Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 estrela

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Bem, estou decepcionado porque a moto ycf pilot foi encomendada e a start recebida, então estou decepcionado e meu filho ainda mais
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Resposta de MiniMX
Olá, após seu pedido, propusemos uma cobertura total devido a este erro de preparação (saída YCF) para proceder à troca padrão desta entrega. Após sua decisão de manter este modelo, um gesto comercial foi creditado a você, assim como seus pontos de fidelidade mantidos sobre o valor inicial. Pedimos desculpas novamente por este inconveniente e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Alex Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não satisfeito, não responde ao telefone nem ao e-mail!!! Pedido incompleto.
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebemos nenhum e-mail seu, você pode nos informar o que estava faltando com suas mangueiras para que possamos enviá-las a você, lembramos também que permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37 para tratar todas as solicitações rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Satisfatório até que percebo que não há acompanhamento dos pacotes enviados... moto quebrada por uma roda traseira há quase 1 mês e meio ou mais... 2 pedidos de rodas. 2 rodas danificadas ao receber... (rolamento preso)
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Resposta de MiniMX
Olá, Os números de rastreamento são comunicados automaticamente na sua conta Mini MX, convidamos você a consultar na seção "Histórico de pedidos" e clicar no pedido em questão. Dada a situação dos problemas encontrados com suas rodas, não hesite em nos contatar para resolver isso. Você selecionou 2 rodas de 2 séries diferentes, pode ser que o problema não venha das rodas. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente. Pedido feito em 6 de outubro e até hoje nada recebido, nenhuma explicação. Meu pedido ficou em preparação por x dias para peças que estavam em estoque, 7,90€ de frete para tanta espera, vergonhoso!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido necessitou de um prazo de reabastecimento, pedimos desculpas por esse atraso incomum, seu pedido foi enviado na sexta-feira, 11/10/2013. Um representante entrará em contato com você para oferecer um gesto comercial. Permanecendo à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu pedi juntas, não recebi o tamanho correto e não me enganei ao pedir, depois pedi um radiador de óleo e faltou a grade de proteção de plástico e pedi as mangueiras junto, não era o tamanho certo do parafuso banjo e faltavam dois!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Para resolver seus diferentes problemas com seu pedido, você pode nos contatar pelo 09.72.39.05.37. Além disso, se os produtos recebidos não corresponderem ou não forem compatíveis, você pode solicitar uma devolução. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
prazo de entrega não respeitado 6 dias em vez de 24h para uma peça disponível
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Resposta de MiniMX
Olá, Houve problemas de entrega devido a intempéries, o que resultou em uma proibição de circulação em todo o território francês, o que explica seu atraso. Atenciosamente, A equipe MiniMX