A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Várias vezes que eu pedi e desta vez eu estava em cima da minha ignição que pedi estava quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá, Você abriu um chamado de atendimento ao cliente? Verifiquei através do seu e-mail, mas não encontrei. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Produto muito bom, adapta-se perfeitamente, fácil de montar
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
O site é simples e a entrega foi super rápida. Muito satisfeito
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Nota: 4 em 5
Nada a dizer, perfeito.
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Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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Nota: 1 em 5
Recebi uma roda com todos os raios soltos e o aro arranhado e uma coroa empenada!!! Fuja!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Está indicado em vermelho na descrição do produto: O aperto/ajuste dos raios deve ser verificado. Você pode nos enviar uma foto para que possamos entender seu caso. A coroa empenada é bastante surpreendente, é de aço. Esperamos encontrar uma solução para você. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Entrega das mais deploráveis, ainda não fui entregue após uma semana, embora eu tenha escolhido a entrega rápida em 24/48h.
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Resposta de MiniMX
Olá, Eu o convido a entrar em contato diretamente com a GLS para relatar a demora. Tel: 0 890 890 092 Os serviços de transporte estão atualmente saturados devido a uma alta demanda e esperamos recuperar a qualidade do serviço com nossos transportadores após as festas de fim de ano.
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Nota: 3 em 5
o cabo do acelerador não era do comprimento certo, isso é um erro da sua parte
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Nota: 3 em 5
Estou decepcionada porque ao receber a moto, os freios e o suporte têm um problema. O atendimento ao cliente está, no entanto, disponível. Espero que a moto possa ser consertada para o aniversário do nosso filho
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Nota: 3 em 5
Câmara de ar traseira realmente não é sólida, pois estava furada na válvula
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Nota: 4 em 5
Um bom site com bons produtos à venda.
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Nota: 1 em 5
Olá, você colocou um galão de óleo no site com a conclusão na entrega, não há galão
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Resposta de MiniMX
Olá, O pacote de óleo é uma opção a ser selecionada +6€. Lamento que você não tenha visto a opção. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Moto bonita em aparência, mas tive muitos problemas (CDI quebrado na compra, fiação elétrica com conexões erradas, e platô de ignição de competição fissurado na entrega) e os ajustes do motor, que desastre!
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Nota: 4 em 5
É bom :)
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Nota: 1 em 5
Data de entrega não respeitada
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi feito na segunda-feira 30/11 às 15h45, enviado na terça-feira 1/12 e entregue na quinta-feira 3/12. Respeitamos nossos prazos de 48h/72h. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Não muito preciso
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Nota: 4 em 5
Satisfeito com meu pedido. Chegou rapidamente e embalado corretamente. O único problema no site: ter que aceitar os cookies a cada mudança de página e a opinião do cliente sempre presente na borda da tela (para a versão smartphone/tablet). Caso contrário, site simples e prático de usar.
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Nota: 3 em 5
perfeito nada a dizer sobre o site
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Nota: 3 em 5
Mmm, encontramos a mesma coisa no Aliexpress
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 3 em 5
Coloquei apenas 3 estrelas porque recebi apenas metade do meu pedido. Meu motor foi perdido pela empresa TNT, embora eu tenha solicitado a entrega pela GLS (muito mais competente). Após esse problema, o SAC fez os procedimentos necessários, supostamente tão rápido quanto possível com a TNT, e a surpresa é que eu os liguei uma semana depois e me disseram que meu processo tinha acabado de ser enviado uma semana depois. No geral, o SAC da mini mx não é tão ruim, mas não se deve ter pressa, mesmo que isso signifique esperar um mês para receber o pedido ou ser reembolsado.
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Nota: 3 em 5
Estou decepcionado desta vez, gostaria de um gesto comercial de vocês, sabendo que faltam peças..
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida!
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Nota: 3 em 5
Bom site em tempo normal, apenas este pedido não foi o melhor
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Nota: 3 em 5
Acho o site um pouco lento para carregar, mas os produtos estão em estoque
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Nota: 4 em 5
Ótimo site, pessoal atencioso e flexível, muito profissional.
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Nota: 1 em 5
Recebi o item errado, enviei de volta, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, ninguém responde, no final paguei por um item, devolvi o item, fui enganado.
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Olá, Pedimos um comprovante para poder processar seu atendimento ao cliente. Você pode nos enviar isso para que possamos dar andamento ao seu pedido? Quanto ao retorno, por enquanto não recebemos nada, você tem um rastreamento? Também estamos disponíveis das 10h às 19h pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Satisfeita com a reatividade das equipes apesar da pequena decepção pelo fato de que o artigo não estava mais disponível.
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Nota: 4 em 5
Olá, eu possuo um iPhone e o site não é adaptado para o telefone, um aplicativo seria ótimo! Rapidez de entrega excelente! Na minha entrega, eu pedi uma roda de 12 polegadas que o site me ofereceu com um eixo com espaçador por 6€ a mais, acontece que minha dirt é uma ycf 150 e que o eixo pago como suplemento da roda não corresponde ao que está instalado na dirt, o diâmetro está bom, mas a cabeça do eixo não corresponde! Esta compra não me foi de nenhuma utilidade
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Nota: 3 em 5
Pedido chegou atrasado
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Nota: 4 em 5
Estou satisfeito com a entrega e 80% do produto e do atendimento ao cliente, a pitbike 150 mxf foi entregue com um amortecedor que tem muito jogo no nível das buchas e quando perguntei no site minimx me disseram que era normal e impossível me dar os pares de aperto para a suspensão e o resto, então 80% satisfeito com o pedido e com o serviço minimx
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Nota: 3 em 5
Produto de qualidade média, mas pelo preço não se podia esperar melhor...
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Recebido guidão arranhado
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Nota: 3 em 5
O site é bom, mas os produtos não são de muito boa qualidade, os CDIs falham e a fiação não tem a conexão correta na bobina
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Nota: 4 em 5
Site confiável e bons produtos
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Nota: 3 em 5
Site atualizado, fácil e bem organizado, mas: A barra do lado (aviso de nossos clientes) que permanece do lado permanentemente e ter que clicar em aceito os cookies a cada mudança de página é horrível, façam algo, por favor
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Resposta de MiniMX
Olá, nós recebemos seu comentário e fizemos o necessário para a barra de aceitação de dados RGPD. Atenciosamente, Mini MX
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