A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Eu pedi uma moto SX 125 no site minimx.fr. No início, estava satisfeito com o uso, mas uma peça quebrou rapidamente (a caixa de câmbio) pedi ajuda no chat TODA a equipe se mostrou desagradável no chat. Não vi nenhuma ajuda da parte deles. Depois de desmontar o motor (sem o plano do motor da parte deles, embora eu tenha pedido um) liguei para saber qual peça pedir no site deles e me deram a referência errada. Portanto, recebi a peça errada. Entrei em contato novamente com o serviço ao cliente que me pediu para enviar tudo para o serviço pós-venda que não me deu nenhuma notícia. Os parafusos do motor deles são de qualidade muito ruim. Nunca deixei uma avaliação negativa sobre uma empresa. Não recomendo o site de forma alguma. Estou aguardando até hoje um simples retorno da parte deles.
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Resposta de MiniMX
Olá, você danificou sua caixa de câmbio, você nos solicitou para encontrar peças, pedimos medidas precisas. Você tem todas as medidas e compatibilidades indicadas em nosso site e nas diversas fichas de produtos, basta olhar e comparar. Você nos solicita sem sequer olhar do seu lado, enquanto nosso serviço técnico está em confinamento e nosso serviço ao cliente está reduzido pela metade devido ao Covid-19. Um mínimo de compreensão teria sido apropriado, mas o que você quer, não vivemos todos no mesmo mundo. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
BEM
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Nota: 4 em 5
Crz 140bw em rodagem, por enquanto sem problemas. O nível de nervosismo é perceptível na pilotagem em comparação ao crz 125s, é mais difícil de entender para um amador como eu, mas é legal ter mais potência. Montagem um pouco longa quando não se é um especialista na área.
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 4 em 5
O pedido estava bom, exceto pelo seletor de cor errada e o centro de atendimento não muito profissional, quase perdeu meu pacote
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Nota: 4 em 5
Preços acessíveis, envio rápido. Instruções ou vídeos de montagem seriam práticos.
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Nota: 4 em 5
Não o conheço o suficiente para julgar, mas ele tem opções
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Nota: 4 em 5
navegação clara e legível, a busca por peças é intuitiva
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Nota: 4 em 5
Algumas peças marcadas para dirt não servem para todos os dirts (rfz)
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Nota: 4 em 5
4/5 estrelas porque não há a opção 'lembrar de mim' a cada visita, é necessário fazer login, senão, ótimo site!
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, sempre dentro do prazo! Embalagem limpa, produto de qualidade, nada a dizer
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Nota: 4 em 5
Site muito claro e fácil de acessar.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Chegou a tempo dentro dos prazos
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Nota: 4 em 5
Site confiável e rápido
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
não consigo devolver meu pedido, não há os elementos para fixar os pedais
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Resposta de MiniMX
Olá, não entendemos bem o objeto da sua mensagem. Você pode esclarecer? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
eles não enviaram o diâmetro correto da peça enviada.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual diâmetro você recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Bom site, boa mercadoria
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Nota: 1 em 5
Um elemento faltando
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Resposta de MiniMX
Olá, qual elemento está faltando? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Bom site para peças de Dirt
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Nota: 4 em 5
Eu paguei mais caro para que chegasse na minha casa, não foi o caso, senão produto de qualidade
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Nota: 4 em 5
Rápido, relação qualidade-preço satisfatória e boa qualidade
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Nota: 2 em 5
muito decepcionado com a qualidade e compatibilidade dos produtos
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Resposta de MiniMX
Olá, qual moto você tem? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com meu pacote que chegou em casa em mau estado e meu óleo ainda não chegou
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Olá, o que chegou em mau estado? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
entregue rapidamente
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Nota: 2 em 5
Ainda não fui entregue desde 03/03/2020!!!
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Nota: 4 em 5
Super
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Nota: 2 em 5
Erro de produto
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 4 em 5
entrega rápida, parece de qualidade, ainda não montado, vamos ver
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Nota: 2 em 5
Site muito legal e fluido
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Resposta de MiniMX
Olá, se você notar um problema na sua entrega, pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente diretamente por e-mail para [email protected] Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 4 em 5
bdvdj
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Nota: 2 em 5
peças não compatíveis, não corresponde à descrição, última encomenda com vocês
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Resposta de MiniMX
Olá, qual problema você teve com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Depois de várias semanas de tentativas, boa moto, mas desregula muito frequentemente (tensão da corrente feita antes de sair), o que quebrou meu platô de ignição, obrigado minimx
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Nota: 2 em 5
A peça entregue não é a correta, é a alça traseira para o quadro 801 e o serviço de atendimento ao cliente ainda não respondeu
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Resposta de MiniMX
Olá, salvo prova em contrário, você esteve muito regularmente em contato com nosso serviço técnico e comercial para determinar com precisão, em primeiro lugar, se a peça recebida era a correta, e em segundo lugar, quais características precisas faziam com que a recebida não fosse compatível. Por fim, um bom pré-pago foi enviado por e-mail para recuperar a peça contra reembolso. Portanto, estamos muito surpresos com sua opinião, sabendo que o atendimento do seu caso foi rápido e cordial. A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Uma pena que o pagamento em várias parcelas não funciona, em 3 pedidos de moto com cartões diferentes não funcionou, senão muito bom site.
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Muito bom site para a compra de peças de reposição de dirt.
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