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A
Nota: 3 em 5
Ver com a pessoa que cuida da embalagem.
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Falta o manual de montagem, tive que fazer por conta própria.
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A
Nota: 3 em 5
A moto, no geral, não está mal, mas tem alguns defeitos, como a suspensão que é muito mole, o carburador muito mal ajustado e algumas gambiarras, uma pena porque, de resto, é ótima.
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A
Nota: 3 em 5
A fiação não corresponde!!! Mas, de resto, está perfeito.
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A
Nota: 3 em 5
Envio rápido, bom para mim, faz tempo que compro com vocês, estou ainda assim contente, o único defeito é que a carenagem não está alinhada com as outras partes da carenagem na minha ERZ 300S.
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A
Nota: 3 em 5
Entregue no lugar errado.
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A
Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente reativo e eficiente, foram bons em me enviar rapidamente uma peça de reposição devido a uma troca de mercadoria da parte deles. O problema está na expedição, pois da primeira vez não recebi a peça certa, depois a peça certa foi enviada para a Bélgica, enquanto estou no 06, e finalmente, na terceira expedição, o endereço não estava correto.
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A
Nota: 3 em 5
Satisfeito até aqui, mas decepcionado com este pedido, rapidez perfeita, produtos medianos.
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A
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi adesivos após vários pedidos acima de 200€ e vários pedidos, placa de farol sem a parte que segura o cabo de freio, enfim, cada vez pior.
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A
Nota: 3 em 5
Faltam muitas fichas técnicas com as dimensões dos artigos.
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A
Nota: 3 em 5
Pelo preço do pacote, eu teria apreciado um brinde ou um gesto do site.
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A
Nota: 3 em 5
Uma parte da mercadoria não está conforme o pedido. Não é adaptável à moto.
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Resposta de MiniMX
Obrigado pela troca construtiva ao telefone, houve um erro de referência no estoque, pedimos desculpas. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
O site é simpático e claro, a entrega é correta, mas infelizmente meu último pedido não me deu satisfação.
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A
Nota: 2 em 5
Entrega deplorável!! Meu pacote não foi entregue no ponto de coleta inicialmente previsto. Ele acabou chegando a 28 km de casa pelo Chronopost, o que faz quase 60 km de ida e volta, e isso sem nenhuma explicação. É lamentável da parte de um transportador como o Chronopost!!
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A
Nota: 2 em 5
O acompanhamento de pacotes pode ser muito melhor.
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Resposta de MiniMX
Olá :) fizemos tudo o que pudemos para garantir que seu pacote fosse entregue a você, mas você escolheu a entrega em casa com o endereço de um ponto de coleta, o que causou problemas com o transportador.
A
Nota: 2 em 5
Meu pacote chegou danificado e faltava um item.
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Resposta de MiniMX
Olá, meu colega respondeu ao seu pedido, estamos aguardando notícias suas para resolver isso o mais rápido possível, mesmo que seja culpa do transportador que não é delicado com os pacotes, pedimos desculpas, claro. Até breve.
A
Nota: 2 em 5
Fiação a refazer de A a Z. Nenhuma indicação de que a fiação original não se monta sem modificação na bobina e no interruptor de emergência. Esquema elétrico totalmente inadequado. Já comprei uma ignição completa (CDI, bobina, ignição e fiação) duas vezes e duas vezes tudo precisa ser refeito.
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Resposta de MiniMX
Olá, estes são feixes universais e o técnico irá ligar para explicar como conectá-los. Estamos lidando com Dirt Bikes, não é como o catálogo da Yamaha ou KTM, por exemplo, e estamos aqui para explicar se você precisar. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 3 em 5
parcialmente satisfeito
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A
Nota: 3 em 5
Pequeno defeito
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A
Nota: 3 em 5
Satisfeito equipe no topo muito reativa bravo
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A
Nota: 2 em 5
Toda a encomenda foi muito boa, eu pedi rolamentos e perguntei se estavam bons e eles não podem ir nas minhas rodas..
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Resposta de MiniMX
Olá :) qual é o problema com os rolamentos?
A
Nota: 2 em 5
Atraso na entrega, levando 24/48h, uma vez que meu pedido era urgente.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido foi entregue em 72h no ponto de coleta de sua escolha com o transportador GLS, eu recomendo optar pela entrega Chronopost em 24h quando seu pedido é urgente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
O modelo recebido não corresponde ao modelo anunciado.
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Resposta de MiniMX
Olá, eu recomendo que você nos contate se não recebeu o CDI correto, mas não vejo nenhum e-mail seu. Tenha um bom dia.
A
Nota: 3 em 5
Envio muito rápido Mas esqueceu de fornecer as fixações para as rodas, uma pena
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Resposta de MiniMX
Olá :) não se trata de um esquecimento, é apenas entregue assim como especificado na descrição Boa jornada
A
Nota: 3 em 5
Eu deveria ter recebido um adesivo que não foi incluído no pedido, o suporte é de qualidade muito baixa... Decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) você não selecionou o presente, é por isso que você não o recebeu, ligue para nós na próxima encomenda que o adicionaremos sem problemas. Boa jornada
A
Nota: 2 em 5
Não recebi o mesmo pneu que na foto...
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A
Nota: 2 em 5
Meu pacote ainda não chegou, deveria ter chegado há dois dias.
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A
Nota: 2 em 5
Olá, pedido recebido, mas o pneu está todo torto e deformado, má armazenagem! E não é o modelo pedido?! foto
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A
Nota: 3 em 5
Eu pedi um tamanho e recebi outro tamanho. Sem resposta sobre meu pedido se meu tamanho inicial estava disponível!
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A
Nota: 3 em 5
Entrega muito rápida. O único problema é que um frasco de óleo, embora bem embalado, vazou na embalagem.
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Resposta de MiniMX
Olá envie-nos um e-mail com uma foto, faremos o necessário :) os transportadores não são muito cuidadosos... boa jornada
A
Nota: 3 em 5
Eu teria dado facilmente 5 estrelas quanto à facilidade de uso do seu site, assim como a amabilidade dos interlocutores com quem falei. Mas paguei por 3 rodas para receber 2, devido ao mau trabalho do seu prestador de serviços de entrega e não ser mantido informado me dá a impressão de ser 'o pato da história....
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Resposta de MiniMX
Olá :) abrimos uma disputa com o transportador, lamentamos pelo inconveniente, mas enviamos 3 rodas como você pediu. Entraremos em contato assim que o problema for resolvido. Boa jornada
A
Nota: 3 em 5
Punho do pedido danificado defeito em cima
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A
Nota: 2 em 5
Descrição do produto realmente ruim, seria bom revisar a palavra adaptação. Um produto que dizem ser adaptável em certas motos é para mim alguns furos a fazer ou algo básico e não começar a cortar ou ter que fabricar peças para poder fixá-lo.
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Resposta de MiniMX
Olá :) é o mesmo princípio da palavra adaptável... você pediu um kit estabilizador desenvolvido pela YCF para suas motos. Se você não tem uma moto YCF, é normal que precise ser adaptado à sua moto... Para qualquer conselho, o técnico terá prazer em ajudá-lo por telefone. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Após a compra de um quad 125 mx, algumas decepções: o guidão preto e branco apresenta uma grande mancha amarela, pude notar uma entrada para carregar a bateria, mas nenhum carregador foi fornecido, manual apenas em inglês e penso que globalmente a vários quads, pois as instruções de montagem não correspondem exatamente aos elementos fornecidos e, principalmente, um problema no tambor, penso que é um problema de usinagem, mas que impede completamente o uso do quad. Informei o suporte técnico e estou aguardando uma resposta deles, esperando receber uma peça de reposição muito em breve..
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Resposta de MiniMX
Olá :) você só nos informou sobre seu problema de freio e o técnico ligou para você em uma hora para resolver o problema. É um quad com motor, não há entrada para carregar a bateria. Se você tiver dificuldades durante a montagem, basta nos ligar e nós ajudamos como fizemos ontem. É o fabricante que faz os manuais, não nós, infelizmente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 3 em 5
Mandíbula do freio dianteiro quebrada e não dá partida
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Resposta de MiniMX
Olá :) você contatou o técnico e seu problema foi resolvido Boa jornada :)
A
Nota: 2 em 5
Recebi os anéis do motor quebrados, o cárter estava furado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com seu pedido, basta nos ligar e nos enviar um e-mail, sempre resolvemos a situação. Estou aguardando notícias suas, tenha um bom dia.
A
Nota: 3 em 5
Recebi bem o cartucho, mas não recebi os acessórios para fixá-lo como estão exibidos na foto
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A
Nota: 2 em 5
O cabo da embreagem que deve ir em uma moto em marcha não serve, é muito curto uma vez instalado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com um pedido, ligue para nós ou envie um e-mail, estamos muito disponíveis. Pelo que vejo em seu pedido, você recebeu o cabo solicitado. Estou aguardando notícias suas.
A
Nota: 3 em 5
Falta de transparência nos preços. Esperei a famosa sexta-feira negra para fazer o pedido achando que faria um bom negócio. Na segunda-feira da semana seguinte, a moto que comprei custava 200 euros a menos. Com o código promocional, eu teria economizado cerca de 100 euros no veículo. Portanto, naturalmente decepcionado. Eu pensei em comprar um capacete, mas acabei comprando em outro lugar.
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A
Nota: 3 em 5
Site fluido e prático
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