Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 estrela

Reiniciar filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido 92629 Moto Dirt 140 À entrega, filtro de gasolina furado, não quis incomodar, troquei EU Primeira saída do meu filho, após 5 minutos ele perde o filtro de ar, a borracha completamente rasgada. Segunda saída, não liga.... vela queimada que eu troquei EU Ontem, ele aparece e volta com a corrente quebrada..... hoje telefonei para o serviço ao cliente e me explicaram que é normal e que comprei uma dirt por menos de 1000€ e que o fabricante deve economizar em algum lugar?!??? Estou muito, muito decepcionado e muito irritado. Como pode ter um discurso assim com um cliente que gastou 1000€, IVA + entrega incluídos, é uma vergonha e me dizem que talvez vão me enviar uma corrente, mas que não adianta colocá-la de volta porque vai quebrar novamente. O que devo pensar do seu produto?! Acho principalmente que vocês devem ter um ótimo faturamento com peças de reposição...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Você entrou em contato com nosso serviço ao cliente sobre um problema com seu filtro de ar, nós o substituímos. Hoje você nos contata sobre sua corrente que quebrou. Como estipulamos em nosso manual do usuário, é imperativo verificar a tensão da corrente antes de cada saída, o que evita esse tipo de quebra prematura. As correntes montadas na Drift são de boa qualidade e são as mesmas que as instaladas nos modelos YCF Factory SP3, por exemplo. Nosso serviço pós-venda vai lhe enviar uma nova corrente e recomendamos fortemente que você faça suas tensões para não ter mais esse tipo de contratempos. Estamos à sua inteira disposição? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu precisava de uma corrente com 140 elos. Uma pesquisa no google me levou à minimx. Descrição da corrente: CORRENTE VPARTS 420 - 140 ELOS. Ao recebê-la, ela tinha apenas 120 elos. Após contatar o SAC, me responderam que era um erro de descrição e que excepcionalmente me reembolsariam, mas que o frete seria por minha conta. Então, tenho 6€ de frete para o envio e 8€ por uma corrente que vale 15... Eles anotam qualquer coisa na descrição e não assumem o retorno completo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Nossa corrente é compatível para PIT BIKE porque somos especializados em PIT BIKE. Elas são compatíveis apenas para PIT BIKE, o produto entregue está de acordo com a montagem prevista para Pit Bike. Oriente-se em 24MX/Motoblouz para suas compras de peças de moto e não em um site de Pit Bike. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não é a correta e e-mail enviado para cancelar e não tive notícias
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após verificação, não recebemos seu e-mail. Nosso serviço ao cliente não pôde, portanto, intervir em sua solicitação. Você pode, é claro, nos devolver qualquer produto que não lhe convier para troca ou reembolso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não muito bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Os pacotes não chegam a tempo e hora
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após seu pedido realizado às 21:56 do dia 29/06, ele foi enviado no dia seguinte às 13:51. Os prazos do colissimo são de 48h/72h não garantidos, pois são os mais baratos. Oferecemos entrega em 24h por TNT Garantido para entrega no dia seguinte. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito desapontado com o pacote enviado em 05 de maio, hoje é 23 de maio e ainda não tenho pacote à vista. Muito desapontado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito bom site, muita escolha, mas envio de pacotes catastrófico, minha junta de cabeçote chegou amassada, meu cilindro com uma marca na superfície de vedação... nem ouso devolvê-los sabendo de antemão a defesa deles...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Saiba que todo produto danificado durante o transporte é aceito gratuitamente e trocado. Uma reclamação permite que as informações sejam repassadas à preparação, se necessário, para melhorar nossos serviços. Não hesite em nos enviar fotos por e-mail para [email protected] para que possamos responder à sua insatisfação o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Na barra de pesquisa, digitei TTR 50. Pedi um kit de plásticos brancos, o ponto estava verde no momento do pedido. Dois dias depois, uma pessoa me ligou para dizer que só havia pretos. O branco não estava mais disponível. Recebo meu pacote, o kit já não estava completo (falta de para-lama dianteiro) e não era um kit de plásticos para TTR 50. Também pedi punhos brancos que não são para mini motos. O site se chama Mini mx. Além disso, não há comprimento dos punhos escrito no site. Retorno por minha conta. Nem um gesto comercial. Pacote mal embalado. O que mais posso dizer....
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Somos especializados em Pit Bike. Sua moto é uma YAMAHA TTR50, você encontrará suas peças de reposição na YAMAHA, é verdade, a um preço totalmente diferente. Vamos adicionar a informação na ficha do artigo para que os clientes YAMAHA não sejam induzidos em erro. Quanto aos punhos, parece surpreendente, no entanto, a incompatibilidade em termos de diâmetro, o problema é certamente em termos de comprimento? Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Nenhuma resposta dada à minha solicitação, então peças ruins inutilizáveis
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As peças estão de acordo com sua descrição, você tem 14 dias para mudar de ideia sobre seus produtos e devolvê-los em sua embalagem original e em estado novo. Você pode entrar em contato com nosso serviço se precisar, estamos à sua disposição. Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Fazemos o nosso máximo para entregas no exterior, mas não podemos ser responsabilizados pelos prazos de entrega para o exterior, pois confiamos nossos pacotes aos serviços postais. Estamos à sua disposição se precisar. Obrigado pela sua fidelidade e compreensão. Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
muito insatisfeito. Pedi uma entrega em ponto de coleta, foi entregue nos Correios
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após a interrupção da parceria do seu ponto de coleta, o colissimo enviou seu pacote para o ponto mais próximo em um Escritório de Correios St ambroix, o Colissimo se reserva o direito de fazer uma modificação em caso de inacessibilidade ou durante a cessação de parceria com o ponto de coleta. Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu pedi um produto com uma descrição precisa e me enviaram um produto que não correspondia, apesar do contato com seus serviços que são competentes e simpáticos, me reembolsaram o produto, mas não os custos de envio!!!! Isso é inadmissível, se você vende um produto que não tem, não sou responsável!!!! Uma vergonha
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Saiba que lamentamos este incidente e estamos à sua disposição se precisar. Somos compreensivos quanto ao fato de que o produto não correspondia às suas expectativas, mas a entrega ocorreu. Garantimos nossos produtos para uso apenas em pit bike. Pedimos desculpas por este transtorno, mas continuamos à sua disposição se precisar. Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Olá, A Roda de Corrente Verde (8mm) não pode ser montada porque o eixo da moto não é longo o suficiente, as Proteções de Braço Oscilante VParts Vermelho e verde não podem ser montadas porque são muito curtas e não correspondem aos parafusos originais, os 2 Pinhões de saída de caixa 420 13d 20mm não podem ser montados porque, ao montar o Pino de saída de caixa 20mm, a corrente emperra porque o pino é muito largo. Está mencionado em seu site que todas essas peças são compatíveis com todas as dirtbikes, o que é uma mentira. Meus filhos têm uma CRZ 125 e essas peças não são compatíveis. Não farei mais nenhum pedido de peças em seu site. Atenciosamente, Eric Passin
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Estamos à sua disposição se você tiver dúvidas sobre as diferentes peças compatíveis para seu modelo de pit bike, quanto à montagem de suas peças, você pode entrar em contato com nosso serviço que pode aconselhá-lo e ajudá-lo. Atenciosamente, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito bom site Bom SAC, mas informações às vezes falsas
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Estamos tentando atualizar rapidamente as informações e descrições de nossos produtos que podem ser diferentes nas chegadas dos diferentes fornecedores. Agradecemos pelo seu comentário e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
meu pacote ainda está perdido
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Insatisfeito
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
olá a entrega foi perfeita, mas a peça não mudou nada, na verdade agravou as coisas (caixa CDI v2) obrigado!!!!!!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Atenção, os CDI V2 devem ser instalados com uma vela de ignição de irídio + um ajuste do carburador pode ser necessário. Se você deseja uma ignição simples, recomendo os CDI RACING
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
pequenos
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
ou CDI de origem que não necessitam de ajuste. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito ruim, pacote perdido. Após o pacote recebido, faltam algumas coisas
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente (perda do pacote pela TNT). No entanto, quais peças você não recebeu? Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
peças erradas chegaram, o presente que foi oferecido não era o correto
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Obrigado pelo seu comentário, desculpe pelo erro no seu presente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
adesivos
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
os adesivos estão dispostos em caixas, pode acontecer que alguns tenham se misturado. No entanto, seu pedido sobre as peças solicitadas está correto e a avaliação é solicitada principalmente sobre suas peças solicitadas, os presentes são um complemento :). Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Cabeça encomendada completa, entregue sem balancins e eu tive que pagar pelos balancins ou tentar me reembolsar! Não é normal!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, De fato, as cabeças que recebemos em nossa última chegada foram entregues sem os balancins. Enviamos um boleto pré-pago para que você nos devolva a cabeça sem custos para você. Você será reembolsado integralmente pelo seu pedido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado, estamos fazendo o nosso máximo para que esse tipo de situação não se repita no futuro. Receba de toda a equipe MiniMx nossas sinceras saudações. Atenciosamente, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido feito no dia 21 ainda não recebido
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelos atrasos na entrega do seu pedido. Seu pedido feito na noite de 21 de julho foi enviado na manhã de 22 de julho do nosso armazém. Nosso transportador colissimo realmente atrasou a entrega do seu pedido por um motivo que desconhecemos. Uma reclamação foi feita. Convido você a entrar em contato com nosso serviço ao cliente pelo [email protected] para recuperar um voucher que lhe permitirá ter o frete grátis em suas próximas compras. Novamente, receba nossas mais sinceras desculpas, Atenciosamente, o serviço ao cliente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Site com muitos bugs e sempre problemas com os créditos
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Olá, Que problema e bugs você encontrou? Para melhorar nossos serviços, ficaríamos gratos se você nos informasse sobre os bugs durante seu pedido. No entanto, constato que a entrega deste pedido foi realizada dentro dos prazos e esperamos que os produtos estejam de acordo com suas expectativas. Atenciosamente, Mini MX
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O site é ótimo, mas meus entregadores entregam o pacote sem nenhuma assinatura e se permitem jogar o motor por cima do portão, o que gerou uma impossibilidade de montá-lo devido ao vazamento do motor. Após isso, ainda estamos em processo para receber um novo, uma catástrofe, mas eles ainda fazem a cobrança.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Olá, O envio do motor foi feito diretamente pelo nosso fornecedor, pedimos desculpas pelo transtorno causado e estamos rapidamente tomando as providências necessárias para realizar uma devolução e um novo envio. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Mini MX
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Muito, muito ruim, nem capaz de enviar o pedido correto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Sem descrição porque faltam as fixações para fixar a engrenagem de saída da caixa
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Bom produto com mau preparador de pedidos
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Transporte muito longo, pedi 4 parafusos, recebi e nenhum é do mesmo tamanho e 2 parafusos para você me sonhar mais
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
aro chegou empenado na minha crz, tanque que vaza, e guidão torto, nenhuma resposta apesar do meu e-mail. PARABÉNS
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Estamos sempre aguardando fotos / vídeos para iniciar o processo de atendimento ao cliente e responder precisamente ao problema que você está enfrentando. Até o momento, ainda não recebemos resposta ao nosso último e-mail informando que seu pedido foi recebido e que precisamos de informações adicionais. Atenciosamente, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não, eu realmente pedi um cabo de aceleração.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Eu convido você a consultar seu pedido na sua conta Mini Mx, que exibe sua seleção "Cabo de embreagem em uso 1050mm Verde" P0229. Também estou anexando sua fatura por e-mail. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado!!! Ele deveria me ligar sobre a câmara de ar faltante, mas nada aconteceu.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
2ª encomenda e 3º produto que não corresponde. Está escrito que é compatível com YCF, mas não é.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Se a compatibilidade se refere à sua roda de corrente, este produto é compatível com YCF, no entanto, existem muitos modelos YCF, alguns modelos são montados em 8mm e outros em 10mm. É sempre preferível verificar esses tamanhos. Também estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi entregue em 48h/72h e entregue. Após seu comentário, você informa que está faltando uma peça no pacote, você pode nos dar mais detalhes? Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
pior, pacote perdido, reexpedição tardia após vários e-mails e telefonemas, ainda não recebi, paguei mais caro pelo chrono post do que pelas peças e já faz uma semana que isso dura para uma entrega em 24-48 horas, mas lol, eu pedi um pc na top a top achat no dia 30 e recebi no dia 31
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi reexpedido no mesmo dia da sua reclamação após a declaração de perda do Colissimo, você não selecionou a expedição Express TNT, mas Colissimo 48h/72h. Eu convido você a consultar o rastreamento do seu pacote (Nós o enviaremos novamente por e-mail) também disponível na sua conta Mini MX. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Carburador taiwanês má réplica de um Keihin PE 28 entregue com uma agulha danificada (apertada e torta). E-mail de reclamação enviado em 24 de março de 2016, hoje 3 de março de 2016 ainda sem resposta ao meu problema.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pela demora no tratamento do seu atendimento ao cliente, sua foto foi recebida na quinta-feira, 24/03 à tarde, fechamos na segunda-feira, 28 de abril (Páscoa), nossos prazos de atendimento ao cliente são de 48h/72h. Você encontrará em sua caixa de e-mail um formulário de devolução pré-pago, bem como o formulário para a devolução do seu produto. Eu recomendo optar pelo KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Estou à sua disposição pelo 0972390537, apresentando novamente nossas desculpas pela demora. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Decepcionado! Nenhuma compreensão, pacote danificado na chegada e eu não recebi o adesivo! E o atendimento ao cliente... É melhor evitar o assunto.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Decepcionado com os pedidos e produtos
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
o assistente do site não conhece mecânica, ele dá conselhos errados, me fez comprar uma peça errada, resultado: peça inútil e um pedido a mais e um frete excessivo para um parafuso a mais por quase 400€ de compra, nem um adesivo ou outro
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente, se o produto não corresponde às suas expectativas, o reembolso é possível até 14 dias após a entrega. Seu parafuso de riqueza + mola pode ser devolvido em carta simples (Formulário disponível na sua conta Mini MX). A partir de 30€ de compra, uma seleção de brindes está à sua disposição no seu carrinho, adesivos, chaveiro, folha de adesivos. Basta selecionar o que você deseja para que ele seja integrado ao seu pedido. Estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este pedido. Eu liguei antes do pedido para garantir a compatibilidade das peças com minha dirtbike e recebo peças que não correspondem. Obrigado pelo formulário de devolução, mas não vou pagar frete para devolver as peças. Ótimo atendimento ao cliente na minimx
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu modelo é de uma fabricação antiga, a única maneira de nós informarmos sem erro a 100% é se você nos enviar uma foto antes da sua compra, caso contrário, por telefone é bastante difícil aconselhá-lo sem marca e nome do modelo da sua Pit Bike. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos novamente que aceitamos todos os seus artigos a seu pedido. Atenciosamente, Mini MX