Avaliações de clientes de MiniMX

Erro na preparação do pedido.

Pedido em 25/06 com entrega expressa pela TNT, ainda não recebido em 2/07!

Peças de má qualidade e não correspondem às fotos

Produto chegou com defeito. Após isso, só me reembolsam o preço do produto sem o frete. (7 euros o produto, 11 euros o frete)

Grande decepção com a qualidade de alguns produtos....

É ruim

Já fiz dois pedidos com vocês e no final não é o produto certo

Kit plástico vendido como completo e no final chegou sem o guarda-lama, então sim, estava marcado, mas tudo no final da descrição, é necessário ler até lá quando sabemos o que precisamos...

Eles não querem me dar um comprovante de devolução, não é muito comercial.

Grande problema de entrega devido a um erro de digitação da parte deles. O serviço de atendimento ao cliente é arrogante e não quer ouvir nada. Consegui encontrar meu pacote após 10 dias de busca. Pedi ao serviço de atendimento ao cliente para me passar o responsável, mas não consegui. O responsável me contatou apenas após uma ameaça de denúncia. Eu desaconselho este site devido ao péssimo serviço de atendimento ao cliente.

Retorno sobre minha primeira compra na MiniMx que agora eu desaconselharia! Moto pedida em 26/04 e finalmente recebida em 17/06... Para simplificar, não vou entrar em detalhes sobre esses dois meses... não estou muito satisfeito com os prazos não respeitados, seja no fornecimento deles (sem estoque e prazos de reabastecimento não respeitados em 2 ocasiões...) e depois o transportador para a entrega (7 dias, embora eu tenha pago por uma entrega em 48/72h no máximo...) Como muitos já sabem, após vários e-mails e chamadas, rapidamente percebemos que o serviço de atendimento ao cliente/comercial é deplorável e de má-fé flagrante... Claro que não houve desculpas nem gesto comercial, nem mesmo um pequeno adesivo para a criança que está esperando há dois meses pelo seu aniversário, decepção sobre decepção... Felizmente, a moto chegou em uma única peça! Kit de decoração mal colocado e manual que não corresponde à moto, mas nada de grave, concretamente. Para sua informação, o Sr. desagradável que você tem ao telefone e que se chama ALEXANDRE SARDINA não é outro senão o gerente da Minimx... Sim, é o chefe que atende o telefone e os comerciais que gerenciam as reclamações... E mesmo ele nunca pode fazer nada... Temos a impressão de que é um grande site, mas na verdade é uma pequena empresa de cerca de dez pessoas geridas por um jovem que parece fazer um pouco de qualquer jeito... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Eu entendo bem os problemas sanitários que prolongam os prazos para todos. Mas o mínimo é ser comerciante, de boa fé e cortês, o que não foi o caso... Enfim, esta é minha primeira e última compra com eles, FUJA!! E encontre outro site se você quiser evitar problemas, especialmente para uma grande compra, mas atenção, muitos sites parecem parceiros da minimx!

Entrega supostamente em 24h 48h, enquanto fui entregue uma semana depois, as fotos são enganosas, as peças que recebi não são as mesmas do site, não recomendaria a eles.

Isso me preocupa, ainda não recebi meu pedido.

Entrega muito longa.

Faltam vários produtos. As marcas não correspondem ao que eu pedi.

Artigo vendido unitariamente, embora funcione em pares e seja mostrado em 2 no site... muito caro, portanto, para um simples espaçador de 12mm.

Pacote supostamente deixado em ponto de coleta, ainda nada até o momento! Eu desaconselho este site.

site muito completo e interessante, mas que não assume suas responsabilidades quando há o menor problema em um pedido, eu estava muito satisfeito até agora, mas estou muito decepcionado, nenhum SAC.

Eu pedi uma reclamação para o silencioso defeituoso: a ponta dele derreteu em menos de 2 horas de uso. Eu ainda não recebi retorno da parte da minimx

O produto foi pedido 2 vezes e devolvido 2 vezes, reembolsado 1 vez até agora, várias chamadas, vários e-mails, enfim, perda de tempo, obrigado...........

Descontente com o tempo de preparação do pedido, eu liguei para o serviço e me disseram que havia um problema informático, tudo bem, isso pode acontecer, mas o mínimo que se espera é um pequeno gesto comercial

2 semanas para receber meu pedido e no final 3 problemas em 1 único pedido

Desculpe, normalmente a mini mx garante, eu recebi a peça quebrada e ainda não tive resposta ou reembolso da sua parte, então não estou muito satisfeito

Entrega muito longa e produto chegou não conforme ao pedido original

Eu pedi este artigo há duas semanas e ainda não recebi nada

muito mau acompanhamento do pacote, além disso, quando perguntamos onde está o pacote, me respondem rapidamente uma vez, me dando uma indicação de onde encontrá-lo por conta própria. Mas desde então enviei um e-mail e não obtive mais resposta. O pacote está marcado como entregue, mas não foi

Um grande zero

quando fiz o pedido todas as peças estavam disponíveis, após 4 dias ainda não houve envio do meu pacote, duas chamadas telefônicas para resolver o problema. uma vez que recebi o pacote, as peças não eram as corretas e não correspondiam ao meu pedido. de novo liguei para o serviço ao cliente, duas vezes ao telefone e não se preocuparam com meu problema ou simplesmente ignoraram, total!!! Eu tive que enviar um e-mail para resolver o problema que ainda está em andamento.

Site a evitar, bom se for apenas uma peça não frágil para pedir e ainda assim.....

Falta uma peça!

Não posso responder porque ainda não fui entregue

Moto nova que parece ter uma qualidade razoável, mas 2 defeitos em um motor novo, não estou nada satisfeito, cabeçote muito apertado, então rosca morta igual a entrada de ar e marcha praticamente impossível de passar, é lamentável vender motos sem verificar minimamente o motor etc, eu era um cliente razoavelmente bom, comprei 5 motos de terra na minimx para amigos, mas agora acabou, a menos que sejam compreensivos e me enviem um motor

Atendimento ao cliente deplorável, eu encontrei uma mulher que praticamente me xingou!! A entrega, nem se fala, pacote incompleto, taxas de entrega em 24H não reembolsadas. (esperei mais de uma semana para receber o restante do meu pedido).

Muito decepcionado com o atendimento telefônico após ter pedido um chicote para uma nova realização, enfim, tive que adaptar este último para um resultado estético medíocre

Muito decepcionado, eu pedi protetores de garfo e não recebi os corretos.

Uma vergonha! O artigo recebido não é o correto. Respostas por e-mail ao lado da placa, 30 minutos para conseguir o atendimento ao cliente por telefone, nenhum gesto comercial. Quando explico que o pneu recebido não é adequado para o terreno, tenho a impressão de que a pessoa do outro lado nem sabe o que é um pneu. Estou sempre aguardando que me contatem para me dizer o que fazer com meu pneu, enquanto o erro vem de lá.

2 linhas de escape compatíveis com nossos quadros foram encomendadas, nenhuma se encaixa!! Resposta do atendimento: retire a proteção térmica..... como se isso fosse entrar magicamente.... estamos longe do ideal, então quase 100 euros para nada.

Dois dos produtos que recebi não estavam de acordo com a foto (sendo um par de rodas muito mal montadas).

Não recebi o modelo encomendado, eu havia pedido um modelo com freio a disco e me deparei com freios a tambor.... Não é sério.

Paguei mais caro para receber meu pacote rapidamente e após 10 dias ele ainda não chegou, sem comunicação da parte da MINI MX e sem a menor explicação.