A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Diga à minha equipe para ter cuidado ao enviar as bolsas de Join, pois se estiverem mal encaixadas ou mal colocadas, isso pode causar dobras ruins que podem provocar um vazamento de óleo. Atenciosamente
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Nota: 4 em 5
Os custos de envio, que pena
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Artigo conforme a descrição, entrega rápida, mas pacote muito danificado! Por sorte, o artigo não tinha nada de anormal ao ser desembrulhado
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Nota: 4 em 5
Montado, mas ainda não testado
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Nota: 3 em 5
Cartão assinado para beneficiar de certos benefícios, de certas promoções, incluindo a possibilidade de ser entregue em casa rapidamente. No dia da entrega, eu me disponibilizei... Recebi uma primeira mensagem avisando que eu seria entregue, estou pronto e observando o entregador... Recebi uma segunda mensagem alguns minutos depois (apenas 5 minutos) avisando que meu pacote havia sido deixado no ponto de coleta mais próximo devido à minha ausência!! O entregador simplesmente não quis fazer um desvio, é realmente vergonhoso!!! Eu pedi uma entrega expressa (benefícios do cartão), estou presente em minha casa e tive que fazer 15-20 minutos de estrada para recuperar meu pedido!!
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Nota: 4 em 5
Houve um pequeno erro com os raios, mas de resto está tudo bem. Eu recomendaria.
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Nota: 4 em 5
Bom.
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Nota: 4 em 5
Muito bom.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 3 em 5
Serviço de entrega a melhorar.
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Nota: 2 em 5
Não comentarei sobre os artigos, pois até o momento não os recebi. Pedido realizado no site com endereço de entrega em correio restante na minha cidade, o site enviou os artigos em meu nome com o endereço do correio sem especificar correio restante. Resultado, o pacote foi devolvido ao remetente por falta de ter o nome correto para o endereço certo. Reembolso realizado pela Mininx sem demora. Pedido renovado no site com endereço de entrega em ponto de coleta, assuntos a seguir.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os endereços e instruções de entrega são geridos informaticamente, automaticamente, com base na escolha que você faz ao selecionar a entrega, bem como o endereço que você informa. Lamentamos que a Laposte não tenha mantido seu pacote, no entanto, não somos responsáveis pelos organismos de entrega (como indicado em nossos CGV). Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
super pequena moto, apenas um defeito em uma peça mal fixada
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Nota: 3 em 5
Satisfeito com a moto, único porém, pequeno defeito de fabricação no guarda-lama dianteiro!
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Nota: 4 em 5
bom
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Nota: 2 em 5
Peças de moto compradas na mini mx e impossível ter as peças certas.
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Resposta de MiniMX
Olá, As Dirt Bikes têm peças adaptáveis, nosso site disponibiliza fichas de artigos com informações técnicas para que você possa compará-las com as peças da sua máquina. Se precisar, o serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição. Atenciosamente, Mini Mx.
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Nota: 4 em 5
Muito boa dirt, bom som, bela máquina. Algumas pequenas modificações a serem feitas para deixá-la ao meu gosto, mas nada a reclamar. Queima feita, rodou quase 8h. Um pouco decepcionado por receber apenas um adesivo a 1,90€ por 1300€ de pedido.
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Nota: 4 em 5
Super
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Nota: 4 em 5
Top!
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Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas o pacote estava em mau estado. Uma pequena peça estava quebrada. Foi necessário negociar e, principalmente, pressionar o vendedor (obrigado Paypal) para conseguir essa peça que não é cara, mas é impossível de encontrar. O atendimento ao cliente é muito desagradável.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos a experiência infeliz que você teve. Infelizmente, acontece que, apesar de nossas embalagens cuidadosas e de um rigoroso caderno de encargos enviado aos transportadores, alguns pacotes são 'maltratados', o que pode explicar por que alguns artigos chegam danificados. Você não 'pressionou', o serviço de atendimento ao cliente lhe ofereceu um vale-compra, você recusou e escolheu receber a peça quebrada diretamente, e portanto ela foi enviada. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Muito bom site, eu recomendo
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Nota: 4 em 5
PERFEITO
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Nota: 4 em 5
Pedido recebido super, mas o presente enviado estava quebrado, que pena
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Nota: 4 em 5
Às vezes, dúvidas sobre algumas peças. Exemplo: pastilha de freio dianteira não encomendada porque tive uma dúvida.
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Nota: 4 em 5
Muita ruptura
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Nota: 4 em 5
Quase perfeito!!
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Nota: 2 em 5
Retorno às custas do cliente. Para um capacete de tamanho ligeiramente pequeno, eu que estou entre dois tamanhos, tive que pagar 14€. Apesar da minha intenção de recomprar o mesmo capacete um tamanho acima. Esforço a ser feito nos equipamentos, especialmente aqueles sujeitos à escolha de um tamanho. Atenciosamente
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, não temos uma oferta gratuita para a devolução de produtos. Esperamos poder oferecer aos nossos clientes uma oferta diferente, estamos trabalhando nisso. No entanto, esperamos que o serviço de preparação e entrega tenha atendido às suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
É possível passar a moto para rodas 14/17 e, se sim, com quais acessórios? Não encontrei a informação no site
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Nota: 4 em 5
Bem explicados, prazo de entrega curto
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Nota: 4 em 5
O site é bom, os produtos estão bem apresentados. O material recebido é ótimo, conforme a descrição. O envio é rápido. Tive um pequeno problema durante a entrega (item quebrado), entrei em contato com o SAC hoje e estou aguardando a resposta deles.
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Nota: 4 em 5
Rápido e sério
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Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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Nota: 4 em 5
Impecável como site de moto.
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Nota: 4 em 5
Pode sempre melhorar! muita ruptura!!
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Nota: 2 em 5
Falta de precisão em alguns produtos. E sempre peças muito importantes indisponíveis e isso há meses...
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos fazendo o possível para que as descrições dos produtos sejam as mais completas possíveis. Para os produtos de marca, especialmente YCF e Nekken, usamos as informações fornecidas por esses fornecedores. A disponibilidade de algumas peças ainda sofre as consequências da crise sanitária mundial que está presente há 2 anos. Lamentamos por esses inconvenientes. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Site claro e bem feito.
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Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente, convidamos você a entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para abrir uma disputa com o transportador o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Perfeito.
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Nota: 4 em 5
Super site, suporte eficaz. Obrigado.
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