Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, Vamos então retomar em relação à sua reclamação de ontem. Seu rastreamento indica um pacote entregue. Nosso colega lhe informou que, nesse caso, não podemos apresentar reclamação por um pacote declarado entregue, pois o rastreamento é válido. Nosso colega que você considera desagradável (é você quem se exaltou e não ela), explicou a situação, disse que a entendia, no entanto, que seu campo de ação era muito limitado em relação ao transportador. É por isso que nosso colega pediu o reembolso do seu eixo e ofereceu a você um frete grátis para que você pudesse encomendar outro em breve sem custos. Se você tivesse acompanhado o status do seu pedido, teria visto que seu pacote foi declarado entregue, talvez você tivesse contatado o transportador para saber o que aconteceu. Se você recebe os rastreamentos de entrega, é para que você se informe sobre o andamento da sua entrega e possa reagir se necessário. Nosso colega teve um comportamento comercial muito bom, explicando a situação e oferecendo um gesto comercial que não éramos absolutamente obrigados a fazer, pois para nós, nosso transportador lhe entregou, mas confiamos. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Seu pedido sofreu um erro de triagem por parte do nosso parceiro Colissimo e, portanto, retornou aos nossos armazéns. É por isso que seu pedido foi integralmente reembolsado após seu retorno. É muito raro quando esse tipo de inconveniente ocorre. Entendemos sua insatisfação. Se você deseja fazer um novo pedido, convidamos você a contatar nosso serviço ao cliente pelo 0972390537, eles adicionarão alguns brindes ao seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Durante o período de férias, é possível que seu pacote chegue com 24h de atraso, como aconteceu com seu pedido. A nota de 1/5 nos parece desproporcional, teria sido mais simples entrar em contato com nosso serviço ao cliente que teria encontrado uma solução com você. Atenciosamente, A equipe MiniMX