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J
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 estrela
Reiniciar filtrosL
Nota: 1 em 5
Erro de pedido.
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M
Nota: 1 em 5
ainda não recebi nenhum pacote
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J
Nota: 1 em 5
Olá, a bicicleta elétrica que pedi de vocês não funciona mais, gostaria de ter um retorno porque meu filho ficou decepcionado com este produto, gostaria que me ligassem.
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H
Nota: 1 em 5
Artigo defeituoso após 5 minutos de uso. Litígios a serem realizados.
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V
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com o produto e com o atendimento. A draisinha funciona mal, a bateria não tem a autonomia anunciada. O atendimento assumiu a troca do botão das marchas, mas não dá resposta sobre a bateria. Também temos uma draisinha small mx que não tem problema, em subida não há comparação possível, a rcz da mini mx é uma luta, meu filho precisa se ajudar com os pés. Em apenas 20 minutos, a bateria acabou, em vez da 1h anunciada. Ainda estou aguardando um retorno do atendimento para resolver esse problema de bateria.
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M
Nota: 1 em 5
A moto funciona, mas quando a recebi, o embreagem estava dobrada, uma saída do kick estava perdida e a bateria já não tinha carga na entrega, faltava um parafuso da suspensão e a tampa do tanque, eles me enviaram um que não é o correto, eu enviei as fotos exatas do que era e eles me enviaram o mesmo que o primeiro que não é o certo.
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S
Nota: 1 em 5
Não, eu pedi uma de 2000w e recebi uma de 1800.
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Não é o produto certo que me enviaram e a pessoa ao telefone não foi cortês, como se fosse minha culpa que a peça enviada não era a correta.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Gostaria de um reembolso de 50 euros pela entrega de 48 a 72h que recebi em 1 semana.
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R
Nota: 1 em 5
Não corresponde ao que foi pedido para a fury 49cc
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T
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega não respeitado, estou quase 20 dias com o pedido sem que meu pacote tenha se movido de lugar há 10 dias
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W
Nota: 1 em 5
o pedido que comprei não corresponde ao modelo da moto.
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Eu pedi alguns bicos para mikuni (anunciados como tais na página), e me mandaram uns diferentes dos que anunciam. São menores, com passo de rosca diferente, válidos, isso sim, para Oko keihin e dell-orto.
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M
Nota: 1 em 5
falta de peças
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Caro, apesar de ter pedido ajuda e assistência para comprar a peça compatível.
Avaliação traduzida
G
Nota: 1 em 5
Mau atendimento ao cliente
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Resposta de MiniMX
Olá Guzman,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
C
Nota: 1 em 5
Após apenas 2 meses de compra, o Quad não liga mais, tanto que digo nossa decepção e ainda mais a de nossa filha ;(
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Resposta de MiniMX
Olá Cédric,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Nota: 1 em 5
Moto recebida nova. Ela liga a frio, mas morre sistematicamente uma vez quente. Impossível andar normalmente. O atendimento ao cliente me pediu para fazer um ajuste das válvulas. Para uma moto nova, não é absolutamente normal ter que fazer esse tipo de intervenção técnica. Não é o cliente que deve corrigir um defeito na recepção. Além disso, apesar de vários e-mails enviados, o atendimento ao cliente não responde. Nenhum acompanhamento, nenhuma solução proposta até hoje. Muito decepcionado com a qualidade do produto. Não recomendo.
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Y
Nota: 1 em 5
Autonomia das baterias amplamente insatisfatória, atendimento ao cliente inexistente. Eu desaconselho a experiência.
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B
Nota: 1 em 5
Decepcionado com a entrega, enviei um e-mail
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C
Nota: 1 em 5
Entrega péssima, não é culpa da minimx, mas do transportador…
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F
Nota: 1 em 5
O estoquista se enganou nos carenagens, eu os devolvi e agora estou esperando meu reembolso desde dezembro
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Q
Nota: 1 em 5
Pacote danificado, kit de decoração danificado, estrutura amassada
Avaliação traduzida
N
Nota: 1 em 5
O produto ainda não chegou
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K
Nota: 1 em 5
Válvula de admissão não é a peça certa, idem para o cabo de embreagem
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D
Nota: 1 em 5
Pedi um protetor de motor e recebi amassado com uma caixa toda amassada, vergonhoso pelo preço do frete
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T
Nota: 1 em 5
Pedido de um kit completo de motor e chicote elétrico recomendado pela mini Mx, após receber o pedido o chicote não se adapta e me dizem que é normal sem saber qual fio vai com qual fio
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
pedido não recebido a tempo
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J
Nota: 1 em 5
A moto já não funciona mais
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S
Nota: 1 em 5
Pacote recebido danificado, peça da moto também danificada, mas para a empresa isso é normal, é um defeito de fábrica, portanto 0 gesto comercial, não farei mais pedidos com eles
Avaliação traduzida
D
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido a tempo
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A
Nota: 1 em 5
Não é a mesma moto, sem radiador de óleo, sem carburador 24, não é o mesmo tipo de motor
Avaliação traduzida
F
Nota: 1 em 5
recebi a referência errada e me dizem que é isso mesmo que pedi
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Muito longo
Avaliação traduzida
F
Nota: 1 em 5
Os prazos de entrega são muito longos, nenhum diálogo com os clientes, não recomendo
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A
Nota: 1 em 5
Problema de ignição
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E
Nota: 1 em 5
Faltam muitas coisas
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J
Nota: 1 em 5
Decepção total, por trás da estética se esconde uma má qualidade... após a compra de uma moto 50 pocket cross, na primeira utilização, a corda do lançador quebrou após 2 puxadas, começou bem, então tive que desmontar com um profissional e o veredicto foi sem apelação, virabrequim torto, campana de ignição levemente oval, portanto, esfregando contra o sensor de ignição... adicionando a isso, uma vez reparada, ela está incapaz de subir uma inclinação de 10% porque a embreagem é muito fraca e não adere de jeito nenhum... também deixo de lado o disco de freio dianteiro torto que não permite uma rotação correta da roda... no final, esta pocket teve uma duração de vida de 30 minutos no máximo, acabando no esquecimento... sendo testemunha da cena, deixo imaginar a decepção da criança, portanto, desaconselho fortemente, cordialmente.
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
O pedido não foi entregue no ponto de coleta escolhido, mas em um ponto de coleta imposto longe da nossa casa.
Avaliação traduzida