Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, você escolheu apenas peças do fabricante, sejam os bicos, pistão Lifan, pacote de juntas YX, pinhão YX, não existem outras marcas diferentes. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, seu pacote está de volta ao remetente, seja porque o ponto de coleta selecionado está saturado ou fechado. Ao retornar, você será reembolsado. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, você danificou sua caixa de câmbio, você nos solicitou para encontrar peças, pedimos medidas precisas. Você tem todas as medidas e compatibilidades indicadas em nosso site e nas diversas fichas de produtos, basta olhar e comparar. Você nos solicita sem sequer olhar do seu lado, enquanto nosso serviço técnico está em confinamento e nosso serviço ao cliente está reduzido pela metade devido ao Covid-19. Um mínimo de compreensão teria sido apropriado, mas o que você quer, não vivemos todos no mesmo mundo. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, não entendemos bem o objeto da sua mensagem. Você pode esclarecer? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual diâmetro você recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual elemento está faltando? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, o que chegou em mau estado? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual problema você encontrou com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, isso não é exatamente o que dissemos. Como indicado em nossas condições gerais de venda, você deve notificar o transportador sobre quaisquer reservas sobre o produto entregue. Você recebeu seu pacote com buracos e não fez nenhuma reserva, portanto, o seguro do transportador não se aplica. Portanto, consultamos o fabricante para ver se ele cobre seu dano na garantia, estamos aguardando sua resposta e você será informado rapidamente. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual problema você teve com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, como nosso responsável comercial lhe informou, o serviço pós-venda já foi compreensivo e tratou todas as suas solicitações no melhor prazo possível. Apesar disso, você se mostrou bastante desagradável e insultante em relação aos nossos serviços, portanto, nenhum gesto ou esforço será feito em sua direção. Desejamos boa continuidade. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, até a data de hoje, 17/02/2020, nosso serviço de atendimento ao cliente ou pós-venda não recebeu nenhuma mensagem sua sobre seu pedido recebido desde 06/02/2020, informando que você não recebeu o par de pneus 14/17 como solicitado. Portanto, estamos muito surpresos com sua mensagem. No entanto, você pode entrar em contato com nossos serviços para relatar isso diretamente no endereço [email protected]. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual problema você tem com seu carburador? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, nosso serviço pós-venda está à sua disposição no endereço [email protected]. Não se esqueça de anexar ao seu e-mail, fotos e seu número de pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, qual problema você teve com seus produtos? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, nosso serviço pós-venda conversou com você para validar sua solicitação de suporte junto à empresa YCF. A YCF deve reenviar 'a aranha' danificada, para que você possa concluir a instalação de sua caixa de ar. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, pedimos desculpas por este grande transtorno, nossa mercadoria realmente ficou bloqueada no cais. Queremos compensá-lo oferecendo 32,4€ como gesto comercial por esta espera interminável que, de fato, estragou muitas festas de família, estamos cientes disso. Acredite, não era nosso objetivo e fizemos tudo para que o prazo fosse encurtado. Novamente, pedimos desculpas por esta infeliz experiência e esperamos que agora você possa desfrutar de sua compra. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Mini MX

Olá, nosso serviço pós-venda tratou seu pedido, respondeu e até enviou fotos diretamente de nossa oficina sobre um disco de CRZ ERZ e um bom pré-pago para que você nos devolva seu disco, se necessário. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, pedimos desculpas por esse atraso anormal, de fato, os diversos movimentos sociais recentemente impactaram muito os prazos com nossos transportadores e não facilitaram o bom andamento do seu pacote. Esta situação é excepcional (pelo menos esperamos) e esperamos que tudo volte ao normal em breve. Atenciosamente, Mini MX

Olá, não entendemos bem seu problema. O manual do usuário é universal para todos os tipos de Dirt Bike. A configuração é idêntica, a manutenção é idêntica... Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, a junta de escape foi realmente incluída no seu pedido inicial, no entanto, uma nova já foi diretamente enviada para sua casa, você deve recebê-la em breve. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, não entendemos bem sua avaliação? Nosso serviço pós-venda pediu mais detalhes, em vez de enviar o que foi solicitado, você não respondeu. Nosso serviço está sempre à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, você escolheu pagar por transferência bancária, sua transferência chegou em 18/11/2019, você recebeu seu pedido em 22/11/2019, ou seja, o tempo previsto pelos serviços da GLS para garantir sua entrega. Se você desejasse obter sua entrega mais rapidamente, teria que escolher um pagamento direto com cartão de crédito ou via PayPal. Seu pedido teria sido enviado no mesmo dia ou no dia seguinte (se você tivesse pedido após as 14h). Infelizmente, não somos responsáveis pelos prazos de transferência de dinheiro de banco para banco, no entanto, tenha certeza de que quando finalmente recebemos, seu pedido é preparado e enviado o mais rápido possível. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, obrigado pelo seu retorno, antes de mais nada, pedimos desculpas por essa má experiência, as compatibilidades das peças são sempre indicativas, pode acontecer que, apesar de nosso conhecimento, não sejam e fazemos o nosso melhor para melhorar nossas fichas de produtos com tamanhos, medidas, informações adicionais, o meio da Pit Bike está repleto de fabricantes às vezes obscuros que mudam e alteram suas peças de reposição. Você pode, no entanto, me indicar quais peças lhe causaram problemas? Saiba que a devolução é possível e que um reembolso será feito assim que recebermos. No caso de um erro da nossa parte ser confirmado, cobriremos os custos de devolução (e sempre tentamos agir de boa fé). Caso contrário, esses custos serão, de fato, de sua responsabilidade. Permanecendo à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX Serviço ao Cliente

Olá, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço ao cliente. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, a alavanca que você pediu é compatível apenas com um cilindro mestre retangular e somente retangular, como você pode ver na ficha do produto. Se necessário, nosso serviço técnico está disponível para ajudá-lo a determinar suas necessidades de peças. Atenciosamente, a equipe Minimx

Olá, obrigado por manter a cortesia e consultar sua caixa de entrada, você recebeu uma resposta na segunda-feira ao seu mensagem de sexta-feira à noite. Desculpe, o serviço ao cliente está fechado nos finais de semana. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, antes de mais nada, pedimos desculpas por esse inconveniente. Você foi reembolsado? Atenciosamente, Mini MX

Olá, Após nos ter sinalizado esta peça em falta, os nossos serviços enviaram-lhe uma diretamente para casa. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Em qual máquina/marca/modelo você instalou este motor? Atenciosamente, Mini MX

Olá, Um pistão 125YX é um pistão 125 para motor 125cc YX número 1P54FMi, não pode ser diferente. Se o pistão não se adapta ao seu motor, como você encontra as características na descrição, é porque você não tem um motor 125 YX. Atenciosamente, a Equipe Minimx

Olá, Nosso serviço comercial entrou em contato com você muito rapidamente após seu pedido para alertá-lo sobre a falta de um produto que você escolheu. É muito raro, mas isso pode infelizmente acontecer. Com base nisso, uma proposta comercial foi feita a você, que você recusou. Uma segunda foi proposta, que você também recusou. O pedido que você fez em seguida não era realizável. O serviço está longe de ter sido lamentável como você indica, e se mostrou muito compreensivo, ao contrário. O produto, infelizmente em falta no seu pedido, estava impossibilitado de ser obtido em um curto espaço de tempo (YCF estando eles mesmos em falta de produto), portanto, procedemos ao seu reembolso da referida peça conforme seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Vamos então retomar em relação à sua reclamação de ontem. Seu rastreamento indica um pacote entregue. Nosso colega lhe informou que, nesse caso, não podemos apresentar reclamação por um pacote declarado entregue, pois o rastreamento é válido. Nosso colega que você considera desagradável (é você quem se exaltou e não ela), explicou a situação, disse que a entendia, no entanto, que seu campo de ação era muito limitado em relação ao transportador. É por isso que nosso colega pediu o reembolso do seu eixo e ofereceu a você um frete grátis para que você pudesse encomendar outro em breve sem custos. Se você tivesse acompanhado o status do seu pedido, teria visto que seu pacote foi declarado entregue, talvez você tivesse contatado o transportador para saber o que aconteceu. Se você recebe os rastreamentos de entrega, é para que você se informe sobre o andamento da sua entrega e possa reagir se necessário. Nosso colega teve um comportamento comercial muito bom, explicando a situação e oferecendo um gesto comercial que não éramos absolutamente obrigados a fazer, pois para nós, nosso transportador lhe entregou, mas confiamos. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Seu pedido sofreu um erro de triagem por parte do nosso parceiro Colissimo e, portanto, retornou aos nossos armazéns. É por isso que seu pedido foi integralmente reembolsado após seu retorno. É muito raro quando esse tipo de inconveniente ocorre. Entendemos sua insatisfação. Se você deseja fazer um novo pedido, convidamos você a contatar nosso serviço ao cliente pelo 0972390537, eles adicionarão alguns brindes ao seu pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Durante o período de férias, é possível que seu pacote chegue com 24h de atraso, como aconteceu com seu pedido. A nota de 1/5 nos parece desproporcional, teria sido mais simples entrar em contato com nosso serviço ao cliente que teria encontrado uma solução com você. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Temos mais de 3500 fichas de produtos, ou seja, centenas de milhares de produtos. Às vezes, acontece que alguns produtos não estão mais em estoque porque o último foi vendido em um pedido validado logo antes do seu. É por isso que nossos serviços entram em contato com você para ver sobre uma troca de produto. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, O que quer dizer? Você não contatou nossos serviços para declarar que seu motor vaza, por quê? Atenciosamente, A equipe MiniMX