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A
Nota: 3 em 5
Pedi garfos Vshock. Os garfos não eram os mesmos da foto.
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 2 em 5
Devolução muito complicada
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A
Nota: 3 em 5
Não se adapta a uma Pro Bike 140cc yx 14"/17" muito pequeno mesmo ajustando.
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A
Nota: 2 em 5
NÃO SÃO OS PRODUTOS CERTOS PEDIDOS
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Resposta de MiniMX
Olá, caso os produtos pedidos não correspondam às suas expectativas, não hesite em fazer a devolução, nós faremos um reembolso. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Produto muito bom
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A
Nota: 2 em 5
Comprar uma roda para uma moto que tem 1 mês, atendimento ao cliente desagradável, além disso, não posso vendê-la já que a placa de identificação não é a correta, considerando o atendimento ao cliente, uma compra de moto mais do que lamentável
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Resposta de MiniMX
Olá, o alinhamento das rodas não é garantido, pois deve ser verificado e apertado antes do uso, mas enviamos uma roda completa proveniente da nossa oficina. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas falta o parafuso de fixação, enviei um e-mail e ainda não recebi resposta
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A
Nota: 2 em 5
Eu pedi no dia 10 de junho, mais a entrega no dia seguinte antes das 13h, ainda não recebi nada, nem o pacote foi enviado
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido na sexta-feira, dia 10, às 16h30, um pedido com entrega antes das 13h deve ser feito antes das 13h, além disso, entregamos em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta. De acordo com o rastreamento do pacote, ele saiu na segunda-feira, dia 13, e foi entregue no dia 14, portanto, dentro dos prazos de entrega. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
São apenas os prazos de entrega que não estão corretos, mas nada a ver com a ótima qualidade do site
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno. Para lembrar, nossas entregas são feitas em dias úteis, seu pedido saiu na sexta-feira, dia 3, e como a segunda-feira, dia 6, era feriado, a entrega foi adiada e você foi entregue em 48h em dias úteis, conforme os prazos de entrega da GLS. Atenciosamente, Mini Mx.
A
Nota: 3 em 5
Médio
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A
Nota: 2 em 5
Nunca é, eu digo nunca, a peça certa. Sempre que eu faço um pedido, a peça não se encaixa na minha moto
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno, as peças de Dirt Bike são adaptáveis, é necessário consultar os dados técnicos das peças para identificar aquelas que podem ser instaladas no seu modelo. O serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição pelo telefone 09.72.39.05.37, por e-mail em [email protected], ou por chat através do site. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Infelizmente, o anel de base não é para um 140yx, todos os outros produtos estão de acordo com a descrição
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A
Nota: 2 em 5
Eu comprei um suporte, ele não corresponde de forma alguma às medidas originais, bastante decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno, as peças de Dirt Bike são adaptáveis, é necessário consultar os dados técnicos das peças para identificar quais podem ser instaladas no seu modelo. O serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição por telefone no 09.72.39.05.37, por e-mail em [email protected], ou por chat através do site. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Envio rápido.
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A
Nota: 3 em 5
Dou 3 estrelas, a força do minimx comparada ao Aliexpress (por exemplo) é a entrega, uma pequena segmentação em uma enorme caixa, um simples envelope teria sido suficiente
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A
Nota: 3 em 5
Acho que é um pouco longo para a aceitação do pagamento por transferência bancária
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A
Nota: 3 em 5
Recebi a entrega 5 dias depois + uma vez entregue, o para-lama dianteiro furado realmente de qualquer jeito e danificou muito a ignição, especialmente verifique bem todos os parafusos + os ajustes, mas realmente não a pegarei de novo
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A
Nota: 3 em 5
Falta de estoque, produto não necessariamente de boa qualidade. Mas ainda temos opções nos artigos, a rapidez do atendimento ao cliente é realmente boa, o site é bastante intuitivo. Eu quase só encomendo minhas peças na MiniMx
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A
Nota: 3 em 5
Chego a 40€ de pedido para não pagar frete. Uso meus pontos... A nota fica abaixo de 40€ graças a isso e então me cobram o frete. Acho isso muito medíocre.........
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A
Nota: 3 em 5
Falta imensamente de produtos no catálogo, vocês deveriam ampliar sua gama, especialmente em relação à marca YCF, se vocês realmente são o revendedor nº 1 na França!
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Resposta de MiniMX
Olá, não temos nenhuma pretensão de ser o nº 1, no entanto, tentamos oferecer todo o catálogo YCF, qual produto da linha você não encontrou? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Tamanho errado do pneu dianteiro
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Resposta de MiniMX
Olá, Você recebeu um tamanho diferente do que havia pedido, ou o tamanho pedido não correspondia às suas necessidades? Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Um atendimento ao cliente muito agradável por chat e telefone! mas eu fiz o pedido há 2 dias e meu pedido não avança... Pagamento recebido, mas ainda sem preparação!
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos sinceramente, parece que houve um bug em nosso sistema, estamos fazendo o possível para desbloquear seu pedido o mais rápido possível. Entraremos em contato assim que possível. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
É bom
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A
Nota: 2 em 5
Pedido feito em 27.04.2022, pacote ainda não recebido em 04.05.2022 para um colissimo de 72 horas, já conheci algo mais rápido..
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi realizado em 28/04/2022. Parece que o Colissimo realmente teve um problema com seu envio, ele deve ser entregue. Um de nossos colaboradores do serviço de atendimento ao cliente abrirá uma disputa e entrará em contato por e-mail o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Sem comentários
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A
Nota: 3 em 5
Eu pedi a entrega expressa, mas não é tão expressa, digamos, porque pedi há 3 dias e ainda não recebi
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A
Nota: 3 em 5
Qualidade muito ruim em termos de parafusos, apertaram como se não soubessem, rosca danificada, os acabamentos não são bons, mas pode ser que funcione, ainda é uma dirt
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A
Nota: 2 em 5
Quanto ao jogo de calços de válvula, tudo está correto. Dito isso, eu havia pedido com esse jogo um motor 125 YX que nunca viu a luz do dia, devido a um problema na caixa de câmbio. 2,3,4 que não engatam, certamente um problema na garra de seleção torta, ou o eixo da caixa está danificado. Pedi para que me enviassem um motor, mas o serviço de atendimento ao cliente está desviando para outras coisas. "Sem reembolso" nada! Vamos ver se alguém pode consertá-lo, mas francamente muito insatisfeito com a minimx, depois pode haver potencial, mas não para a compra de um motor completo. Agora, certamente farei pedidos no site, mas não mais de um motor completo. Para quem entende.
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Resposta de MiniMX
Olá, As caixas de câmbio não têm garantia, o serviço APV tentou identificar com você as peças que estariam com defeito para talvez fazer um gesto comercial; isso dependendo da(s) peça(s) em questão. Até o momento, ainda estamos aguardando uma investigação mais aprofundada sobre seu motor. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pacote, são 10:53
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas entregas são realizadas em dias úteis, seu pedido foi feito na sexta-feira, 22/04, às 15h34, (para uma entrega no dia seguinte antes das 13h, é necessário fazer o pedido antes das 13h) portanto, seu pedido será enviado hoje para entrega amanhã. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Não gostei porque levou 3 semanas para que meu pedido fosse processado e eu tive que enviar uma mensagem para fazer as coisas acontecerem porque me esqueceram
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos sinceramente, é um problema informático independente da nossa vontade. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Falta a embalagem de juntas completa, então tive que comprar uma a mais
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Resposta de MiniMX
Olá, Se uma peça estiver faltando em seu pedido, é necessário nos contatar por e-mail em [email protected]. Além disso, não encontramos nenhum pedido de outra embalagem de juntas. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Pacote ainda não chegou, a entrega deveria ser em 24h a 48h e estou esperando há uma semana. Obrigado
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A
Nota: 2 em 5
Olá, quando tento me reconectar à minha conta, dizem que é a senha errada, então faço (esqueci a senha) envio o e-mail de recuperação e clico nele diretamente após recebê-lo e diz que o link não é mais válido
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A
Nota: 3 em 5
Ótimos interlocutores, realmente reativos. Por outro lado, decepcionado por ter que fazer uma devolução antes mesmo de receber o pedido.
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A
Nota: 2 em 5
Relação telefônica perfeita, mas desde que meu pedido foi feito em 03/04, entrega a 50€ para 24-48h... Hoje é 11/04 e ainda não recebi nada...
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Resposta de MiniMX
Olá, As motos são entregues com agendamento, o prazo médio constatado é de 48/72h úteis para a entrega de veículos, esse prazo não é garantido, resulta de uma média das entregas realizadas na França metropolitana ao longo de um ano civil. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
O motor chegou com um vazamento
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A
Nota: 3 em 5
Olá, pacote bem recebido, bem embalado, rápido. Um pouco decepcionado porque o furo superior para a fixação do cilindro mestre está muito mal feito, realmente falhou porque não há mais material na base do furo
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A
Nota: 3 em 5
Tudo perfeito, exceto a entrega, se colocamos entrega expressa, devemos esperar pelo menos 5 dias antes de receber, enquanto pagamos para receber no dia seguinte ou em 48h
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A
Nota: 3 em 5
Bastante correto, mas pequeno erro em um dos carenagens do lote que colocou um carenagem verde enquanto todos os outros são pretos, lamentável. Eu penso na pessoa que preparou o pedido e que não se deu conta de que era estranho... Obrigado a devolver o carenagem em questão, frete por minha conta e de encomendar um novo carenagem preto com mais custos de entrega. Para um carenagem de 19€ que me custa praticamente 40€. Realmente uma pena.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossos colegas na preparação estão sujeitos ao controle por escaneamento em cada artigo e isso para evitar erros durante a preparação dos pacotes, eles não podem, infelizmente, aplicar essa lógica porque isso atrasaria todo o serviço logístico, lamentamos muito o transtorno e esperamos poder oferecer em breve um serviço de devolução mais simples e mais adaptado a esse tipo de transtorno. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Não muito bom
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