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A
Nota: 4 em 5
Um pouco longo na entrega
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 2 em 5
Motor perfeito, mas recebi um CDI que não funciona, então estou muito decepcionado...
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo problema, o serviço ao cliente está entrando em contato com você para resolvê-lo. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 4 em 5
Satisfeito com meu pedido recebido a tempo, este site é rápido para o que pedimos
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A
Nota: 4 em 5
Boa qualidade
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A
Nota: 4 em 5
É uma boa oferta, tem coisas baratas e caras, tem para todos, site perfeito, entrega rápida e eficiente
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A
Nota: 3 em 5
já pedi a vocês e não tive problemas, mas desta vez, para o pedido feito no dia 12, ainda não recebi nada, frequentemente há problemas com a CHRONOPOST e, além disso, o rastreamento deles é medíocre. É por isso que 3 estrelas, senão teria dado 5 estrelas.
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A
Nota: 3 em 5
A relação qualidade-preço é perfeita, o site é intuitivo, fácil, o prazo de recebimento é respeitado.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega gratuita apenas a partir de 89€... e prazos um pouco longos
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Resposta de MiniMX
Olá, a entrega das peças é gratuita a partir de 39€ e não 89€, não hesite em nos contatar se você encontrar um problema. Tenha um bom dia
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom produto para uma criança
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A
Nota: 2 em 5
Eixo não tem a dimensão correta
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é exatamente o problema, por favor? A dimensão não corresponde à descrição?
A
Nota: 4 em 5
Excelente relação qualidade-preço
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A
Nota: 4 em 5
Bastante rápido
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A
Nota: 3 em 5
Ótimo site, boa reatividade para o pedido, recebi minha moto em 6 dias.
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A
Nota: 2 em 5
Pacote nunca recebido
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Resposta de MiniMX
Olá, parece que seu pacote está retornando ao remetente, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato para que você nos explique por que a entrega não foi possível, a fim de tomar as providências necessárias. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 3 em 5
Boa redução nos produtos, mas infelizmente recebi meu capacete com defeitos... não é muito grave, mas é incômodo mesmo assim.
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A
Nota: 2 em 5
Apesar de uma presença reativa no atendimento ao cliente (e-mail, telefone), há um grande problema de competência em relação ao conhecimento do material vendido.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo inconveniente, os erros infelizmente acontecem, no entanto, tomamos as providências necessárias enviando o produto correto para você. Até logo, tenha um bom dia :)
A
Nota: 3 em 5
Envio rápido, mas o objeto já havia sido usado. E como a devolução é por minha conta...
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A
Nota: 4 em 5
Envios rápidos
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A
Nota: 2 em 5
Quanto à entrega, nada a dizer. Recebemos o quad em dezembro, era um presente para nosso filho. Primeira utilização hoje, não conseguimos ligá-lo, impossível... Decepção para nosso filho e para nós, dado o preço... O quad ainda não foi usado e já precisa ir para reparo...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que você tenha encontrado dificuldades para ligá-lo, você ligou ou enviou um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente para que nosso técnico possa ajudá-lo? [email protected] 09.72.39.05.37 Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Recebi a roda completa, mas o problema é que a jante estava muito danificada. De resto, tudo bem.
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A
Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente ok, infelizmente, dependendo da entrega que é aleatória...
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A
Nota: 4 em 5
Olá, eu troquei o óleo e mudei, mas quando estou na 3ª ou 4ª marcha e acelero, sinto que está um pouco retida?? Isso arrasta um pouco
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A
Nota: 4 em 5
bem. corresponde às peças originais
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A
Nota: 3 em 5
O site é ótimo, nada a dizer, o serviço de atendimento ao cliente é ótimo e reativo. No entanto, ao montar o quadriciclo, tive algumas surpresas, ao montar a tampa dianteira no eixo do guidão, tive que torcer a peça de fixação para que as carenagens não esfregassem e o mesmo aconteceu com o assento. Para um produto a 600€ em promoção, acho isso um pouco abaixo do esperado. Nada justifica os 200€ a mais para o mesmo tipo de quadriciclo em outros sites. (ps: o produto de brinde não estava, mas isso é um detalhe)
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos por esses inconvenientes, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para que possamos discutir o problema e, claro, vamos reenviar seu brinde. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, pena que o manual para montar está mal explicado
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A
Nota: 4 em 5
Bom atendimento ao cliente, que resolveu meu problema com meu pedido inicial rapidamente e um operador atento às minhas necessidades. Acompanhamento do envio da peça faltante.
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A
Nota: 3 em 5
peça recebida não corresponde à foto do site
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema, por favor?
A
Nota: 3 em 5
Recebi uma peça que está defeituosa, cilindro mestre de freio traseiro, má qualidade.
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A
Nota: 4 em 5
Meu pedido foi tratado rapidamente
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A
Nota: 2 em 5
Entrega recebida após uma semana
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Resposta de MiniMX
Olá, o prazo de entrega das motos é uma média, depende da sua localização e da disponibilidade do transportador, assim como da sua para o recebimento.
A
Nota: 4 em 5
site internet eficiente, bons preços! leve atraso na entrega, não recebi a fatura
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A
Nota: 2 em 5
Pedido marcado como cancelado, mas eu o recebi, então pedido duplicado
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez apenas um pedido conosco e o recebeu em duplicado, é isso que está causando o problema?
A
Nota: 3 em 5
Bom site, mas um grande erro em uma junta de cabeçote, a bolha de conversa do chat no canto inferior esquerdo não é muito boa, se você fizer algo diferente durante uma conversa, mesmo que seja apenas o telefone, ele desliga e, em alguns casos, a conversa é encerrada e você não pode voltar a ela, no entanto, há uma boa reatividade após uma solicitação, é obrigatório passar por e-mail um dia entre cada resposta, então é quase isso.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site de pedidos para moto
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A
Nota: 4 em 5
Todo mundo
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A
Nota: 4 em 5
Pedido chegou antes da data prevista, muito satisfeito
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A
Nota: 4 em 5
Um site fácil de usar, o envio do pedido é feito muito rapidamente! Um ótimo acompanhamento por e-mail. Pena que o tamanho escolhido para um artigo não foi respeitado, decepcionado na recepção!
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A
Nota: 3 em 5
Produtos correspondentes à pesquisa, exceto pela alavanca de freio dianteiro que era muito larga, mas faz o trabalho.... Recebi meu pedido em 2 dias, ótimo. Obrigado, equipe.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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