A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Eu pedi uma mini moto para o aniversário da minha filha mais de uma semana antes do dia D, a entrega deveria ser feita em 72h no máximo após a compra e eu não recebi o presente da minha filha!!!! Estou lutando com os entregadores para tentar encontrar o pacote que aparentemente não está em lugar nenhum!!!
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Olá, Houve um atraso no seu pedido devido a um problema com o transportador, independente da nossa vontade. Lamentamos. Você inclusive falou com nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone que lhe indicou esse problema. De acordo com o rastreamento do transportador, seu pedido deve chegar esta semana. Pedimos desculpas novamente por este transtorno e permanecemos à sua inteira disposição por e-mail, telefone ou chat. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 4 em 5
Gosto muito deste site, mas as fotos nem sempre estão atualizadas. Comprei punhos de nova geração YCF como nas fotos e recebi os antigos.
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Nota: 3 em 5
Recepção rápida do meu motor 160yx, mas quebra do pinhão de embreagem na terceira partida.
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Nota: 3 em 5
Faltava um artigo em dois e a caixa de entrega estava muito danificada.
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Nota: 4 em 5
Pedido correspondente e prazo de entrega respeitado! Obrigado.
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Nota: 1 em 5
Olá, comprei luvas shot que se romperam sozinhas após duas utilizações, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para falar sobre isso e desde então não recebi nenhuma novidade, obrigado antecipadamente por fazer algo
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Estamos enfrentando problemas com o formulário de contato em nosso site. É possível nos contatar enviando um e-mail para [email protected], responderemos dentro de 24 horas úteis. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Rápido.
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Nota: 3 em 5
Entrega prometida em 48/72h, enquanto fui eu quem foi buscar a moto a 45 minutos de estrada no armazém do transportador após 1 semana de espera. A moto não mantém a marcha lenta no afogador, e as válvulas estão mal ajustadas. Acho que é uma boa moto, mas quando se compra nova não se espera já ter despesas a fazer.
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Nota: 4 em 5
Produto conforme a descrição, exceto pela altura do assento que não é de 77 cm, mas de 67 cm.
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Nota: 4 em 5
Site bastante acessível. Se não fosse pelo fato de que nem sempre encontro as peças específicas para meu veículo. Além disso, no início do pedido, marquei o brinde a receber, mas nada no pacote... Atenciosamente.
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Nota: 3 em 5
Muito bom motor, valor certo.
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Bastante satisfeito.
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Nota: 3 em 5
Um superaquecimento do motor e o adesivo para escapamento se descola.
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Nota: 3 em 5
Envio e entrega rápidos, mas embalagem a rever, recebi uma caixa rasgada na área do disco de freio da roda e este estava empenado...
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Nota: 4 em 5
Bom site.
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Nota: 1 em 5
Estou extremamente decepcionado com a equipe da Mini Mx, pois faz muito tempo que faço pedidos neste site e, há algum tempo, estou recebendo cada vez mais peças danificadas. Os quatro últimos pedidos que fiz chegaram atrasados, incluindo o último que nem chegou. Sempre pago pelas entregas mais caras e rápidas porque preciso das peças que encomendo o mais rápido possível, faço mecânica todos os dias. Enfim, acho isso inaceitável por parte de um site que se diz profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Quanto às peças danificadas, não hesite em nos contatar para nos informar para que possamos lhe oferecer uma troca do produto. Quanto à entrega, durante os períodos de verão, os transportadores frequentemente enfrentam alguns atrasos, no entanto, seu pedido feito em 02/08 às 20h foi enviado pelo nosso serviço logístico no dia seguinte sem nenhum atraso. Nós entregamos à GLS o pacote que, de fato, só pôde ser entregue na quarta-feira seguinte. Recomendamos a CHRONOPOST para uma entrega em 24h, que é para nós o serviço premium em termos de entrega. Sempre tentamos oferecer um serviço rápido na preparação e na entrega, no entanto, a entrega é independente da nossa vontade e pedimos sua compreensão. Esperamos, no entanto, sempre contar com você como nosso cliente e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Tudo estava perfeito.
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Nota: 4 em 5
Perfeito, sem problemas.
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Nota: 3 em 5
Meu pedido chegou bem, mas já é a segunda vez que faço um pedido expresso pelo Chronopost e duas vezes que a entrega chega com 1 dia de atraso.
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Nota: 4 em 5
Site claro e simples de usar.
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Nota: 4 em 5
Entrega com 24h de atraso, mas nada de muito grave.
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, erro no pedido e o S.A.V não responde. Esperando ser contatado o mais rápido possível
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Olá, Lamentamos por este transtorno. Infelizmente, parece que não recebemos seu e-mail, você o enviou para o endereço [email protected]? Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Recebi as rodas, mas estão danificadas, parecem rodas de segunda mão, falta cor, muitas marcas... e estou decepcionado.
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Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
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Nota: 1 em 5
A peça chegou arranhada e não há a peça de aperto, mas isso é uma peça importante.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
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Nota: 3 em 5
Um pouco lento em comparação à primeira vez.
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Nota: 4 em 5
Bom site, mas pequeno bug na interface do pedido. Por outro lado, muito reativo por e-mail e na entrega. O produto é muito bom. Eu recomendo.
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Nota: 3 em 5
Serviço de entrega catastrófico.
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Nota: 3 em 5
Quad mal embalado e danificado, não visível até estar totalmente desembrulhado. Fotos disponíveis.
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Nota: 1 em 5
Nenhuma indicação ou informação do S.A.V sobre o kit... ninguém sabe o que há dentro, nem mesmo os diâmetros dos bicos.
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Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, é um produto que tem sucesso e satisfaz a maioria de nossos clientes. Ele também recebe uma nota muito honrosa em nosso site. Nossa equipe comercial permanece à sua disposição pelo telefone 09.72.39.05.37
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Nota: 4 em 5
Bom.
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Nota: 1 em 5
Para o retorno, à nossa conta, não estou satisfeito.
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Olá, Lamentamos por este transtorno. Dependendo do motivo do retorno, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para solicitar um gesto comercial. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Na foto está o kit completo e eu recebi apenas a roda.
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Olá, Como indicado na descrição, a engrenagem é vendida sem seu suporte. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Nenhuma possibilidade de troca, é uma porcaria. Nenhum documento para imprimir para o retorno, é uma porcaria.
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Olá, Atualmente não realizamos trocas, no entanto, reembolsamos as peças em caso de retorno. O documento está disponível na parte inferior de qualquer página na seção de condições de retorno. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
A moto é incrível. Ela anda muito forte. Porém, em relação à entrega, tive que esperar 1 semana para recebê-la, enquanto estava anotado 48 a 72h. E ao tentar ligar para a DB Schenker para saber quando eu seria entregue, fui ignorado.
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Nota: 3 em 5
Olá, site satisfatório.
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Nota: 4 em 5
Moto razoavelmente boa, atende às expectativas por enquanto, após uma semana de uso. Mas a moto apresenta alguns arranhões em certos lugares, acho uma pena que não tenha sido verificada antes do envio e que enviem uma moto com arranhões e impactos onde falta pintura.
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Nota: 4 em 5
Serviço rápido.
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Nota: 4 em 5
Super satisfeito com meu pedido da Moto 150cc 2022. Qualidade garantida... Embalagem excelente. Apenas uma pena pelo prazo de entrega, pedido feito em 12/07, recepção anunciada para 22/07 e recebida em 25/07. Após o primeiro teste da moto, super satisfeito... Eu recomendo...
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