Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. Este foi feito em 08/06 e enviado em 09/06, ao consultar seu rastreamento DPD França, enviado desde 09/06, parece que você pode fornecer as informações para a entrega, está indicado: 17/06/202516:15 As instruções de entrega foram devidamente consideradas. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Lamentamos sinceramente saber que nosso artigo não atendeu às suas expectativas. Você pediu um filtro de ar de dupla espuma de 44mm, qual problema você encontrou? Em qual carburador e pit bike você deseja instalá-lo? Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos sinceramente saber que seu pedido não chegou dentro dos prazos previstos. Lembramos que 7 de junho é um sábado e que 9 de junho é um feriado, seu pedido não sofreu atraso na preparação, pois foi preparado e enviado sem atraso, no dia 9 foi então entregue nas mãos da DPD França, que entrega em média em 24h a 48h. Entendo que o tempo de entrega poderia ter sido mais curto, mas isso se deve aos feriados que aumentam os volumes nos transportadores (como todos os anos) e atrasam as entregas, isso é independente da nossa vontade, não poderíamos preparar seu pedido mais rapidamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Não entendemos seu comentário, pois seu pedido feito em 02/06 às 22h08 foi enviado em 03/06 às 13h12 por colissimo, este foi retirado 48h depois, ou seja, em 05/06 no ponto de retirada que você selecionou, lembramos que os prazos médios do colissimo são de 48h/72h, no final, o Colissimo estava adiantado em relação à sua média de entrega. :-) Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo que ela não corresponda aos nossos padrões. Lamentamos sinceramente saber que você recebeu uma mercadoria danificada. Seu retorno é essencial para nos ajudar a melhorar a qualidade de nossos envios e estamos atentos a analisar esse tipo de situação com cuidado. Se você deseja devolver o produto, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, A chaveta que você recebeu é a chaveta padrão das fábricas YX. Se ela quebrou, eu acho que você deve ter um problema no motor que causou a quebra, duvido que o problema venha da chaveta em si. Atenciosamente, A equipe Minimx.fr

Olá, Agradecemos sinceramente pela sua fidelidade e por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o último pedido não atendeu às suas expectativas e que a situação não foi resolvida de maneira satisfatória. O acondicionamento dos garfos é problemático, especialmente para os transportadores, já reportamos essa informação várias vezes e estamos sofrendo com a situação. Oferecemos um desconto de 10% no garfo ou a devolução para reembolso, preocupados em responder favoravelmente à sua insatisfação, pedimos ao nosso responsável se ele poderia reconsiderar sua posição sobre seu gesto comercial. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Pedimos desculpas se ocorreu um erro na descrição do produto. Saiba que estamos fazendo todo o possível para evitar esse tipo de problema. Caso o produto não lhe agrade, podemos proceder com a devolução e reembolso do mesmo. Após verificação, não recebemos nenhum e-mail da sua parte, não hesite em nos ligar se precisar, estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Obrigado pela sua compreensão, A equipe minimx.fr

Olá, Desculpe pelo atraso de alguns dias, deveríamos ter recebido a remessa mais cedo e, infelizmente, com os feriados isso atrasou a entrega. Pedimos desculpas por esse inconveniente que normalmente não é habitual em nós. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Seu pedido era para uma DRIFT 150cc 14"/17", este estava em pré-venda, tivemos um leve atraso na recepção e fizemos o máximo para compensar, parece que isso não foi suficiente para satisfazê-lo, nossos estoques estão sincronizados no site e exibidos quando é uma pré-venda. Seu pedido feito em 28/04 às 17h foi enviado após a recepção das DRIFT, isso se soma aos feriados, lamentamos sinceramente que a entrega tenha demorado tanto. Consciente da sua insatisfação com o prazo, peço que acredite que fizemos o máximo para reduzir o prazo tanto na preparação quanto no envio do seu pedido. Atenciosamente, A equipe Minimx

Olá, Lamento que sua corrente tenha quebrado pela terceira vez, mas acho que você tem um problema de ajuste e que o problema não vem da corrente. Uma corrente de transmissão deve ser ajustada para evitar que ela saia do lugar se não estiver suficientemente esticada ou quebre se estiver muito esticada. Um tutorial em nosso canal do youtube está disponível para ajudá-lo, caso contrário, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que o quad CRZ 110 cc não atendeu às suas expectativas e que nosso serviço pós-venda pode ter decepcionado você. Tentei abrir um ticket com seu e-mail, mas não encontrei nenhum pedido de atendimento ao cliente sob seu nome e pedido. O que está acontecendo? Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Esses são os anéis originais compatíveis com LIFAN e YX que comercializamos desde 2012. Qual é o número do motor que você tem e de onde vem o motor? Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, Seu pedido foi feito no dia 1º de maio (feriado) e preparado e enviado no dia 2 de maio sem atraso e entregue ao colissimo para entrega em ponto de coleta. Convido você a acompanhar seu pacote que está atualmente em entrega no ponto de coleta selecionado. Atenciosamente, A equipe minimx.fr

Olá, seu pedido diz respeito a peças de reposição, tentamos localizar o pedido que você mencionou com seu nome e e-mail e não conseguimos encontrar seu pedido de kit adesivo. Você pode me fornecer mais informações para que eu possa encaminhar a informação ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX

Olá, você fez um pedido de uma Draisienne CRZ 16", este produto estava indicado como pré-encomenda e sofreu um atraso com o fornecedor. Pedimos desculpas pela longa espera, que não foi por nossa vontade, e esperamos que você esteja satisfeito com sua Draisienne. Atenciosamente, a equipe minimx.fr

Olá, lamentamos sinceramente, mas não recebemos nenhum e-mail seu, você recebeu um pneu cross 14" traseiro, qual problema você está enfrentando com este produto? Para lembrar, nosso e-mail é [email protected] Atenciosamente, Mini MX

Olá, pedimos desculpas pelo dano ocorrido durante o transporte, infelizmente fora de nosso controle. Você fez alguma reserva sobre seu pacote? Você contatou o serviço comercial e/ou o SAC para relatar? Atenciosamente, Mini MX

Olá, seu pacote foi enviado sem atraso em 16/04 após seu pedido de 15/04. Observamos que você escolheu um ponto de retirada e que ele foi entregue em 19/04, e você retirou seu pacote em 21/04. Você pode, se tudo estiver correto, revisar sua avaliação? Atenciosamente, Mini MX

Olá, você comprou uma coluna de direção para um modelo CRZ ERZ, em qual máquina você deseja instalar a coluna de direção? É na 300cc PROBIKE? Precisamos solicitar a peça ao fabricante probike. Não hesite em contatar o serviço SAC para que possamos ajudá-lo. Atenciosamente, Mini MX

Olá, agradecemos seu retorno sobre o prazo de envio do seu pedido. O pneu Michelin sofreu uma ruptura de 2 dias, seu pedido feito em 08/04 só pôde ser enviado em 11/04. Pedimos desculpas por este atraso na entrega. Atenciosamente, a equipe minimx.fr

Olá, lamentamos sinceramente saber que seu pedido chegou em um estado insatisfatório e que você não recebeu resposta ao seu e-mail. Saiba que estamos abertos de segunda a sexta-feira e que, se não conseguimos ser reativos por e-mail, você pode nos contatar por telefone gratuitamente pelo 0972390537. Atenciosamente, a equipe minimx.fr

Olá, obrigado por compartilhar suas impressões sobre seu pedido. Estamos felizes em saber que a entrega foi feita dentro do prazo e que o veículo atende às suas expectativas. Quanto ao manual de montagem, a marca CRZ pode nos fornecer a versão PDF que normalmente está disponível no manual. Também estamos à sua disposição se você tiver alguma dúvida. Talvez a nota de 1/5 seja um pouco severa, considerando que o manual é independente de nossa vontade como revendedor... Atenciosamente, a equipe minimx.fr

Olá, reitero a resposta que lhe dei no Google, vejo novamente que seu único objetivo é nos difamar (Facebook, Google, avaliações verificadas), de fato, em tais circunstâncias, não fazemos nenhum gesto comercial. A razão da sua insatisfação é um atraso de 48h na preparação do pedido, não é um pouco exagerado? Resposta feita na avaliação do Google: 'Olá, você fez o pedido em 9/03, ele foi enviado em 13/03. Nos insultar de ladrões, essas palavras são talvez um pouco exageradas? No entanto, esperamos que você nos perdoe esses poucos dias de atraso entre seu pedido e a preparação. Desejamos a você um bom dia e permanecemos à sua disposição.' Quanto aos preços, se você encontrou mais barato, você é livre para pedir em outro lugar, aliás, eu sinceramente acho que, considerando as palavras que você diz, é preferível para ambas as partes que você faça pedidos com os concorrentes.

Olá, você escolheu uma entrega por Colissimo, que não é uma entrega expressa (DPD ou TNT), você fez seu pedido em 17/03 às 15h40, ele foi enviado sem atraso em 18/03 e entregue em 20 de março no ponto de retirada escolhido, os prazos foram respeitados, pois colissimo entrega em média em 48h/72h. Infelizmente, podemos fazer pouco mais rápido do que um pedido preparado em menos de 12h e uma entrega em 48h em ponto de retirada por colissimo. Estamos atentos ao feedback de nossos clientes e tentamos, caso tenha havido alguma falha de nossa parte, melhorar nossos serviços, mas, neste caso, não entendemos bem o problema. Permanecendo à sua disposição, Atenciosamente, a equipe minimx.fr

Olá, Lamentamos saber que sua experiência com nosso produto foi prejudicada por uma mola de apoio quebrada. Seu retorno é valioso para nós, e pedimos desculpas por esse inconveniente. Convido você a entrar em contato com o SAC para que eles possam enviar o que for necessário rapidamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr