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H
Nota: 4 em 5
Muito bem, obrigado, rápido e eficiente, bem embalado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
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Nota: 1 em 5
Satisfeito com o pedido. Porém, a entrega demorou muito via DPD
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Resposta de MiniMX
Olá Maxime,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que seu pedido tenha lhe agradado. Entendemos perfeitamente sua frustração em relação ao tempo de entrega via DPD. O prazo médio da DPD é de 24/48h, mas infelizmente pode acontecer de esse prazo ser atrasado, peço que acredite que isso é independente da nossa vontade.
Fazemos o máximo para garantir a preparação e expedição de nossos pedidos em menos de 24h e nos esforçamos para manter esse nível de qualidade.
Estamos à sua inteira disposição e esperamos vê-lo em breve.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que seu pedido tenha lhe agradado. Entendemos perfeitamente sua frustração em relação ao tempo de entrega via DPD. O prazo médio da DPD é de 24/48h, mas infelizmente pode acontecer de esse prazo ser atrasado, peço que acredite que isso é independente da nossa vontade.
Fazemos o máximo para garantir a preparação e expedição de nossos pedidos em menos de 24h e nos esforçamos para manter esse nível de qualidade.
Estamos à sua inteira disposição e esperamos vê-lo em breve.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
K
Nota: 1 em 5
SAC não é bom. Problema com a moto elétrica nova, corrente que quebra, nenhuma garantia
Avaliação traduzida
T
Nota: 1 em 5
Já dei minha opinião e estou muito decepcionado. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá Thibaut,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência, mesmo que ela não atenda às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e levamos seus comentários muito a sério. Você pode nos dar mais informações sobre sua insatisfação?
Atenciosamente,
Mini MX
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência, mesmo que ela não atenda às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e levamos seus comentários muito a sério. Você pode nos dar mais informações sobre sua insatisfação?
Atenciosamente,
Mini MX
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
S
Nota: 1 em 5
Moto que não ligava devido a montagem errada de fábrica. Custos adicionais de oficina não previstos, embora fosse nova.
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G
Nota: 3 em 5
Bom, mas a roda chegou furada.
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
H
Nota: 1 em 5
Horrível! Veículo quebrado assim que chegou, nenhuma assistência do SAC. Não cumprimento das leis francesas, pois o veículo tem garantia apenas de 3 meses em vez de 2 anos. Enfim, processo jurídico em andamento
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Muitas peças de reposição em falta, isso é inadmissível
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá,
Fazemos o máximo para reabastecer as peças de reposição diante da demanda, estamos enfrentando uma demanda de peças relacionadas a outros fabricantes que não têm nenhuma peça de reposição. Diante desse fenômeno, nossas peças originalmente destinadas para nossas motos são compradas para outras marcas, pedimos que acredite que fazemos o máximo, não hesite em nos enviar um e-mail para que você seja priorizado como proprietário de uma CRZ.
Atenciosamente,
Mini MX
Fazemos o máximo para reabastecer as peças de reposição diante da demanda, estamos enfrentando uma demanda de peças relacionadas a outros fabricantes que não têm nenhuma peça de reposição. Diante desse fenômeno, nossas peças originalmente destinadas para nossas motos são compradas para outras marcas, pedimos que acredite que fazemos o máximo, não hesite em nos enviar um e-mail para que você seja priorizado como proprietário de uma CRZ.
Atenciosamente,
Mini MX
J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com o pedido e a entrega, muito bom produto. Eu recomendo.
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R
Nota: 4 em 5
Super, mas falta peças ycf
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Resposta de MiniMX
Olá Raphaël,
Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você aprecia nosso site MiniMX.
Levamos em conta seu comentário sobre a falta de peças YCF e faremos o nosso melhor para diversificar nossa oferta no futuro.
Você pode nos indicar qual peça YCF você gostaria de encontrar no site?
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você aprecia nosso site MiniMX.
Levamos em conta seu comentário sobre a falta de peças YCF e faremos o nosso melhor para diversificar nossa oferta no futuro.
Você pode nos indicar qual peça YCF você gostaria de encontrar no site?
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
C
Nota: 3 em 5
Dou três estrelas porque o pagamento em várias parcelas não funciona para comprar uma moto.
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Resposta de MiniMX
Olá Cedric,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você teve dificuldades com a opção de pagamento em várias parcelas.
Temos pagamento por ALMA, YOUNITED e PAYPAL para pagamento em várias parcelas, às vezes acontece que o cartão não permite o pagamento parcelado, não hesite em nos informar o que aconteceu para que possamos relatar a anomalia aos nossos parceiros.
Atualmente, o serviço está funcionando bem.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você teve dificuldades com a opção de pagamento em várias parcelas.
Temos pagamento por ALMA, YOUNITED e PAYPAL para pagamento em várias parcelas, às vezes acontece que o cartão não permite o pagamento parcelado, não hesite em nos informar o que aconteceu para que possamos relatar a anomalia aos nossos parceiros.
Atualmente, o serviço está funcionando bem.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
B
Nota: 3 em 5
A entrega foi rápida.
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E
Nota: 4 em 5
08-out
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G
Nota: 4 em 5
muito bom site, um pouco mais de detalhes e vídeos seria bom
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H
Nota: 4 em 5
Muito bem
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T
Nota: 4 em 5
Recebido danificado com a caixa já aberta
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J
Nota: 3 em 5
A roda chegou em bom estado, o único problema é que andei 3 horas com ela e a câmara de ar já rasgou, não entendo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá Julien, agradecemos pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que a roda chegou em bom estado, mas lamentamos saber que a câmara de ar teve um problema após tão pouco tempo.
Para evitar furos rápidos em certos terrenos, pode ser indispensável instalar um gripster de roda do lado oposto da válvula da câmara de ar para evitar furos na válvula (arrancamento).
Atenciosamente,
Mini MX
Para evitar furos rápidos em certos terrenos, pode ser indispensável instalar um gripster de roda do lado oposto da válvula da câmara de ar para evitar furos na válvula (arrancamento).
Atenciosamente,
Mini MX
J
Nota: 4 em 5
simples de usar
Avaliação traduzida
T
Nota: 3 em 5
A qualidade é excelente, mas vários problemas: os adesivos estão mal colados em alguns lugares da carenagem e eu também paguei 50€ de entrega para recebê-la em 48 horas, mas no final recebi em 1 semana, então não é nada demais, mas a moto em si é muito boa, perfeita.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas lento
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A
Nota: 4 em 5
Bom site fácil para pesquisas
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Nada a reclamar.
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O
Nota: 1 em 5
Deixo meu filho gerenciar os pedidos que ele faz em seu site para sua moto, mantendo um olho no que ele faz para que ele aprenda. Ele tem 15 anos e esta é sua primeira experiência com uma moto e a substituição de peças que vem com isso. Ele está em seu segundo pedido, as peças que ele recebe não correspondem ao tipo necessário. Apesar de muitas ligações de sua parte para entender qual referência ele deveria pedir, ele não recebeu nenhum bom conselho da sua parte. Sua moto está parada e ele está desesperado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos sinceramente saber que seu filho teve dificuldades com a compatibilidade das peças em sua moto, observo, no entanto, que o veículo não sendo da nossa linha, podemos também às vezes nos enganar. Seu filho pediu um fusível e um par de alavancas (embreagem e freio), em relação às alavancas, penso que a embreagem deve ser compatível e eventualmente o freio que pode estar em uma montagem de cilindro mestre diferente, para isso precisaríamos que nos enviasse uma foto da moto para ajudar. Quanto ao fusível, qual é o modelo da moto do seu filho? Pois um fusível é bastante básico, então talvez você pudesse verificar com o revendedor da moto para obter a ficha técnica detalhada? Atenciosamente. A equipe minimx.fr
Y
Nota: 4 em 5
Site agradável com várias referências.
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A
Nota: 1 em 5
Recebi a roda cheia de arranhões, embora seja nova, não estou nada satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá Anthonny,
Lamentamos saber que sua roda chegou nesse estado. Sua satisfação é nossa prioridade. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Lamentamos saber que sua roda chegou nesse estado. Sua satisfação é nossa prioridade. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
A
Nota: 1 em 5
Estou decepcionado por ter recebido meu pacote em dobro, assim como a fatura que foi paga 2 vezes e a dificuldade em preencher um formulário de devolução no site, além disso, os custos de entrega ficam a minha carga. Claro que quando volto ao meu perfil nas minhas encomendas, tudo indica que o produto foi encomendado apenas uma vez com uma única fatura. De onde vem o erro, quem decidiu duplicar meu pedido e fatura?
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Resposta de MiniMX
Olá Anthony,
Após verificação, você realmente tem dois pedidos com dois pagamentos, não hesite em nos devolver para um reembolso, nós cobrimos os custos de devolução no caso de cometemos um erro, infelizmente não podemos oferecer a devolução do pacote....
Se necessário, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente diretamente para que possamos fazer o necessário se o prazo tiver sido ultrapassado.
Obrigado pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Após verificação, você realmente tem dois pedidos com dois pagamentos, não hesite em nos devolver para um reembolso, nós cobrimos os custos de devolução no caso de cometemos um erro, infelizmente não podemos oferecer a devolução do pacote....
Se necessário, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente diretamente para que possamos fazer o necessário se o prazo tiver sido ultrapassado.
Obrigado pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
M
Nota: 4 em 5
Entregue rapidamente e bem protegido
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C
Nota: 3 em 5
Produto muito bom, nada a dizer.
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T
Nota: 3 em 5
Eu consegui quebrar meu cabo de embreagem, mas para o resto não está quebrado.
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J
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com o atendimento ao cliente. Comprei uma suspensão nova deles (após vários pedidos bastante onerosos). Recebi a suspensão danificada. Após um e-mail para o atendimento ao cliente, recebi um vale de 5€. Estou me perguntando se isso não é uma piada...
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V
Nota: 4 em 5
Recepção super rápida, ótimo, apenas eu havia pedido uma dirt semi automática, mas recebi uma com embreagem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazos de pedido respeitados
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R
Nota: 4 em 5
Pacote bem recebido, sem decepção
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M
Nota: 1 em 5
Veículo CRZ tipo moto elétrica para crianças de má qualidade. Faltavam as porcas que seguram os suportes do guidão. Os suportes do amortecedor não estavam alinhados e há um mau alinhamento entre o pinhão de saída do motor elétrico e a coroa da roda traseira.
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A
Nota: 3 em 5
Bastante correto, mas precisam revisar seus produtos.
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Y
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
Produto conforme ao pedido. Linda moto pequena para começar a aprender a andar de duas rodas. Facilidade de montagem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é bom, nada a dizer, mas a entrega demorou mais de uma semana e ao montar a moto percebi que algumas peças já estavam bem arranhadas e danificadas. Eu gostaria de ter recebido uma pequena compensação, mas a moto está funcionando, isso é o principal.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Navegação excelente, entrega desconhecida.
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