Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, Nosso serviço comercial entrou em contato com você muito rapidamente após seu pedido para alertá-lo sobre a falta de um produto que você escolheu. É muito raro, mas isso pode infelizmente acontecer. Com base nisso, uma proposta comercial foi feita a você, que você recusou. Uma segunda foi proposta, que você também recusou. O pedido que você fez em seguida não era realizável. O serviço está longe de ter sido lamentável como você indica, e se mostrou muito compreensivo, ao contrário. O produto, infelizmente em falta no seu pedido, estava impossibilitado de ser obtido em um curto espaço de tempo (YCF estando eles mesmos em falta de produto), portanto, procedemos ao seu reembolso da referida peça conforme seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Vamos então retomar em relação à sua reclamação de ontem. Seu rastreamento indica um pacote entregue. Nosso colega lhe informou que, nesse caso, não podemos apresentar reclamação por um pacote declarado entregue, pois o rastreamento é válido. Nosso colega que você considera desagradável (é você quem se exaltou e não ela), explicou a situação, disse que a entendia, no entanto, que seu campo de ação era muito limitado em relação ao transportador. É por isso que nosso colega pediu o reembolso do seu eixo e ofereceu a você um frete grátis para que você pudesse encomendar outro em breve sem custos. Se você tivesse acompanhado o status do seu pedido, teria visto que seu pacote foi declarado entregue, talvez você tivesse contatado o transportador para saber o que aconteceu. Se você recebe os rastreamentos de entrega, é para que você se informe sobre o andamento da sua entrega e possa reagir se necessário. Nosso colega teve um comportamento comercial muito bom, explicando a situação e oferecendo um gesto comercial que não éramos absolutamente obrigados a fazer, pois para nós, nosso transportador lhe entregou, mas confiamos. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX