A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Recebi uma junta de cabeçote mal embalada e danificada. Eles não querem me enviar uma nova. Atendimento ao cliente deplorável
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J
Jérôme D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Entrega deplorável, mas é culpa do transportador, pacote bem embalado, mas problema com um capacete vendido como de bolsa, na verdade é um capacete de bicicleta! A 69€ o capacete é frustrante, eu tenho que devolvê-lo e pedir outro...
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F
Frederic H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Olá, pacotes recebidos rapidamente, é para o Natal, vamos ver o funcionamento depois, cordialmente.
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N
Nolan G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Bem recebido, mas as conexões ficaram um pouco amareladas.
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R
Razvan B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Eu encomendei 3 motos neste site e 2 motos estão boas, sem problemas, mas recebi a 125 com peças danificadas, o protetor de motor completamente dobrado porque a moto estava mal colada e todo o peso estava apoiado no parafuso de drenagem. Estou preocupado que isso possa ter fragilizado o cárter do motor e que eu acabe com uma fissura / vazamento. Tudo o que eles respondem é que vão me enviar as peças danificadas, o que é bom, mas para o cárter, eles querem revisar a moto, se houver anomalias, nós consertamos, mas se não houver anomalias, você nos paga os custos de entrega de ida e volta mais a mão de obra. Inadmissível, eu pedi a devolução da moto com um novo resumo depois, especialmente porque já liguei para eles 3 vezes antes de encomendar e receber a moto para perguntar se depois poderíamos colocar rodas grandes, pois eu não estava convencido. Eles dizem que sim, sem problemas, até me dão referências com preços para as rodas e, finalmente, quando a recebo e digo que não vejo como posso colocar rodas grandes, eles me respondem que, de fato, não é possível. Então, eu fico com uma moto danificada, com um cárter talvez fragilizado e mal aconselhado que não poderei trocar as rodas para o jovem que vai andar com ela e que vai crescer. Enquanto isso, quando se trata de 2 ou 3 peças baratas, de fato eles as enviam, mas assim que é algo mais sério, ou não respondem ao pedido ou mudam de assunto. Com 3 motos encomendadas e vendo os diferentes problemas, eles não fazem nenhum esforço e nem assumem sua incompetência. Eu lamento ter encomendado 3 motos desse tipo de pessoas
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N
Norman L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Recebi bem a moto, mas no momento da montagem percebi que faltavam pelo menos 10 parafusos
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L
Lisa C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Francamente, muito decepcionado. Eu comprei a moto e desde o início ela não ligava, nem no kick nem na partida elétrica. Tivemos que levá-la ao mecânico porque mesmo ligando para o vendedor e seguindo todas as suas instruções, impossível fazê-la funcionar. Resultado: despesas de mecânico a meu encargo que nem foram reembolsadas. No mecânico, ela finalmente ligou, mas a moto ainda tem um problema: ela não mantém a marcha lenta e morre constantemente. Para uma compra que deveria ser funcional, isso é simplesmente inadmissível. Eu não recomendo de forma alguma.
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L
Loic G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Eu fiz e paguei meu pedido em 10/11 e ele foi enviado 15 dias depois!!! Supostamente, eles não tinham as peças em estoque, enquanto no momento do meu pedido elas estavam claramente em estoque no site deles, além disso, uma vez que recebi o pedido, faltavam juntas. Eu não vou mais encomendar neste site, é definitivamente a primeira e última vez.
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A
Axel F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2025
site muito bom, entrega rápida, único pequeno problema é que a partida eletrônica não funciona... você pode me contatar novamente, cordialmente
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M
Matteo V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2025
Bem, mas há muitas coisas a fazer, por exemplo, ajustes de válvula, o carburador que desliga a moto quando aceleramos ao máximo, meu kick que saiu sozinho na primeira volta, resultado, não sei mais ligá-la no kick e preciso pedir um novo.
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J
Julien C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Não satisfeito. Na descrição estava indicado que era compatível com uma bastos, mas não é e é impossível encontrar informações sobre a devolução.
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B
Benoît H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Ótima compra, pena que não veio manual de montagem.
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A
Alexandre S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Boa relação qualidade-preço, um problema em uma roda durante a montagem, atendimento ao cliente reativo.
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H
Hajjari L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/11/2025
Máquina muito boa, mas na moto, o parafuso de limitação é impossível de ajustar corretamente, uma pena, mas fora isso, muito bem e rápido, vamos ver com o tempo o que isso diz.
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A
Aurélie F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Muito mal aconselhado pela pessoa no chat que me fez encomendar a peça errada e não quer reconhecer seu erro nem mesmo arcar com os custos de devolução. Fuja, nunca mais vou encomendar com eles. Além disso, para uma moto comprada nova há 1 ano, ainda há problemas.
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L
Laurent N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Recebi bem o pacote, mas os adesivos em cima estão se soltando e estão mal colados e a moto ainda não rodou
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C
Clement M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Dou uma boa nota porque a moto é muito boa, mas apesar do envio de uma mensagem sobre a falta de um litro de óleo no pacote, não obtive resposta do serviço.
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J
Jérémie D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Escape supostamente adaptado à minha dirt, mas requer remover ou cortar o protetor do motor. Qualidade média
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L
Lucas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/11/2025
Corrente torcida ...
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E
Elijah A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/11/2025
Boa noite, muito decepcionado porque o parafuso era de tamanho muito pequeno para minha moto bastos 140cc, então segundo o site ele deveria servir.
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J
Johnny Z.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/10/2025
- Carregador faltando e substituído por outro de maior voltagem do que o previsto. - Pacote atrasado uma semana a mais por causa do carregador. - Exceto o último, o resto (bicicleta, estado, funcionamento...) ok
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E
Enzo G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2025
perfeito, exceto pela entrega, paguei em 24 a 48 horas, mas recebi em cinco dias
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C
Clément C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2025
Para a entrega, uma catástrofe
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C
Corentin K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
A moto apresenta um problema com a aceleração, virar o guidão para a esquerda faz a moto acelerar sozinha, embora a tensão do cabo esteja boa. Aliás, só na recepção eu deveria ter percebido que isso seria caótico. O entregador deixou a moto na rua, enquanto minha mãe está com oxigênio, ele nem quis entrar no hall, nem mesmo por um bilhete. Serviço de entrega desagradável, fuja.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Como eu indiquei no seu comentário sobre o produto, convido você a consultar o tutorial completo de 1h sobre a montagem da ERZ PRO 300cc, que cobre a passagem do cabo na sua frente.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk
Quanto à entrega, infelizmente, a entrega passando pela empresa SCHENKER, não podemos intervir na amabilidade ou no comportamento dos indivíduos dentro de sua estrutura e subcontratados, só podemos nos desculpar pela falta de civismo dessa pessoa e pela falta de compreensão.
Optamos por uma entrega com agendamento para justamente poder organizar a entrega levando em conta as restrições individuais.
O mundo da entrega é diverso e variado, geralmente você encontra pessoas simpáticas e prestativas, mas às vezes menos, infelizmente nossa empresa evolui assim, pedimos desculpas por eles e esperamos poder ajudá-lo na montagem e ajuste da sua moto para que você possa desfrutá-la plenamente.
Atenciosamente,
Mini MX
S
Sarah G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
A entrega foi rápida e bom produto
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G
Gabriel D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/11/2025
Tive uma quebra em um motor de 300 s pro, mas infelizmente vocês quase não têm peças de reposição para esse motor
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G
Guillaume N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2025
Satisfeito com reservas: Transferência bancária recebida em 3 dias, então tudo certo. Produto conforme meu pedido. (Exceto a parte de deslimitação de uma SurRon Light Bee, o site indica que ela pode ser deslimitada, mas os últimos modelos não podem mais...) O atendimento ao cliente responde sempre em menos de 5 minutos, é perfeito. Por outro lado, os artigos marcados como "em estoque, enviados em 48h" nem sempre estão... No meu caso, os potes ainda não tinham sido entregues ao armazém e depois disso, muitas encomendas para enviar, então o envio ainda atrasado. Um ponto negativo sobre o prazo exibido Ultra-rápido do qual não me beneficiei...
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N
Noah B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Filtro de ar encomendado em preto e recebido em azul
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C
Cédric B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Peças impecáveis
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M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Boas dicas, rápido...
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H
Hugo B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/08/2025
O prazo anunciado no dia do pedido foi estendido em um mês e meio. Nunca recebi um e-mail nesse meio tempo para me informar que o prazo estava aumentando. Uma pena
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M
Magalie S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/10/2025
O serviço ao cliente não responde ao e-mail. O presente não foi entregue
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A
Anaïs V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Os preços são atraentes, assim como os prazos de entrega. No entanto, a entrega teve um dia de atraso, nada muito problemático se não for um adepto de pedidos de última hora. E quanto ao produto, pedimos um capacete de bicicleta com queixeira TU para crianças. A faixa de tamanho que cobria deveria corresponder, mas na realidade é bem maior...
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J
Johann V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2025
Crz 1400w. A moto é esteticamente muito atraente e extremamente potente, se colocada na máxima velocidade, não sei se atinge 50km/h como descrito, mas com certeza chega perto. Dou 4 estrelas em vez de 5 porque os potenciômetros para regular a velocidade e a resposta do acelerador são um pouco macios e correm o risco, na minha opinião, de girar com as irregularidades do terreno (isso é uma suposição minha e não um fato) eu teria preferido ter cliques nítidos na roda e o acelerador em meia manopla não me agrada muito, mas não é um grande problema. No restante, parece ser um produto muito bom. É um presente que vou dar no Natal e agora estamos em meados de novembro, então me reservo o direito de mudar a avaliação após um uso mais intenso. Por enquanto, top
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A
Arthur L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2025
Quem decora recebeu, mas tudo danificado de todos os lados em uma pequena caixa, uma bagunça, eu não recomendo de forma alguma, não são capazes de fazer um comercial, a não ser que eu tivesse que devolver o kit ego para que eles me enviassem outro, mas não tinha tempo, então eles poderiam ter feito um gesto, então eu não recomendo de forma alguma, cuidado
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Resposta de MiniMX
Olá,
Você esqueceu de indicar que lhe foi proposto o retorno do produto com uma etiqueta de retorno pré-paga para lhe oferecer o reembolso.
Você nos pediu um reembolso imediato enquanto mantinha o kit de decoração ou lhe oferecia um elevador de moto por 50€.
Infelizmente, você entenderá que isso não é possível, você também nos ameaça com publicidade negativa, não imagine que isso seja agradável para nós que apenas queríamos pegar seu produto e reembolsá-lo ou trocá-lo.
O que mais podemos fazer? além do retorno com troca ou reembolso.
Cuidado? de quem? e de quê? Seus artigos não lhe agradam, nós os aceitamos de volta, reembolsamos ou trocamos, nosso serviço comercial é transparente e não pode ser mais honesto com nossos clientes.
Esperamos, no entanto, que você possa entender e rever sua posição.
Atenciosamente,
Mini MX
A
Alessandro P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2025
As gráficas de brinde não chegaram, mas de resto tudo bem
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M
Mathis D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Entrega excelente... Infelizmente, faltam parafusos na parte superior. Moto recebida sem chicane.
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J
Jérôme G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Pacote quase aberto porque mal embalado, e sim, um amortecedor pesa, então coloque-o bem na caixa... + dimensões não precisas, 320 mm no site e na fatura 320-330 mm. Caso contrário, produto correto
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S
Steven G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2025
(-) Faltavam furos já nas rodas traseiras das jantes e a jante traseira não tinha exatamente o mesmo tamanho, recuperei os pneus para colocá-los na antiga jante da minha pocket. (+) Atendimento ao cliente muito reativo, atendimento ao cliente excelente. Mas não são especialistas, uma pena...
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R
Rachid A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Ele se desfez em 1h de uso, produto ruim!!
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