A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Por uma primeira má experiência. Pedido de um pneu com entrega com câmara de ar normalmente. O pneu não é da marca pedida e chegou, mas não a câmara de ar, enfim, deixa a desejar - - - não sei se posso recomendar vocês...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Havia um erro na descrição do produto, de fato, pedimos desculpas. Recebemos seu e-mail e faremos o necessário :) Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Bastante bem embalado, envio bastante rápido.
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Nota: 4 em 5
bom
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Nota: 4 em 5
SAC rápido e eficiente, apesar de uma moto ter chegado com um arranhão no escapamento e na suspensão dianteira direita
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Mandíbula do freio dianteiro quebrada e não dá partida
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Resposta de MiniMX
Olá :) você contatou o técnico e seu problema foi resolvido Boa jornada :)
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Nota: 4 em 5
Muita escolha e preços competitivos.
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Nota: 1 em 5
Má qualidade, a válvula quebrou 2 vezes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A Vee Rubber é uma marca reconhecida e totalmente confiável, se você está arrancando a válvula toda vez, acho que há um problema de montagem e pressão do pneu. Também recomendo a instalação de um gripster. Tenha um bom dia
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Nota: 4 em 5
Bons produtos
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Nota: 3 em 5
Recebi bem o cartucho, mas não recebi os acessórios para fixá-lo como estão exibidos na foto
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Nota: 3 em 5
Falta de transparência nos preços. Esperei a famosa sexta-feira negra para fazer o pedido achando que faria um bom negócio. Na segunda-feira da semana seguinte, a moto que comprei custava 200 euros a menos. Com o código promocional, eu teria economizado cerca de 100 euros no veículo. Portanto, naturalmente decepcionado. Eu pensei em comprar um capacete, mas acabei comprando em outro lugar.
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Nota: 4 em 5
Satisfeito. Rápido e correto. Apenas uma marca em um novo plástico. Uma pena
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Nota: 4 em 5
Problemas com meu escapamento, eles foram muito reativos e bastante rápidos, infelizmente não me enviaram a peça correta, mas não duvido que eles resolverão isso após a próxima avaliação....
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Nota: 1 em 5
O s.a.v....
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Nota: 4 em 5
Ainda estou aguardando meu pacote, espero ser entregue não muito tarde
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Nota: 3 em 5
Site fluido e prático
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Nota: 1 em 5
Sempre com pedidos incompletos, mais uma vez, desta vez o boné como presente... Não! Eu recomendei, não farei mais com profissionais incompetentes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) deixo você olhar sua fatura, mas você não selecionou o boné como presente, é por isso que você não o recebeu simplesmente. Tenha um bom dia e até logo :)
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Nota: 3 em 5
Bem, apesar de um artigo defeituoso, estou aguardando uma troca
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Nota: 1 em 5
Dou 1 estrela porque muito ruim, primeira encomenda nunca recebida, informo a eles, ligo para os correios, faço uma reclamação, envio um e-mail para minimix, quase os estou assediando com telefonemas, eles são arrogantes com seus clientes, nenhum gesto comercial, meu pedido só chegou 1 mês depois, uma vergonha, fuja dessa empresa não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá :) seu pacote foi danificado pelos Correios e há simplesmente procedimentos que devemos seguir e você recebeu seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso, mas o problema vem dos Correios e não de nós, obrigado por manter a calma em suas palavras e não dizer que somos arrogantes. Todos os pedidos são atendidos e tratados com a maior atenção e sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, deixo você olhar os outros comentários... Tenha um bom dia e até logo
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Nota: 3 em 5
Todas as peças foram perfeitas, exceto o kit de reparo do cabo de embreagem, recebi um cabo de acelerador e deveria ter recebido um presente que não recebi, um olho decepcionado
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Nota: 4 em 5
Ótima oferta de produtos. Uma pena que os pontos de fidelidade demorem a ser considerados.
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Nota: 4 em 5
R à s
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Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte não cumprida e sem resposta do SAV
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Resposta de MiniMX
Olá :) A entrega foi realmente atrasada em 24h pela Chronopost, o que é independente da nossa vontade e são coisas que infelizmente acontecem. Seu pacote foi disponibilizado no dia seguinte. O SAV sempre responde, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo, pois não vejo e-mail da sua parte. Tenha um bom dia e até logo :)
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Nota: 3 em 5
Cor da má enviada
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Nota: 1 em 5
Pedido não entregue após 6 dias
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está realmente atrasado pelos Correios, o que é independente da nossa vontade, pois os prazos de envio foram respeitados da nossa parte. Um procedimento está em andamento para garantir a entrega o mais rápido possível do seu pacote. Convido você a contatar os Correios diretamente além da nossa ação. Tenha um bom dia
A
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Nota: 3 em 5
Pedido rápido, mas não prometemos adesivos inexistentes na entrega.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida e bem acondicionada
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 4 em 5
Não é a primeira vez que faço um pedido e não havia questão de pedir em outro lugar.. Um pequeno extra com o presente oferecido em cada pedido que é ótimo! Continuar assim. A única ressalva é em relação aos pontos de fidelidade que chegam tarde ou que não chegam de jeito nenhum... mas nada grave
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida como de costume
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Nota: 1 em 5
Uma peça está quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá :) se houver um problema com seu pedido, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo. Não vejo e-mail da sua parte, estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, carenagem de má qualidade
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Nota: 1 em 5
Pacote não recebido ou entregue em um endereço errado?
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Resposta de MiniMX
Olá, o rastreamento dos correios indica que seus dois pacotes foram entregues na sua caixa de correio no dia 13 de novembro. Se houver um problema, não hesite em nos ligar. Tenha um bom dia
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Nota: 4 em 5
Facilidade de navegação no site até o final
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Pedido feito na segunda-feira à noite e recebido na sexta-feira de manhã na Bélgica. Produto conforme a descrição
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Nota: 4 em 5
As peças pedidas estão conforme, visivelmente de boa qualidade, bem embaladas e entregues a tempo. Agradeço. Apenas decepcionado com o adesivo "presente" minimx que no final foi cobrado quase 3 euros. Estranho presente...
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Resposta de MiniMX
Olá :) releia bem sua fatura disponível no seu espaço do cliente, o presente não é cobrado como é o princípio de um presente... bom dia e até logo
A
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Nota: 4 em 5
R.A.S
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Nota: 4 em 5
Nada mal
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