A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, Eu recentemente pedi um kit de alavanca de embreagem e freio dianteiro, estava bem especificado que eram acabamentos CRZ e mesmo na embalagem estava escrito CRZ. Mas a alavanca de freio dianteiro não se adaptava de forma alguma ao cilindro mestre do meu CRZ 140 de 2018. Um pouco decepcionado pelo preço e pelo tempo que levei para instalá-lo. Atenciosamente, Tony
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Resposta de MiniMX
Olá :) Está especificado que as alavancas são destinadas a um certo tipo de cilindro mestre. O fato de ser da mesma marca não garante necessariamente uma compatibilidade, como em muitas coisas... O melhor, quando você tem uma dúvida ou não consegue instalar uma peça, é nos ligar, estamos muito disponíveis. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 2 em 5
Carburador recebido arranhado do lado da admissão, lançador de má qualidade. Pedido relacionado a um atendimento ao cliente, isso não é sério.
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Resposta de MiniMX
Olá, se houver um problema com as peças recebidas para seu atendimento ao cliente, não hesite em nos enviar um e-mail com fotos. Tenha um bom dia :)
A
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Nota: 2 em 5
É um carburador de 24 MM e não de 26.
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Resposta de MiniMX
Olá, nós o vendemos com as indicações do fornecedor. Se você não está satisfeito com este produto, envie um e-mail ao serviço ao cliente que lhe indicará o procedimento para uma devolução e reembolso. Nossos clientes estão satisfeitos com este produto e é por isso que ele está à venda no site :) Desejo-lhe um bom dia.
A
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Nota: 2 em 5
Vela perfeita, anti-parasita perfeito, mas CDI quebrado não funciona.
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Resposta de MiniMX
Olá, se você teve um problema com uma peça, deve nos enviar um e-mail para [email protected], faremos o necessário muito rapidamente. Tenha um bom dia :)
A
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Nota: 2 em 5
O artigo está quebrado.
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Resposta de MiniMX
O artigo foi enviado novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente.
A
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Nota: 2 em 5
Atraso de 4 dias na entrega sem nenhum acompanhamento, além disso, um serviço ao cliente muito rápido, mas que não soube me dar as respostas que eu procurava, uma pena... Agora é só ver a moto.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você fez o pedido no sábado, a moto foi enviada na segunda-feira e chegou na quarta-feira na agência de distribuição. Desde então, a agência tem tentado contatá-lo para agendar uma visita por SMS ou e-mail. Convido você a verificar suas mensagens para receber a moto o mais rápido possível. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 3 em 5
Eu pedi uma corrente de 126 elos e recebi uma de 120 elos
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Nota: 3 em 5
Entrega muito rápida
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A
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Nota: 3 em 5
Recebi bem meu pedido para uma CRZ 300 em 4-5 pela db schenker. Entrega cuidadosa, mas o assento da moto danificado, recebi uma pequena compensação e parafusos importantes faltando que estou esperando há um mês. O SAC é reativo, mas responde um pouco fora das expectativas.
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Resposta de MiniMX
Olá, parece que a carta dos correios se perdeu porque eu mesmo postei a carta com os parafusos dentro, faremos o necessário hoje sem falta, bom dia
A
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Nota: 2 em 5
Então, minha caixa estava toda estourada como se tivessem jogado. Eu paguei 11 euros para ser entregue no dia seguinte, mas só recebi na quarta-feira. Quando liguei para um reembolso dos custos de entrega, disseram que não era nossa culpa, mas sim da Chronopost. Enfim, é a primeira vez que encomendo neste site e realmente decepcionado com o site.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, enviando o mais rápido possível. Infelizmente, em alguns casos, dependemos dos transportadores. Espero vê-lo em breve, não hesite em nos ligar para seu próximo pedido ;)
A
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Nota: 3 em 5
Falta de informações sobre os produtos comprados. Então não peguei o guarda-lama certo.
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Nota: 3 em 5
Decepcionado com o atendimento ao cliente... Problema de entrega, o SAC me culpa.
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Nota: 3 em 5
A entrega com chronopost é uma catástrofe, recebi até agora um pacote de dois
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Nota: 3 em 5
Comprei um motor completo e não recebi o filtro de ar, estava bem marcado que era fornecido :( caso contrário, bom motor.
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Nota: 2 em 5
Olá, falta uma peça na minha encomenda, mas nunca me incomodei. Eu
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo transtorno. Recebemos seu e-mail e estamos fazendo o necessário. Bom final de semana :)
A
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Nota: 3 em 5
Peça bastante frágil montada e um toque de freio traseiro e um pedacinho quebrou.
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Nota: 2 em 5
Tem algumas peças falsas que estão danificadas.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema, por favor? Você fez um pedido ao serviço de atendimento ao cliente? [email protected]
A
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Nota: 2 em 5
Encomenda recebida com um reservatório rachado.
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A
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Nota: 2 em 5
Minha encomenda não chegou.
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Resposta de MiniMX
Olá, sua encomenda foi entregue esta manhã. Infelizmente, os transportadores não fazem entregas no fim de semana. Até logo :)
A
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Nota: 2 em 5
Recebi juntas de motor rasgadas e peças danificadas.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento se uma peça chegou danificada. Não vejo nenhum e-mail seu. Por favor, envie-nos fotos e faremos o necessário o mais rápido possível para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 3 em 5
Pedido ainda não recebido, talvez receba amanhã
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Nota: 2 em 5
Entrega ruim.
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Nota: 3 em 5
Rastreamento de pacote pouco intuitivo, mas bem embalado.
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Nota: 3 em 5
Muito bom
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Nota: 2 em 5
Não muito preciso sobre a correspondência exata dos artigos para diferentes modelos de moto e o chat não esclarece mais.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre tentamos fornecer o máximo de informações e responder de forma precisa. Lamento se a resposta que você recebeu não foi satisfatória. Espero vê-lo em breve e não hesite em ligar se precisar. Tenha um bom dia :)
A
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Nota: 2 em 5
Encomendei na quinta à noite, entrega em 24h, então deveria recebê-la no sábado, como foi informado por e-mail. No sábado, recebi um e-mail dizendo que só a teria na segunda, e na segunda, mais um e-mail para finalmente recebê-la na terça. Entrega a rever...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento muito pelo atraso na entrega. Infelizmente, em alguns casos, dependemos dos transportadores e enviamos o mais rápido possível. Até logo na Mini MX.
A
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Nota: 2 em 5
Dificuldade com o pedido de uma 250crz 2023? Garfo 150crz ou adesivo 150 em uma 250crz. O SAC não deve ser muito incomodado durante a soneca.
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Resposta de MiniMX
Olá, recebemos o necessário. Basta nos contatar para resolver a situação. Houve alguns problemas de decoração nas motos, mas são apenas elementos gráficos e não peças. Tenha um bom dia :)
A
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Nota: 2 em 5
Olá. Em vez de receber o pedido em 48h/72h, como especificado no momento do pedido, recebi 6 dias depois porque fui buscá-lo diretamente na agência de entrega. Além disso, as caixas estavam rasgadas por toda parte. O calendário amassado de todos os lados. Francamente, isso deixa a desejar...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você fez o pedido em 18/04 às 20h30, ele foi enviado em 19/04 à tarde e chegou à agência de entrega de Angers em 21/04 à meia-noite, menos de 48h úteis desde a saída de nossa loja. Você optou por retirá-lo e, portanto, o recebeu em menos de 72h desde o momento em que saiu de nossa loja. Honestamente, é difícil fazer melhor. Sempre damos o máximo para enviar o mais rápido possível, mesmo neste período de grande atividade. Lamentamos se você ficou decepcionado, mas esperamos vê-lo em breve! Desejo-lhe um bom dia.
A
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Nota: 2 em 5
Metade das peças encomendadas não correspondem!
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Nota: 3 em 5
Eu pedi um chicote completo CDI interruptor, não tenho ignição, problema CDI eu acho
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Nota: 3 em 5
Site super
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Nota: 2 em 5
Rodas muito bonitas, montei-as impecavelmente e após 100 metros de uso, a câmara de ar estourou (problema de fabricação).
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Nota: 3 em 5
Muito bom
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Nota: 3 em 5
Kit plástico não completamente, infelizmente, mas de outra forma bom produto
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Nota: 2 em 5
Não recebi nada, estou aguardando.
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Nota: 3 em 5
Corta corrente não funciona
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Nota: 3 em 5
Ainda aguardando meu calendário que não foi incluído no meu pedido
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Nota: 3 em 5
Quanto ao tempo de pedido, sem problemas, mas não veio manual na caixa, me enviaram por e-mail, mas não exatamente o mesmo modelo de moto, então sou obrigado a me virar e ficar na dúvida se montei a moto corretamente e o pneu da roda traseira está mal montado ou defeituoso, não sei muito, além disso, tem algo solto na roda, caso contrário, a moto está boa pelo preço
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
2 peças de 5 encomendadas que tive que modificar para adaptar.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A compatibilidade das peças pode variar de um modelo para outro. Recomendo que nos ligue da próxima vez antes de fazer seu pedido para que possamos aconselhá-lo da melhor forma, pois não vejo nenhum e-mail seu. Até mais :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Não recebi meu calendário de presente no meu pedido
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