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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 559 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2, 3 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
bom
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e serviço de atendimento ao cliente bem presente e reativo em caso de problemas. Produtos sempre muito bem embalados.
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A
Nota: 5 em 5
Bom site. Entregue rapidamente em 3 dias.
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A
Nota: 2 em 5
Uma pena, meu pedido não está completo.
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A
Nota: 5 em 5
Bom site. Entregue rapidamente em 3 dias.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito!
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A
Nota: 5 em 5
Conforme as expectativas
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A
Nota: 5 em 5
excelente
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A
Nota: 5 em 5
muito bom e rápido
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e pedido conforme
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A
Nota: 2 em 5
Após várias compras na Mini MX (3 motos e alguns artigos), fiquei decepcionado com meu último pedido para este kit de plásticos... Recebi incompleto, fiz uma reclamação por telefone e fui ignorado... só por e-mail, então me enviaram esta peça, mas não é a correta, outro problema com o guarda-lama recebido que não é idêntico ao original... E a Mini MX não tem nenhuma solução, realmente uma pena, pois é a moto deles e o produto que deveria ser compatível!! Sinceramente decepcionado com o serviço pós-venda!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Sim, para todas as solicitações de reclamação sobre os produtos, é por e-mail, pois precisamos de imagens para atestar o problema, por telefone não podemos fazer nada, então seria muito surpreendente que tivéssemos nos permitido 'te ignorar', pois você nos disse 'não sou eu que devo enviar um e-mail', então estou respondendo que é você quem deve enviar um e-mail para ver e atestar o que não está correto. Tudo foi regularizado com meu colega do serviço pós-venda que, após ter enviado efetivamente a peça errada, corrigiu seu erro e enviou a peça correta. Quanto ao guarda-lama traseiro, você sabe, não somos fabricantes de peças de reposição, somos revendedores, portanto, fazemos de acordo com nossas diferentes remessas de peças de reposição. Se isso não se encaixa perfeitamente na sua moto, mas você pode adaptá-lo, acho que será aceitável. Nunca recebemos comentários ou reclamações sobre este kit de carenagem. Acho que simplesmente podem ocorrer erros sem que isso tome proporções tão grandes. O principal é que o erro de envio do meu colega seja assumido e corrigido. Depois, envie-nos a problemática por e-mail e por foto sobre o guarda-lama traseiro e veremos o que podemos fazer, sabendo que meu colega do serviço pós-venda já ofereceu um gesto comercial significativo. Obrigado por poder nos enviar sua foto da montagem do guarda-lama para [email protected]. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
Nota: 5 em 5
Já fiz vários pedidos neste site, acho o custo-benefício muito interessante e a entrega muito rápida e sempre bem embalada.
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A
Nota: 5 em 5
No topo
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A
Nota: 5 em 5
Excelente, muito profissional, perfeito de verdade, não mudem nada, parabéns a vocês.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
bom
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A
Nota: 5 em 5
Produto muito bonito, entrega bastante rápida e um bom relacionamento com o cliente.
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A
Nota: 5 em 5
Rápido, tudo certo
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e barato
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A
Nota: 5 em 5
Tudo impecável!
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A
Nota: 5 em 5
Super site!!! Rápido e eficiente!! E uma equipe no topo!
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A
Nota: 5 em 5
No topo
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A
Nota: 2 em 5
1 pacote em 2 entregue e nenhuma solução até o momento... o serviço ao cliente aguarda a localização do pacote pelo entregador TNT desde 21 de agosto... e o cliente deve esperar, enquanto a fatura foi recebida e a moto inutilizável devido à falta de peças encomendadas e não entregues desde 21 de agosto.
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Resposta de MiniMX
Olá, Desde o início de setembro você foi reembolsado pelo pacote que não recebeu. Convidamos você a verificar sua conta bancária para confirmar. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 5 em 5
muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Rápido. Boas informações de rastreamento.
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A
Nota: 5 em 5
No topo
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A
Nota: 5 em 5
Tudo bem!
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A
Nota: 5 em 5
Eu gostei
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A
Nota: 3 em 5
Guidão recebido danificado, infelizmente
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A
Nota: 5 em 5
Meu filho estava muito contente, design muito bonito. E ela anda, não como essas motos baratas vendidas na rua
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A
Nota: 3 em 5
É uma pena que os parafusos não sejam fornecidos com as peças de reposição
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A
Nota: 5 em 5
Muito bem, tudo certo.
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A
Nota: 5 em 5
Excelente
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A
Nota: 5 em 5
No topo
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A
Nota: 5 em 5
pedido conforme às minhas expectativas - entrega rápida
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A
Nota: 5 em 5
Bom
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo.
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A
Nota: 5 em 5
rápido, produto como descrito. Eu gostaria de um P'tit Stickers no pacote!!! Isso!!! teria sido perfeito!!
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