A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
O chicote que eu pedi está defeituoso e nem ganhei brindes. Simon para o resto e bom
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Resposta de MiniMX
Olá, Para qualquer problema técnico, convido você a entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles farão o necessário rapidamente. Quanto ao brinde, você precisa selecionar durante seu pedido aquele que deseja, ele será adicionado diretamente ao seu carrinho para que, durante a preparação, ele apareça como um produto a ser preparado. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Top!!!
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Nota: 4 em 5
Muito bom
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Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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Nota: 4 em 5
top..
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Nota: 4 em 5
Artigo conforme descrito, mas a entrega não foi boa, não recebi nenhum acompanhamento durante 4 dias, não sabia onde estava meu pacote
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Nota: 4 em 5
Bom site, rápido
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 2 em 5
Recebi o motor danificado na embalagem, solicito as peças quebradas que recebi rapidamente, pedi um pequeno gesto comercial, um anel de escape pelo gesto que eles nem consideraram, não é legal por 2 euros de anel
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você indicou, tratamos seu pedido e enviamos rapidamente as peças danificadas. O anel de escape como gesto comercial que você pediu não era possível porque não temos a peça em estoque. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 2 em 5
Não estou realmente satisfeito com meu pedido neste site, pedi um filtro de ar diâmetro 36 e recebi um diâmetro 42
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente. Convidamos você a nos contatar por e-mail em [email protected] para que possamos fazer o necessário para corrigir nosso erro. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Site correto
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Nota: 2 em 5
Paguei 11€ a mais pela entrega do meu pacote que eu deveria receber em 1 a 3 dias, mas que ainda não recebi até hoje, 03/01/2022, e não consigo nem saber onde está meu pacote
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente totalmente independente de nossa vontade. Parece que o transportador entrou em contato com você para modificar o endereço, mas ainda não consegue encontrá-lo. Você deve voltar a nós por e-mail em [email protected] para abrir uma disputa com o transportador. Atenciosamente, a equipe MiniMx
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Nota: 4 em 5
Expedição rápida
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Nota: 4 em 5
Pelo preço, o produto parece de boa qualidade
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Nota: 4 em 5
Bom - RAS
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Nota: 4 em 5
Recebi meu pedido muito rapidamente. Infelizmente, não era o modelo certo de alavanca de freio dianteiro.
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Nota: 3 em 5
Site seguramente muito bom, único ponto negativo é que as devoluções são pagas, 16 euros para devolver um capacete, uma pena
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Nota: 4 em 5
Um site muito bom
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Nota: 4 em 5
Por enquanto, não temos nada a dizer sobre o produto e o site vendedor. Vamos ver com o tempo e após várias utilizações do produto
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Nota: 2 em 5
Muito decepcionado, moto danificada
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Resposta de MiniMX
Olá, Se o produto chegar danificado ao recebê-lo, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail para que possamos tomar as providências necessárias, assim como fizemos o nosso máximo quando você nos contatou para o acompanhamento do pacote. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 2 em 5
Proposta de produto enganosa.
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Olá, A descrição está completa e indica as características do produto. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Sempre podemos fazer melhor
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Nota: 4 em 5
Bem embalado, prazo respeitado.
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Nota: 3 em 5
Boa compra recebida rapidamente
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Nota: 4 em 5
Pedido chegou a tempo e hora, entregador super que me contatou algum tempo antes de chegar como eu havia indicado, ótimo!
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Nota: 3 em 5
O kit de decoração monster é bom, nada a dizer sobre isso, mas o contorno está mal feito, temos que dobrar um pouco o kit de decoração para que caiba na carenagem
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. Pode ser uma má série, não hesite em contatar nosso serviço ao cliente em [email protected]
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 3 em 5
Decepcionado com alguns produtos, pena que não nos foi oferecido nada em troca do produto que está danificado
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Olá, Lamentamos por esses inconvenientes, não hesite em contatar nosso serviço ao cliente em [email protected]
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Nota: 2 em 5
Ruim para a entrega
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Nota: 2 em 5
Moto quase conforme a descrição, chegou nova com um ajuste de motor a ser feito, resposta do 'secretariado' pós-venda: era necessário ler as condições gerais, faça você mesmo, não é grande coisa ou vá ver um profissional. Caso contrário, a moto é bonita e bem acabada pelo preço, não espere apenas fazer um passeio de moto direto com seu filho após montar a moto, e não conte também com qualquer garantia ou serviço pós-venda.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. Os veículos são entregues em configuração de fábrica, em palete. Cabe ao comprador finalizar a montagem do veículo (garfo, amortecedor, guidão,...) e garantir a partida. Os ajustes eventuais fazem parte da partida. Adaptadas para uso esportivo, competição ou lazer, as Dirt Bikes, Pit bikes e Pocket Bikes comercializadas no site www.minimx.fr estão sujeitas a uma garantia de um mês para o motor e três meses para a parte cíclica. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Produtos conforme o pedido, entrega rápida e bem embalado
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Nota: 4 em 5
Site não atualizado para os estoques
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Nota: 4 em 5
Muito bom site com o produto desejado em estoque. Ficha técnica e informações do produto bastante completas. No entanto, a melhorar: * Diferenças entre a ficha técnica do modelo exibido e as informações do modelo atual de 2022, não atualizadas. Também seria desejável criar uma seção de peças de reposição para o modelo onde estariam todas agrupadas em vez de ter que procurar sem necessariamente encontrar e ter que ligar para vocês.
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
livro geralmente bastante rápido, mas desta vez demoraram e, principalmente, uma válvula em 2 não estava boa apesar das referências fornecidas, então coloco isso nas costas das festas, muita entrega
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Nota: 4 em 5
Peça faltando no pacote
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Nota: 3 em 5
Navegação do site fácil.. entrega na data e hora combinadas.
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Nota: 2 em 5
Para o conjunto de rodas de 14 e 17 polegadas, o vendedor é incapaz de me informar a dimensão do disco de freio da roda de 17 polegadas. Na verdade, esta roda não tem disco de freio, ao contrário do que foi descrito.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. De fato, dependendo das chegadas dos fornecedores, às vezes há pequenas diferenças independentemente da nossa vontade. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que ele busque a informação junto ao nosso armazém antes do seu pedido. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Parece de qualidade, recebido rapidamente
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