A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
O site é bem feito, mas é uma pena o número de peças fora de estoque.
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Resposta de MiniMX
Olá, estamos nos esforçando para ter o máximo de opções em nossa seleção, que peça você sentiu falta ao fazer seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
site sério, eu recomendo, mas complicado para pedir.
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Nota: 4 em 5
Muito bom, o pacote chega muito rápido
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Nota: 4 em 5
Às vezes é um pouco complicado encontrar certas peças, não porque não estejam disponíveis no site, mas seria realmente muito prático se o usuário pudesse usar referências para cada artigo em suas pesquisas de produtos no seu site.
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Nota: 3 em 5
Estou decepcionado porque comprei uma TT 140 Kayo nova e a recebi com um para-lama quebrado e o minimix encontrou uma solução para me reembolsar 20 euros por uma moto comprada nova, eu pensei que eles me enviariam um para-lama, mas não, não é importante, não atrapalha a pilotagem, mas recebo meu pacote danificado e é uma pena, caso contrário, equipe muito profissional e material de muito boa qualidade, eu os recomendo, Franck
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente muito reativo
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Nota: 1 em 5
Desde 25 de agosto o pacote está na minha cidade, mas ainda não recebi meu pacote, acabei de recebê-lo hoje, 30 de agosto, ou seja, o pacote está na minha cidade há 5 dias. O pacote veio rasgado em 2, mas tudo é perdoável, espero que eu seja compreensível e, com isso, tenha um bom dia.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente independente de nossa vontade. Não hesite em contatar o serviço ao cliente caso você encontre dificuldades no transporte. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Estou decepcionado por não ter recebido o bom tubo de ar solicitado e agora estou na obrigação de comprar um novo
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Nota: 4 em 5
Depois de receber um pacote de roda completa, minha roda traseira teve os rolamentos que se soltaram em apenas 20 minutos. Depois de contatar o atendimento ao cliente, recebi rolamentos gratuitamente para consertar minha roda. Resposta super rápida, gesto comercial! Nada a dizer, ótimo.
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Nota: 4 em 5
Produto de boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
Quanto às peças, é ótimo
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Nota: 3 em 5
.....
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Nota: 1 em 5
Médio
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Nota: 4 em 5
Entrega bastante rápida, menos de uma semana!
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Nota: 3 em 5
Pacote realmente danificado, recebi o pôster em vez de um adesivo
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom site para as bikes de terra
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Nota: 4 em 5
correto e útil
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Nota: 4 em 5
Perfeito, uma peça perdida durante a entrega, atendimento ao cliente muito eficaz, nova peça recebida 2 dias depois.
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Nota: 1 em 5
É demais, demais, demais e mesmo assim eu medi corretamente, não é o bo' que você me enviou!!!!!
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Nota: 4 em 5
Só uma coisa, a tampa plástica do fechamento rápido estava quebrada. Mas nada grave, eu quis adicionar algo depois de fazer o pedido, liguei diretamente e eles adicionaram ao pedido sem problemas.
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Nota: 3 em 5
Recebi minha moto, mas a embalagem estava em péssimas condições e faltava a espuma do guidão.
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 3 em 5
A corrente estava realmente longa demais!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, você precisa de um derivador de corrente para cortar sua corrente. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
O suporte técnico me manda embora porque recebo rodas arranhadas com os rolamentos travados, me dizendo que não é culpa deles, que eles não verificam seus produtos antes do envio. E ainda não querem arcar com os custos de devolução. Para no final me enviar rolamentos que eu terei que trocar eu mesmo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós oferecemos um desconto de 25% do valor do pacote + 4 rolamentos novos. Achamos que isso era satisfatório. Nas rodas de primeira linha, elas costumam ter pequenos lascas de pintura. Se você procura uma qualidade superior, recomendo a FABA. Se a oferta ainda não lhe agradar, podemos reembolsá-lo. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Muito bem até este último pedido. O produto recebido não corresponde ao pedido. Uma pena.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Apesar de um pedido muito longo, o site é muito bom. Apenas seria bom sinalizar os estoques disponíveis e o tempo de espera antes da entrega.
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Nota: 4 em 5
Bom produto, pena que o prazo de entrega não foi respeitado
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Mais de 5 anos que estou neste site e nunca tive problemas.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
É péssimo
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Resposta de MiniMX
Olá, Tentamos entender o que poderia justificar, cito seu comentário sobre o produto 'ódio' contra nós. Portanto, pesquisamos em nossos e-mails, mas nada foi registrado. Com o objetivo de entender melhor e talvez responder ou encontrar uma solução para seu problema. Você pode nos explicar o que aconteceu? Esperando encontrar uma solução favorável, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Todos os produtos pedidos chegaram dentro do prazo, mas faltavam vários parafusos e as peças de fixação para poder fixar os protetores de punho.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 1 em 5
O site é ótimo, mas a moto foi revisada e muito mal ajustada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas motos são montadas na fábrica, e isso com ajustes chamados de fábrica. É por isso que nossas equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico estão à sua disposição, se você tiver perguntas sobre os ajustes ou a inicialização. Você pode nos contatar por e-mail em [email protected], por chat em nosso site, ou por telefone pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, MiniMX
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Nota: 1 em 5
eu encomendo uma roda de 14" com adesivo oferecido, recebo apenas o adesivo ...
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Resposta de MiniMX
Olá, você entrou em contato com o serviço ao cliente para que eles possam resolver rapidamente. Duvido que isso seja devido à preparação e penso mais em um problema de transporte. No entanto, pedimos desculpas pelo transtorno, tenho certeza de que meus colegas do serviço ao cliente encontrarão rapidamente uma solução se isso ainda não foi feito. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, peça de boa qualidade
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