma entrega!!!! Nenhuma desculpa da parte do atendimento ao cliente!!!! Se eu não tivesse telefonado ou enviado e-mails, meu pacote ainda não teria sido entregue.
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Resposta de MiniMX
Olá, Enviamos 3 pacotes TNT, o primeiro perdido pela TNT, o segundo devolvido ao remetente no dia seguinte sem nenhuma razão, o terceiro enviado com urgência em resposta aos seus e-mails. Eu até tentei contatá-lo ontem pelo seu telefone para perguntar se você finalmente recebeu o motor, mas caí na sua caixa postal. Você sabe que isso é independente da nossa vontade. Pedimos desculpas por esta situação desagradável. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Recomendo, bom site, atendimento ao cliente muito amigável. Entrega em 10 dias durante o período de confinamento: bravo! Pequena decepção, as rodas do quad recebidas são de chapas e não pretas e verdes como na foto do site.
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Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você pode ver com nosso serviço de atendimento ao cliente, a empresa de transporte organizou uma devolução ao fornecedor sem razão. Você também conversou com eles sobre o reenvio de um novo pedido diretamente para sua casa, mas desta vez com outro transportador. Portanto, não entendemos bem o objeto da sua mensagem, sabendo que você está perfeitamente ciente da situação e do procedimento implementado? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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