A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Uma peça estava danificada e nem estava embalada, certamente uma peça de segunda mão
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Resposta de MiniMX
Olá, As peças de segunda mão estão na categoria de usados, caso contrário, todos os nossos produtos são novos, se o produto não for adequado, não hesite em devolvê-lo, você será reembolsado integralmente. Estamos à sua disposição por e-mail [email protected] ou por telefone 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Olá a todos, a entrega foi rápida apesar do período epidêmico, além disso, o pneu com a câmara de ar está perfeito, o kick parece de boa qualidade, o único defeito é que acho que a cabeça do parafuso de aperto é um pouco grande, então com o pedal de freio isso incomoda um pouco, mas nada mais.
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Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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Nota: 3 em 5
Nada a declarar.
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Nota: 3 em 5
Moderadamente satisfeito, no site eu pedi uma roda dianteira de 17 polegadas em aço preto, na oferta está bem escrito rodas + eixo de 15mm (com espaçadores) como na foto, mas na recepção apenas a roda, mas sem eixo!
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, apenas o frete um pouco elevado em relação ao que pedi, eu acho.
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Nota: 3 em 5
Site OK, Atendimento ao cliente OK por enquanto (pois estou no início de um processo de devolução para peça defeituosa), serviço de entrega GLS ruim.
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Nota: 4 em 5
Site sério.
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Nota: 3 em 5
Olá, o guidão perfeito, mas as calas de ajuste de válvulas de um lado estão quebradas.
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Nota: 4 em 5
Muito bom no geral
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
O site é muito bom.
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Nota: 1 em 5
Recebi esta moto na quarta-feira, entregue com algumas arranhões. Após 2 horas de uso, perdi a capa do escapamento, o parafuso do braço e a maioria dos parafusos da carenagem. Após uma limpeza, a moto não acelera mais.
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Resposta de MiniMX
Olá, Isso não acontece quando antes de andar fazemos uma verificação completa, ou seja, verificação do aperto de todos os parafusos com marcação se necessário, aperto dos raios, verificação do ajuste da válvula, ajuste do carburador, tensão da corrente, .... Tudo isso você encontra no manual do usuário, que recomendamos fortemente que você leia! Se necessário, nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para explicar o que você deve fazer, se isso parecer muito complicado. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Eu tenho um bom pneu, mas ele tem um defeito, um pequeno círculo da metade da espessura do pneu caiu na abertura
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Nota: 4 em 5
Boa navegação, site simples de usar, continuem assim
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Nota: 3 em 5
3 estrelas, quanto à navegação no site nada a dizer, entrega nada a dizer perfeita, prazo respeitado, atendimento ao cliente bastante bom, resposta rápida. Para meu pedido, então na entrega do meu minimx drift 140cc, muito bem embalado, nenhum choque na embalagem, então os entregadores trabalharam muito bem.
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Nota: 4 em 5
prazo um pouco longo
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Nota: 4 em 5
Produto de qualidade, entrega rápida e bom atendimento telefônico. No entanto, é uma pena que as fotos que me induziram em erro durante meu pedido não sejam contratuais. É ainda possível, na era da internet, colocar fotos comerciais que não representam o produto vendido?
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Nota: 1 em 5
Decepcionado, pois para um pedido de várias peças houve dois erros. As fotos não correspondem necessariamente à peça pedida.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Produtos conforme. Pedido chegou em 72h contra as 48h anunciadas.
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Nota: 4 em 5
Eu fiz vários pedidos e até agora, nenhum problema. Entrega sempre rápida e sem contratempos, equipe atenta, seja por telefone ou por e-mail. Muito satisfeito com seus serviços.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
pacote sempre atrasado ou perdido
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Resposta de MiniMX
Olá, Como indicado no seu rastreamento, que você provavelmente não viu, o pacote foi recusado pelo ponto de coleta selecionado devido a uma sobrecarga do mesmo. Os transportadores TNT, portanto, entregaram a você em outro ponto de coleta disponível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Não estou nada satisfeito com a entrega no seu site, está marcado 48 horas 72 horas, o que não é o caso, pois na data de entrega eu liguei para o transportador que ainda não havia me ligado para marcar um horário para a entrega, eles me disseram que não tinham meu número de telefone para me contatar para marcar um horário, então se eu não tivesse ligado, eu ainda não teria meu pacote, então isso me irritou, fui buscá-lo eu mesmo, gostaria de ter um gesto comercial da sua parte, pois a entrega não foi totalmente realizada e, no entanto, eu paguei pela entrega 48 horas 72 horas no máximo e se eu tivesse esperado, poderia ter esperado uma semana 2+ então, por favor, entre em contato comigo para me fazer um gesto comercial, um vale ou qualquer coisa, obrigado pela sua compreensão.
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Nota: 3 em 5
Eu pedi uma roda e várias outras peças. Tudo estava bem correto, exceto a roda que tinha seu disco de freio dobrado (disco de freio morto em uma roda completa nova). O disco já estava instalado na roda. O pedido, no entanto, foi rapidamente enviado e bem conforme as expectativas. As peças de qualidade.
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 3 em 5
Seu site eu acho muito bem feito! No entanto, ainda falta produto « alta qualidade » de marcas. Há muitos produtos que não estão mais em estoque há um tempo também... é uma pena, pois para mim, em termos de navegação no site e simplicidade, ele faz parte dos melhores sites... isso era sobre o site. Quanto à entrega, sempre foi perfeita desde que eu faço pedidos com vocês, a opção de 24h é ótima! Tem que continuar assim haha Apenas um pequeno problema para o último, eu pedi na sexta-feira por volta das 13h15 com a opção (pedido antes das 14h com vocês no dia seguinte, a 11,90€) normalmente muito satisfeito, mas desta vez, recebi meu pedido apenas na segunda-feira, enquanto eu deveria ter andado no fim de semana. Então não pude e além disso, paguei o frete de 11€ em vão! Então decepcionado, é claro...
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Resposta de MiniMX
Olá, A entrega no sábado não é garantida pela TNT, neste momento é muito difícil para os transportadores manterem o mesmo nível de qualidade de serviço devido ao fluxo de pacotes que eles enfrentam e pedimos desculpas por isso. Quanto às marcas, sempre tentamos integrar as maiores marcas em acessórios e equipamentos, atualmente estamos trabalhando com SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro taper... etc. Você pode nos dizer qual marca você gostaria de ter ou as peças que estão faltando, tomaremos nota para ampliar ainda mais nosso catálogo. Obrigado pelo seu retorno e sua fidelidade. Cuide-se, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Site sério
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Nota: 4 em 5
site claro, navegação fácil, prazo de entrega respeitado
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Nota: 1 em 5
não conforme ao pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Você recebeu um vale pré-pago para nos devolver os pedais recebidos contra reembolso ao retorno dos mesmos. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Caixa em péssimo estado e pistão quebrado
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Olá, Não recebemos mensagem sobre seu problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço pós-venda e fazer constatar sua quebra de pistão, e isso o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
18'5/20
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Nota: 3 em 5
Na recepção, arranhões nos carters e parafusos do lado do ignição defeituoso.
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Nota: 1 em 5
Estou com um problema, o amortecedor quebrou na primeira utilização
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Resposta de MiniMX
Olá, Você precisará explicar como quebrou um amortecedor ajustável ao nosso serviço pós-venda, pois até agora nenhuma reclamação foi feita junto aos nossos serviços sobre esse problema.
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Nota: 4 em 5
Para um primeiro pedido, tudo correu bem, site simples e entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Bom produto
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Nota: 1 em 5
A câmara de ar chegou com um furo, após 30 segundos o pneu está murcho
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos bem sua opinião, se a câmara chegou com um furo, por que você a montou? Além disso, nenhuma mensagem ou e-mail da sua parte menciona qualquer problema junto ao nosso serviço pós-venda.
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Nota: 4 em 5
Entrega mais longa do que o previsto (10 dias), mas atendimento ao cliente perfeito
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