A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Estou sem o kit de decoração, você me disse que iria me enviar um, mas você ainda não fez isso.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Ao verificar seu pedido, no que diz respeito à informática, tudo foi enviado corretamente. Se você não recebeu o kit de decoração, convido você a nos enviar um e-mail e o necessário será feito sem problemas. Pode ter havido um esquecimento ao colocá-lo na palete e pedimos desculpas por isso. Tenha um bom dia, aguardo notícias suas.
A
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Nota: 2 em 5
Eu pedi um pedal de freio por recomendação do vendedor Gaithan, ele me enviou o errado, pois não tinha o que se adapta à minha moto. Eu o recebi e não serve, entrei em contato novamente para que ele fosse enviado de volta, mas ele nunca quis, ele disse que eu deveria passar pelo serviço de atendimento ao cliente para que me reembolsassem. Portanto, atenção, ele força a venda.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você possui uma moto que não vendemos e, portanto, não temos a peça original, como foi informado por e-mail. Meu colega sugeriu alguns modelos que, segundo ele, poderiam se adaptar com base em suas fotos e ele deixou isso claro. Além disso, após o recebimento da peça e sua solicitação, já que você não conseguiu instalá-la, uma etiqueta de retorno a nosso custo foi enviada a você, portanto, você não pagou nada pelo retorno. Não vejo realmente onde está o problema, não houve de forma alguma uma "venda forçada". Até logo :)
A
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Nota: 4 em 5
Chegou super rápido, bem embalado...
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Nota: 4 em 5
Os pneus estão lá.
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Nota: 2 em 5
O motor estava enrolado em papel bolha... sem nem mesmo um pedaço de poliestireno... 2 pequenas caixas claramente já abertas, contendo, na minha humilde opinião, a metade das peças que deveria conter... eu recebi um simples manchon flexível com um anel, 4 parafusos, uma tampa de pinhão. Na minha opinião, falta o coletor de admissão, o seletor de marchas muito específico para esse tipo de motor, um kick plano não deslocado (se você quiser manter os pés nos pedais)... Estou quase enviando o motor de volta...
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas se o transportador não foi delicado com seu pacote. Vejo que você tomou a iniciativa correta de nos enviar um e-mail, só precisamos que você nos envie as fotos que meu colega pediu para que o processo possa avançar e o tratamento do seu pedido seja feito o mais rápido possível :) Tenha um bom dia.
A
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Nota: 2 em 5
Câmara de ar de má qualidade, muito frágil, válvula que cedeu sem forçar.
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Resposta de MiniMX
Olá, não temos problemas específicos com as câmaras de ar Tecnium, que não são câmaras de ar de primeira linha. Se você teve um problema, entre em contato com o serviço ao cliente para que possamos resolver isso e, no seu caso, não vejo nenhum e-mail sobre essa situação. Aguardo notícias suas, pois somos muito reativos :)
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Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente pouco reativo.
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Nota: 4 em 5
Equipe atenta e bons conselhos para fazer sua escolha antes da compra. Entrega dentro do prazo anunciado, a única ressalva é o estado da caixa na entrega. Um SAC reativo e recebimento das peças dentro de um prazo correto. Recomendo este vendedor, a renovar.
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Nota: 3 em 5
Recebido com o cubo quebrado, mas me enviaram uma roda e, de resto, está tudo bem, funciona bem, relação qualidade-preço é ótima, entrega bastante rápida, legal para terrenos e florestas.
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Nota: 4 em 5
Ótima compra, estou satisfeito, vamos ver para o futuro.
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Nota: 3 em 5
Satisfeito
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Nota: 4 em 5
R.A.S muito profissional, entrega rápida. obrigado
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Nota: 3 em 5
Falta de parafusos, carburador sem parafusos também.. guidão dobrado.. parece muito para uma moto nova, parece usada, uma pena. Espero que isso seja resolvido.. uma pena que não tirei foto
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Nota: 2 em 5
Médio
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Nota: 3 em 5
Eu pedi um 150 lx mini drift, uma suspensão estava defeituosa, o serviço pós-venda muito rápido "super", eles me enviam suspensões, mas não a original, então sou obrigado a trocar o pinça de freio dianteiro até o cilindro mestre e as carenagens de proteção da suspensão original não servem nas minhas novas suspensões, então não tenho proteção de suspensão...
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Nota: 2 em 5
O kit de decoração está mal copiado e não se adapta de forma alguma à tampa oposta à saída do escapamento. Além disso, as instruções dadas para a instalação indicavam colocar um pouco de água com sabão antes da instalação para poder ajustar o kit, mas o resultado é que o kit não gruda mais... Enfim, uma pena para este produto.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente. Você entrou em contato com o serviço ao cliente para relatar seu problema de instalação? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom, bom produto
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Nota: 4 em 5
Há bugs em certos momentos do dia.
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Nota: 4 em 5
Tudo é ótimo no site e na entrega, até o SAC rápido e cortês, muito profissional, apenas no meu primeiro pedido não recebi o pequeno presente proposto e selecionado, aguardando meu segundo pedido, veremos se ele está bem dentro, senão tudo está muito bem.
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Nota: 2 em 5
Várias peças não recebidas em boas condições.
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Olá :) Se houver um problema ao receber seu pedido, você deve nos enviar um e-mail e o serviço ao cliente fará o necessário. Acabei de verificar e não recebi nenhum e-mail seu. Estamos aguardando notícias suas, tenha um bom dia :)
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Nota: 2 em 5
Olá, Eu recentemente pedi um kit de alavanca de embreagem e freio dianteiro, estava bem especificado que eram acabamentos CRZ e mesmo na embalagem estava escrito CRZ. Mas a alavanca de freio dianteiro não se adaptava de forma alguma ao cilindro mestre do meu CRZ 140 de 2018. Um pouco decepcionado pelo preço e pelo tempo que levei para instalá-lo. Atenciosamente, Tony
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Resposta de MiniMX
Olá :) Está especificado que as alavancas são destinadas a um certo tipo de cilindro mestre. O fato de ser da mesma marca não garante necessariamente uma compatibilidade, como em muitas coisas... O melhor, quando você tem uma dúvida ou não consegue instalar uma peça, é nos ligar, estamos muito disponíveis. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 4 em 5
Pedido recebido, prazo normal. Apenas um item não conforme à descrição. Bico em saco, enquanto estava estipulado em caixa, e organizados na foto.
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Nota: 4 em 5
Estou satisfeito
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 2 em 5
Carburador recebido arranhado do lado da admissão, lançador de má qualidade. Pedido relacionado a um atendimento ao cliente, isso não é sério.
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Olá, se houver um problema com as peças recebidas para seu atendimento ao cliente, não hesite em nos enviar um e-mail com fotos. Tenha um bom dia :)
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Super bem a comunicação e a entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Não recebi o presente, o pôster
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Nota: 4 em 5
Um pouco decepcionado com a tampa do tanque. É o diâmetro certo, mas a rosca é diferente. Então não consigo colocar. Caso contrário, a entrega é rápida.
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Nota: 2 em 5
É um carburador de 24 MM e não de 26.
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Olá, nós o vendemos com as indicações do fornecedor. Se você não está satisfeito com este produto, envie um e-mail ao serviço ao cliente que lhe indicará o procedimento para uma devolução e reembolso. Nossos clientes estão satisfeitos com este produto e é por isso que ele está à venda no site :) Desejo-lhe um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Bem expedido rápido
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Nota: 2 em 5
Vela perfeita, anti-parasita perfeito, mas CDI quebrado não funciona.
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Olá, se você teve um problema com uma peça, deve nos enviar um e-mail para [email protected], faremos o necessário muito rapidamente. Tenha um bom dia :)
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Nota: 2 em 5
O artigo está quebrado.
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O artigo foi enviado novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente.
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Nota: 2 em 5
Atraso de 4 dias na entrega sem nenhum acompanhamento, além disso, um serviço ao cliente muito rápido, mas que não soube me dar as respostas que eu procurava, uma pena... Agora é só ver a moto.
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Olá :) Você fez o pedido no sábado, a moto foi enviada na segunda-feira e chegou na quarta-feira na agência de distribuição. Desde então, a agência tem tentado contatá-lo para agendar uma visita por SMS ou e-mail. Convido você a verificar suas mensagens para receber a moto o mais rápido possível. Tenha um bom dia.
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Nota: 4 em 5
Super moto, pena que não há manual para ajudar a montar, se você não entende nada, pode ser complicado e, principalmente, é muito importante fazer o ajuste do jogo das válvulas, pois está muito mal feito de fábrica, contente com minha compra até agora.
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Nota: 3 em 5
Eu pedi uma corrente de 126 elos e recebi uma de 120 elos
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Nota: 4 em 5
O site oferece uma ampla gama de peças e produtos a um preço razoável de qualidade. As dirt são de melhor qualidade do que a maioria das outras oferecidas em sites concorrentes.
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Nota: 3 em 5
Entrega muito rápida
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Nota: 3 em 5
Recebi bem meu pedido para uma CRZ 300 em 4-5 pela db schenker. Entrega cuidadosa, mas o assento da moto danificado, recebi uma pequena compensação e parafusos importantes faltando que estou esperando há um mês. O SAC é reativo, mas responde um pouco fora das expectativas.
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Olá, parece que a carta dos correios se perdeu porque eu mesmo postei a carta com os parafusos dentro, faremos o necessário hoje sem falta, bom dia
A
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Nota: 2 em 5
Então, minha caixa estava toda estourada como se tivessem jogado. Eu paguei 11 euros para ser entregue no dia seguinte, mas só recebi na quarta-feira. Quando liguei para um reembolso dos custos de entrega, disseram que não era nossa culpa, mas sim da Chronopost. Enfim, é a primeira vez que encomendo neste site e realmente decepcionado com o site.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, enviando o mais rápido possível. Infelizmente, em alguns casos, dependemos dos transportadores. Espero vê-lo em breve, não hesite em nos ligar para seu próximo pedido ;)
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