A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo que ela não corresponda aos nossos padrões. Lamentamos sinceramente saber que você recebeu uma mercadoria danificada. Seu retorno é essencial para nos ajudar a melhorar a qualidade de nossos envios e estamos atentos a analisar esse tipo de situação com cuidado. Se você deseja devolver o produto, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
H
Hamel C.
Nota: 5 em 5
Muito bem, sei que é por isso que eu sempre encomendo peças com vocês
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A
Aude M.
Nota: 5 em 5
Estou encantada com meu pedido. Prazo de entrega respeitado. Embalagem em chassi metálico no topo. A moto é muito bonita e performática.
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L
Louis G.
Nota: 1 em 5
A chaveta do virabrequim está quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá, A chaveta que você recebeu é a chaveta padrão das fábricas YX. Se ela quebrou, eu acho que você deve ter um problema no motor que causou a quebra, duvido que o problema venha da chaveta em si. Atenciosamente, A equipe Minimx.fr
T
Titouan P.
Nota: 5 em 5
Super
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O
Oktay C.
Nota: 5 em 5
Moto 300s recebida muito bem embalada, montagem bastante simples para os conhecedores. Funciona muito bem para um dirt. Pequeno atraso na entrega, mas no geral tudo está correto.
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C
Cedric P.
Nota: 5 em 5
Impecável
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D
Ducarteron M.
Nota: 1 em 5
2 semanas 2 semanas que estou esperando meu cabo, embora eu tenha comprado uma entrega em 24 48h claramente em cima
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B
Bajjou S.
Nota: 5 em 5
Francamente, no topo
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J
Jonathan P.
Nota: 5 em 5
Agradável e muito competente.
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B
Benoît R.
Nota: 5 em 5
Super
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M
Mathieu D.
Nota: 5 em 5
Os rolamentos novos, e não ajudados pelo armazenamento. Obrigado
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F
F-Xavier M.
Nota: 5 em 5
Site sério, pessoas prestativas e atentas. Bravo
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N
Nicolas C.
Nota: 5 em 5
Conforme minhas expectativas
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S
Samuel C.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida. Obrigado à equipe, vocês são ótimos
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P
Paolo T.
Nota: 5 em 5
Super moto, apenas atenção, o entregador faz assinar para o recebimento da moto a qualquer um, ainda bem que era meu pai
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M
Melvyn M.
Nota: 5 em 5
Eu gosto muito da moto
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J
Jean Pierre M.
Nota: 5 em 5
Reatividade e eficiência
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T
Thomas C.
Nota: 5 em 5
Muito bem
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O
Olivier L.
Nota: 5 em 5
Moto chegou bem protegida, falta montar, a ver dependendo do uso
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F
Frédéric D.
Nota: 5 em 5
ok ok
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L
Laure C.
Nota: 5 em 5
Tratamento e envio rápidos, moto de qualidade e atendimento ao cliente reativo, eu recomendo
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A
Alexis D.
Nota: 5 em 5
Muito bem, muito rápido.
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L
Lapaire A.
Nota: 5 em 5
Muito bem
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J
Julien G.
Nota: 5 em 5
Pedido recebido em poucos dias.
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J
Jeff S.
Nota: 1 em 5
Cliente fiel desde sempre com várias compras como dirt / garfo etc. Último pedido foi um novo garfo que chegou danificado em todos os cantos com rosca estragada, eu pedi um gesto comercial e me ofereceram 20€ (acho isso vergonhoso) e não se importam que eu tenha comprado vários itens etc, a ponto de me perder por uma quantia modesta de 20€. Não pude devolver porque era obrigatório que eu pudesse andar, enfim, vocês perderam um bom cliente por 20€
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos sinceramente pela sua fidelidade e por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o último pedido não atendeu às suas expectativas e que a situação não foi resolvida de maneira satisfatória. O acondicionamento dos garfos é problemático, especialmente para os transportadores, já reportamos essa informação várias vezes e estamos sofrendo com a situação. Oferecemos um desconto de 10% no garfo ou a devolução para reembolso, preocupados em responder favoravelmente à sua insatisfação, pedimos ao nosso responsável se ele poderia reconsiderar sua posição sobre seu gesto comercial. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
J
Jordan E.
Nota: 5 em 5
48h entre o pedido e a entrega. Draisienne elétrica conforme a descrição. Realmente ótimo.
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C
Cédric B.
Nota: 5 em 5
Site web super claro e simples. Atendimento ao cliente super reativo (menção a Baudelaire) A entrega com o transportador é impecável, o entregador ajuda a armazenar o material
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D
Dorian L.
Nota: 1 em 5
Mais de 3 semanas de espera por um pequeno anel de papel do carburador. Nenhuma informação vinda da minimx
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J
Justin P.
Nota: 5 em 5
Muito bem
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C
Charly L.
Nota: 5 em 5
Top!
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S
Sébastien P.
Nota: 1 em 5
Mal feito decepcionado
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K
Kelly L.
Nota: 5 em 5
Muito bom site, várias vezes que eu pedi e nunca tive problemas, muito obrigado.
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R
Regis H.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, peça conforme minhas expectativas
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A
Anthony A.
Nota: 5 em 5
Muito bom site de peças de reposição.
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A
Anthony A.
Nota: 5 em 5
Muito bom site de peças de reposição.
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A
Antony M.
Nota: 1 em 5
Publicidade enganosa, sem freio hidráulico e não com o mesmo ajuste, já deixei uma mensagem no seu site e ninguém me retornou, não hesitarei em fazer propaganda negativa se vocês não me retornarem, fica a dica
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas se ocorreu um erro na descrição do produto. Saiba que estamos fazendo todo o possível para evitar esse tipo de problema. Caso o produto não lhe agrade, podemos proceder com a devolução e reembolso do mesmo. Após verificação, não recebemos nenhum e-mail da sua parte, não hesite em nos ligar se precisar, estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Obrigado pela sua compreensão, A equipe minimx.fr
E
Edouard V.
Nota: 5 em 5
Genial
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A
Anaïs D.
Nota: 5 em 5
Eu pedi uma moto elétrica de 1000w. Recebida 1 semana após o pedido. Houve um problema com o manual de montagem, eu liguei para o serviço pós-venda para me ajudar a montá-la e a ligá-la. Eles responderam rapidamente ao meu problema. A moto está montada e funcionando. Por enquanto, não estou decepcionado com o serviço.
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